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    莊淑芬——臺(tái)灣廣告界風(fēng)云人物、臺(tái)灣最成功的女性高階主管——2003年將事業(yè)的舞臺(tái)從臺(tái)灣悄悄遷移至北京。從臺(tái)灣奧美整合行銷傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)到北京奧美集團(tuán)董事長(zhǎng)，莊淑芬“是升了還是降了？”“為什么選擇北京？”在外人眼中，這是一個(gè)曖昧的職位變動(dòng)和一個(gè)費(fèi)解的方向選擇�！拔页３Ｊ翘裟欠N比較不好走的路�！边@位與奧美共同成長(zhǎng)20年的商界奇女子娓娓道來(lái)她的經(jīng)歷、她的理念：“成功需要時(shí)間、環(huán)境、智慧和自持�！�

    “活著的時(shí)候要盡可能保持快樂，因?yàn)槟銓��?huì)死很久。”——大衛(wèi)·奧格威

    “我一直向往兩個(gè)工作，一個(gè)是做廣告，一個(gè)是當(dāng)記者。我把當(dāng)記者放在廣告之前。”莊淑芬說(shuō)她從小就立志要干事業(yè)而非找工作，并將方向定義在大眾傳播。大學(xué)畢業(yè)后，她先是做貿(mào)易，因?yàn)閷?shí)在沒有興趣，一年換了四個(gè)工作。然后東碰西撞的到報(bào)社當(dāng)記者，因?yàn)椴皇强瓢喑錾黼y得發(fā)展，不得不熄滅了記者之夢(mèng)。退而求其次，莊淑芬進(jìn)入“臺(tái)廣”國(guó)外部作英文助理。面試時(shí)，主管認(rèn)為她over -qualified，做不久。莊淑芬一口答應(yīng)至少做兩年，而且兩年后如果沒有機(jī)會(huì)當(dāng)AE，就自己請(qǐng)辭。一年之后，莊淑芬做了一個(gè)品牌“綠野香波”，成為臺(tái)廣有史以來(lái)第一位女AE。

    莊淑芬終于知道：做自己真正有興趣的事比高薪重要。成為管理者后，她也用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選才：“選擇人才有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是專業(yè)技巧，一是人格特質(zhì)，我會(huì)把人格特質(zhì)放在專業(yè)技巧的前面，它們的比重是不同的。牽扯到個(gè)人，我喜歡人家用功，喜歡他待人比較熱情，還喜歡他對(duì)這個(gè)行業(yè)的尊重。那種先進(jìn)來(lái)看看，不行再換一個(gè)地方的人，我大概不會(huì)要�！倍颊f(shuō)最好的工作應(yīng)該具備3個(gè)F：fun、fame、fortune。莊淑芬將fun放在第一位：“其實(shí)任何一個(gè)工作都可以是很容易的，如果你的興趣在這里，你就會(huì)覺得做這個(gè)是滿有趣的。”

    “we girls can do anything!”——芭比娃娃80年代廣告口號(hào)

    從“沙威隆”、“脫普洗發(fā)精”到“黑松”，莊淑芬負(fù)責(zé)了許多國(guó)際和本土的知名客戶，個(gè)人也因種種原因歷經(jīng)“聯(lián)廣”、“華商廣告”等本土廣告公司。1983年，莊淑芬加入臺(tái)灣奧美的前身“國(guó)泰建業(yè)”，這家公司的作業(yè)新觀念、自由的工作環(huán)境、對(duì)創(chuàng)意的追求、禮遇創(chuàng)意人員的文化和過(guò)去業(yè)務(wù)掛帥的廣告公司完全不同，大大顛覆了她的作業(yè)概念。莊淑芬負(fù)責(zé)訓(xùn)練計(jì)劃、執(zhí)行細(xì)節(jié)和翻譯教材，訓(xùn)練教材、課程安排、書面文章、研究報(bào)告、神燈守則等等，奧美累積廣告知識(shí)的癖好令她印象深刻。工作得人仰馬翻，但莊淑芬每一次都相當(dāng)興奮，她像海綿一樣貪得無(wú)厭吸吮所有知識(shí)與資訊。

