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　　沉默十天之后，終于有了動(dòng)靜。

　　從上個(gè)月開始，就有小道消息透露，杭州的二手房中介傭金要實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)了。

　　隨后，消息坐實(shí)。日前下發(fā)的《浙江省物價(jià)局、浙江省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于放開房地產(chǎn)咨詢和經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理的通知》，要求發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，放開房地產(chǎn)咨詢和經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)管理，并于9月15日起正式實(shí)施。這則通知的下發(fā)，標(biāo)志著杭州房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的收費(fèi)將徹底由市場(chǎng)決定。

　　可是官方消息發(fā)布一個(gè)多星期了，杭城各家中介公司的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依然巋然不動(dòng)。記者各方打探后發(fā)現(xiàn)，相關(guān)部門的通知其實(shí)各家都收到了，也都內(nèi)部討論過了，但是誰也不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的。有中介公司直言，什么時(shí)候調(diào)整，上調(diào)多少，等我愛我家公司調(diào)整了再說。

　　“我愛我家”將率先調(diào)價(jià)

　　記者連續(xù)跟蹤多日后，昨日終于得到確切消息：占有杭州二手房市場(chǎng)最大份額的中介“我愛我家”這兩天會(huì)敲定新的傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并將于國(guó)慶后正式實(shí)施。

　　目前杭州的房產(chǎn)中介收費(fèi)是2007年開始實(shí)行的累進(jìn)制，也就是說按照房屋成交價(jià)格分檔累進(jìn)。50萬元以下的房子，中介費(fèi)為總價(jià)的1.25%；50萬元—100萬元的，為總價(jià)的0.875%；100萬元-200萬元的，為0.5%；200萬元以上的為0.325%。

　　據(jù)杭州“我愛我家”營(yíng)銷企劃總監(jiān)周包軍透露，調(diào)整的原則是簡(jiǎn)化，不會(huì)像之前那么復(fù)雜，分檔和檔次都會(huì)方便計(jì)算。因?yàn)楸容^敏感，同行都盯著，尚不便公布新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　他說，目前杭州房產(chǎn)中介費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與其他城市相比明顯處于較低水平，可以透露的是，與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)相比，“我愛我家”新的傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有一定上浮，但不會(huì)向最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊。

　　所謂的最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指的是天津、廈門、蘇州等城市，那里普遍執(zhí)行3%的比例。北京執(zhí)行的是2.7%。

　　種種跡象表明，杭州二手房交易傭金比例很可能上調(diào)至2.5%-2.6%(買賣雙方合計(jì))，比北京稍低，跟南京、上海在同一水平線。一套成交價(jià)200萬元的二手房，如果按2.5%費(fèi)率計(jì)算，傭金可能增加1.5萬元以上。

　　一位房產(chǎn)中介告訴記者，按照行規(guī)，中介的傭金應(yīng)該是向買賣雙方收的，但在全國(guó)很多城市，實(shí)際交易傭金是由買家承擔(dān)的，這在杭州尤其明顯。

　　中介費(fèi)市場(chǎng)化了，“跳單”怎么辦？

　　同行之間，風(fēng)聲傳得很快。有媒體披露，杭城一家知名中介公司的負(fù)責(zé)人坦言：“我們要看‘我愛我家’的標(biāo)準(zhǔn)，他們調(diào)整了我們才會(huì)跟著調(diào)整，一般我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)參照他們的標(biāo)準(zhǔn)再低10%左右。”

　　中介費(fèi)市場(chǎng)化了之后，很有可能產(chǎn)生“跳單”現(xiàn)象，就是客戶在多家房產(chǎn)中介掛牌，服務(wù)最多、幫助找到下家的中介公司未必能做成生意，反而會(huì)是傭金最便宜的那家最后接到了單子。

　　作為標(biāo)桿的“我愛我家”率先調(diào)整費(fèi)用后，如果有人打價(jià)格戰(zhàn)，客戶“跳單”，怎么應(yīng)對(duì)？

　　周包軍說，“跳單”現(xiàn)象現(xiàn)在也有，未來也無法避免。“現(xiàn)在買房，對(duì)一般家庭而言，動(dòng)輒涉及上百萬元資產(chǎn)，決定是非常審慎的�？蛻艨隙ㄒ獜馁徺I安全性、費(fèi)用高低等多重因素判斷決定交給哪家中介。”

　　而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的來臨，房產(chǎn)中介公司面臨的挑戰(zhàn)也越來越多：房源信息在房東那里，他們完全可以自己上網(wǎng)發(fā)布；買不買，選擇權(quán)在買家。房產(chǎn)中介商能提供的，只有服務(wù)。

　　據(jù)了解，“我愛我家”公司四季度大會(huì)的主題已確定為“服務(wù)”。他們也在對(duì)業(yè)務(wù)員強(qiáng)化培訓(xùn)，希望從客戶進(jìn)店怎么應(yīng)對(duì)，怎么推薦，怎么簽單、交割，一系列服務(wù)都做出一套標(biāo)準(zhǔn)和流程。“你價(jià)格定了，市場(chǎng)認(rèn)不認(rèn)？今后能不能收取更高的費(fèi)用？就看真本事了。”

　　七年來，大多數(shù)房產(chǎn)中介強(qiáng)撐門面

　　連日來，記者采訪多家中介后發(fā)現(xiàn)，對(duì)杭州房產(chǎn)中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7年不變的怪相，各家都頗感慨。

　　杭州現(xiàn)有的房產(chǎn)傭金標(biāo)準(zhǔn)是在2007年制訂的，七年來，店面成本攀升得很厲害，人力成本也漲得很快，而作為主要收入的中介費(fèi)并沒有增長(zhǎng)，大多數(shù)中介的日子并不好過。

　　“杭州算是1.5線的城市，但(房地產(chǎn)咨詢和經(jīng)紀(jì)收費(fèi))是所有的省會(huì)城市中收費(fèi)最低的。”盛世管家區(qū)域經(jīng)理李凱豐介紹，7年來收費(fèi)都未調(diào)整過，這對(duì)中介公司都不利。收費(fèi)低、工作強(qiáng)度大、收入得不到保障，人員流失快，陷入了“培訓(xùn)—流失”的死循環(huán)中。

　　周包軍也說，7年間，行業(yè)集中度、服務(wù)水平、投入成本等均有提升，一直沿用7年前的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不現(xiàn)實(shí)。市場(chǎng)不好，加之收費(fèi)偏低，這三四年全行業(yè)都是虧損的。他們公司如果不做新房代理，這些年也只能說是微利。

　　“以前都是政府指導(dǎo)定價(jià)，各家一樣。以后，每家公司可以根據(jù)自身情況，制訂出收費(fèi)調(diào)整時(shí)間和調(diào)整幅度�？赡茉谶@樣一個(gè)過程中，形成主流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可能根據(jù)不同的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生不同定價(jià)。但這都要經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)，買賣雙方認(rèn)可后才形成價(jià)格機(jī)制，也會(huì)對(duì)中介行業(yè)形成優(yōu)勝劣汰。”周包軍說。

　　另據(jù)了解，杭州樓市放開限購后，二手房市場(chǎng)有所回暖。以“我愛我家”近期的數(shù)據(jù)為例，主城區(qū)每個(gè)月成交2000多套，加上余杭、蕭山有3000多套，而今年4、5月份主城區(qū)的交易量水平維持在1600-1700套左右。限購放開后，部分自住型的購買需求開始顯現(xiàn)。