半根香蕉的激勵(lì)故事
- 杭州寫(xiě)字樓網(wǎng)
- 2008/6/15 11:09:19
小學(xué)生寫(xiě)作文，一個(gè)小男孩寫(xiě)道：長(zhǎng)大以后我的理想是當(dāng)馬戲團(tuán)的小丑。中國(guó)老師的評(píng)語(yǔ)是：胸?zé)o大志。而美國(guó)老師的評(píng)語(yǔ)是：愿你把笑聲帶給全世界。日前，在浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA高級(jí)研修班上，資深人力資源專(zhuān)家汪大正用生動(dòng)的案例闡述了一個(gè)道理：一個(gè)組織不同的管理風(fēng)格，就如同上述故事中，中美老師不同的評(píng)語(yǔ)一樣，會(huì)達(dá)到完全不同的激勵(lì)效果。一個(gè)卓越的管理者，要學(xué)會(huì)如何用更好的管理方式凝聚優(yōu)秀的人才。
打槍與打仗的區(qū)別
“打槍與打仗有什么區(qū)別？”汪大正向大家解釋?zhuān)驑屖菍?zhuān)業(yè)行為、技術(shù)行為、個(gè)人行為；而打仗是組織行為、團(tuán)隊(duì)行為甚至可以說(shuō)是管理行為。
槍法準(zhǔn)的人可以當(dāng)神槍手，那么神槍手是不是可以當(dāng)指揮員呢？“不一定。指揮員要求的是綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于技術(shù)能力，比如說(shuō)包容性，受到了委屈能夠自動(dòng)化解，這是從事管理工作的人必須具備的。別人罵了你，誤解了你，你不能撂挑子說(shuō)不干了�！蓖舸笳劦�，做管理的人，什么樣的人都得接觸，所以得塑造很好的性格、品格。做產(chǎn)品的人性格好壞，與是否做出產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系。但是，管理風(fēng)格跟性格有關(guān)系。所以如果把神槍手當(dāng)成指揮員，這是容易犯的毛病。
汪大正舉例說(shuō)，聯(lián)想集團(tuán)讓所有新提起來(lái)的干部都參加一個(gè)特定的公司教育，而且上任之初，一定有專(zhuān)人帶著，“送上馬，扶一程”。因?yàn)閭�(gè)人能力很強(qiáng)，不代表能把別人的能力發(fā)揮出來(lái)，管理是需要有領(lǐng)導(dǎo)力的。“本來(lái)人家業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，結(jié)果提上來(lái)沒(méi)干多久，專(zhuān)業(yè)沒(méi)搞好，管理也沒(méi)搞好。最后自己也會(huì)失去信心。”
能力不在奶喝得多，而在賣(mài)得多
“我認(rèn)識(shí)一個(gè)外企的女經(jīng)理，性格非常強(qiáng)勢(shì)，甚至有些飛揚(yáng)跋扈。她老是向老板給自己的部門(mén)要政策。老板曾開(kāi)玩笑地對(duì)她說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)你到哪一個(gè)部門(mén)，那個(gè)部門(mén)立刻變得重要起來(lái)了。其實(shí)，在這位老板心里，并不是真的這位女經(jīng)理去的部門(mén)重要，是她重要。如果老板老是給個(gè)別部門(mén)資源的話(huà)，就會(huì)造成公司內(nèi)部心理不平衡�！�
汪大正說(shuō)，有一些中層干部認(rèn)為自己跟老板一起創(chuàng)業(yè)，習(xí)慣于躺在功勞簿上睡覺(jué)。2005年，他去參加最佳年度雇主的頒獎(jiǎng)典禮，才30出頭的伊利集團(tuán)潘剛跟他說(shuō)起，中層平均年齡只有26歲，有些老人抱怨自己喝的奶比這些年輕人喝的水還多，不服領(lǐng)導(dǎo)�！芭丝偟幕卮鹗�，伊利只看誰(shuí)賣(mài)奶多，不看誰(shuí)喝奶多。你的能力表現(xiàn)在你賣(mài)多少奶，而不看你喝多少奶�！�
汪大正認(rèn)為，誰(shuí)都不可能永遠(yuǎn)當(dāng)主力。但是在主力和阻力之間，有一個(gè)東西我們是可以扮演的，那就是動(dòng)力�！白鲎约毫λ芗暗氖�，不要給人家拆橋，要給人家鋪路。上下級(jí)互相之間要多鋪路、少拆橋，多溝通、少報(bào)告，多理解、少苛求，多伸手、少伸腳�！�
管理者要學(xué)會(huì)善解人意、換位思考
汪大正給大家講了一個(gè)《追逐與卓越》中的小故事：一天深夜，一個(gè)軟件工程師攻克了一個(gè)難關(guān)。小伙子異常興奮，很想與別人一起分享成功的快樂(lè)。夜深人靜，他不好意思打電話(huà)打擾同事。突然他發(fā)現(xiàn)最頂頭那間辦公室里燈亮著，便跑進(jìn)去對(duì)里面的人說(shuō)：“我成功了！”這個(gè)人正是公司的總裁，他看著這個(gè)年輕人手舞足蹈，笑著回答：“我們一定要慶祝下！”他拉開(kāi)抽屜，最終找出一根香蕉，把香蕉分成兩半，兩個(gè)人坐在辦公桌上邊說(shuō)話(huà)邊吃那根香蕉。
“毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)這個(gè)工程師來(lái)說(shuō)，總裁的半根香蕉是最高的獎(jiǎng)賞。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者很懂得照顧員工的心理需求�！蓖舸笳峙e了個(gè)反面的例子，一個(gè)IT公司主管和一位女職員發(fā)生沖突。女職員有個(gè)3歲的男孩，一天她的小孩生病，幼兒園打電話(huà)讓她把孩子接回家，以免傳染給其他小朋友。這位母親很著急，因?yàn)槠匠９ぷ骱苊�，有時(shí)星期天還要加班，很少能照顧孩子。她就跟主管請(qǐng)假幾天，想回家照顧孩子�？墒悄嵌螘r(shí)間恰好公司比較繁忙，主管不同意，還說(shuō)了一句話(huà)：“你孩子病的真不是時(shí)候�！边@位年輕母親非常氣憤，提出了辭職。
“你們說(shuō)誰(shuí)的孩子病的是時(shí)候啊？這位主管根本不懂設(shè)身處地為員工著想。在團(tuán)隊(duì)里受歡迎的一般是什么人？善解人意的人。他們懂得理解人、關(guān)心人，能夠設(shè)身處地為別人考慮。”汪大正說(shuō)，在管理學(xué)里，這叫“換位思考”和“因勢(shì)利導(dǎo)”�！耙粋�(gè)人管理得好不好，不僅看權(quán)力有多大，還要看個(gè)性和性格�！�
返回頂部- 責(zé)編：8037
- 瀏覽:
- 來(lái)源：