    “我們這個(gè)行業(yè)，需要用功的人。一時(shí)的熱情可能很容易，那是激情嘛！但熱情要夠持久，才會(huì)不斷有火花。如果你有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)再燃燒，再學(xué)習(xí)�！眮�(lái)到北京，最讓莊淑芬訝異的是北京奧美里年輕人的用功，“他們很認(rèn)真，不怕辛苦。雖然每天工作時(shí)間都很長(zhǎng)，到星期六、日依然有人來(lái)加班，覺得做好工作是一種責(zé)任。我覺得他們都是很優(yōu)秀的。”

    “比同僚更努力工作，而且更樂此不疲�！薄�—奧美尋人準(zhǔn)則

    1985年臺(tái)灣奧美正式成立，建立了新的作業(yè)程序，堅(jiān)持培養(yǎng)本地創(chuàng)意人才，莊淑芬在負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的同時(shí)主持培訓(xùn)工作，充分利用她的研究癖好和吸收知識(shí)的能力，扮演了奧美國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)的銜接點(diǎn)。由于堅(jiān)持新的作業(yè)系統(tǒng)，導(dǎo)致若干資深人員出走，臺(tái)灣奧美一度陷入黑暗時(shí)期。但當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理宋秩銘并未退縮，繼續(xù)網(wǎng)羅培養(yǎng)新人，并不斷對(duì)客戶作有關(guān)廣告的訓(xùn)練。奧美生意盎然，創(chuàng)意時(shí)有佳作，奧美的成績(jī)?yōu)橥瑯I(yè)側(cè)目，奧美的培訓(xùn)也在業(yè)界建立起了聲譽(yù)。

    以培訓(xùn)著稱的莊淑芬來(lái)到北京，是否也要大力推行臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？然而莊淑芬說(shuō)：“我一直提醒自己不要把‘臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)’用到這里來(lái)。每一個(gè)公司的生命周期是不一樣的，大環(huán)境、成員也不一樣，因此并沒有所謂臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn),這是首先要澄清的�！彼�說(shuō)：“來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，一定要先去了解它的文化，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地做功課，不斷進(jìn)取。”“要說(shuō)傳承，我惟一想到的奧美的文化。”在她看來(lái)，奧美的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀和對(duì)人才的培養(yǎng)式，無(wú)論在臺(tái)灣、香港還是倫敦都是共通的，這也是她喜歡奧美的地方。

    奧美集團(tuán)有各種常規(guī)和專業(yè)的訓(xùn)練，對(duì)新進(jìn)人才還有非常貼心的“學(xué)長(zhǎng)”制度，在三個(gè)月內(nèi)新人會(huì)由一名資深人來(lái)照顧�！斑@個(gè)人不對(duì)新人的績(jī) 效負(fù)責(zé)，只是兩人之間一對(duì)一的溝通。每一個(gè)新人剛來(lái)的那一個(gè)月其實(shí)是最寂寞的，學(xué)長(zhǎng)制會(huì)讓他的一些疑問有一個(gè)出口�！绷硪环矫�，莊淑芬又別出心裁地想出了一個(gè)“長(zhǎng)學(xué)制”，同時(shí)讓資深的人向年輕人學(xué)習(xí)，“因?yàn)橘Y深的人比較年長(zhǎng)，可能會(huì)跟年輕人之間存在代溝或脫節(jié)，而年輕人的市場(chǎng)，必定是將來(lái)行銷的重點(diǎn)。”

    “如果你要使一個(gè)人發(fā)瘋，叫他去辦雜志吧!” ——臺(tái)灣社會(huì)流行語(yǔ)

    1991年，臺(tái)灣奧美一群年輕有為的小瘋子推出了一本內(nèi)部的刊物——中文版的《觀點(diǎn)》(Viewpoint)。在第一本創(chuàng)刊號(hào)上，莊淑芬以編輯的名義請(qǐng)大衛(wèi)·奧格威寫了序。當(dāng)時(shí)，因英文版的《觀點(diǎn)》停辦，令許多奧美員工感到痛心，在惋惜之余發(fā)奮圖強(qiáng)，希望中文《觀點(diǎn)》可以經(jīng)得起歲月的考驗(yàn)。此后多年，《觀點(diǎn)》不僅在公司內(nèi)部扮演著知識(shí)傳薪的中堅(jiān)分子，而且在業(yè)界深具影響力。五年后集結(jié)成書《奧美觀點(diǎn)》，莊淑芬功不可沒。在繁忙的工作之余，莊淑芬還為媒體寫作專欄，集納了她在廣告企業(yè)中的所見所聞和管理感悟，并出版成書《奧美有情》。此外她譯著了奧美創(chuàng)辦人大衛(wèi)·奧格威的選集、新版《如何做廣告》等書，為奧格威思想在華人社區(qū)的傳播立下汗馬功勞。2000年后，這些書在內(nèi)地出版、流行，莊淑芬再次在兩岸業(yè)界贏得極大關(guān)注。

    人到北京，《觀點(diǎn)》也到了北京。今年6月，《觀點(diǎn)》出版了大中華版第一期。莊淑芬希望奧美《觀點(diǎn)》能像《哈佛商業(yè)評(píng)論》一樣擲地有聲，“我們希望它的每一篇文章都有自己的觀點(diǎn)，它的定位是一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品，而不是一個(gè)內(nèi)部的刊物。”莊淑芬笑自己不是總編輯而是“總鞭及”：“大家都很忙，每次約稿都是逼他們寫，但他們寫完之后會(huì)感激我，因?yàn)榱粝铝艘恍〇|西。我每次都是從這個(gè)角度來(lái)勸人家的，說(shuō)你應(yīng)該去寫一些東西，對(duì)公司來(lái)講有傳承的效果，對(duì)自己來(lái)講是一個(gè)記錄。”

    “我從小就是在壓力下長(zhǎng)大的，如果怕壓力就不要來(lái)�！薄�—莊淑芬

    1996至1997年，莊淑芬連續(xù)兩年當(dāng)選臺(tái)北市廣告人經(jīng)營(yíng)者聯(lián)誼會(huì)（4A）理事長(zhǎng)。奧美不斷被廣告雜志評(píng)鑒為“風(fēng)云代理商”，她也被雜志票選為廣告界風(fēng)云人物。她在亞太地區(qū)推廣的360度品牌管家服務(wù)，對(duì)客戶實(shí)行全方位一攬子品牌創(chuàng)建、維護(hù)和拓展�！白蟀犊Х取焙汀皭哿⑿拧痹谂_(tái)灣的建樹都是成功案例。

    3月到京、5月“SARS”，看來(lái)北京的工作又將面對(duì)艱難和壓力，“我從小就是在壓力下長(zhǎng)大的，你如果怕壓力就不要來(lái)了。商業(yè)環(huán)境一定有壓力，不論你是不是奧美，你都要進(jìn)入到商業(yè)環(huán)境中來(lái)。”莊淑芬第一次流露出溫柔外表下躲藏的辛辣性格：“如果是為挑一個(gè)比較熟悉的商業(yè)場(chǎng)合，那你就不需要來(lái)。我在想的是我來(lái)這邊能幫公司做什么，而沒有想我個(gè)人會(huì)怎么樣�！薄碍h(huán)境對(duì)我來(lái)講不重要，我沒有偏見，更不該有什么困擾�！�

    當(dāng)然北京市場(chǎng)還是有不少令她困擾的地方，她說(shuō)臺(tái)灣客戶尋找的是伙伴關(guān)系，是一種比較長(zhǎng)期的關(guān)聯(lián)。這種伙伴關(guān)系“就像婚姻一樣，你不停地在試婚，那誰(shuí)還會(huì)跟你結(jié)呢？”她希望北方市場(chǎng)能夠盡快覺悟，因?yàn)樵琰c(diǎn)找到伙伴關(guān)系，你的品牌就早一點(diǎn)有人照顧。

    莊淑芬喜歡慢跑，到哪里都帶著一雙跑步鞋。2003年，莊淑芬從臺(tái)北到北京，換了一條跑道。剛來(lái)六個(gè)月她說(shuō)還談不上什么感受和業(yè)績(jī)，一切“我們看明年”。而成功的信心“來(lái)自這個(gè)公司，來(lái)自?shī)W美，來(lái)自我自己，來(lái)自我的伙伴——我不是單打獨(dú)斗的。工作是有壓力,但我不恐懼！”