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    知名投資公司太平洋投資管理有限公司（以下簡稱“太平洋投資”）與電商代運(yùn)營商興長信達(dá)一周來的隔空罵戰(zhàn)，牽出業(yè)界對龐大電商產(chǎn)業(yè)鏈條上電子商務(wù)外包業(yè)的濃厚興趣。記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索“電商外包”，發(fā)現(xiàn)有大量公司在做類似推廣；同時(shí)，包括淘寶天貓?jiān)趦?nèi)的知名電商平臺近期也重點(diǎn)推廣電商外包業(yè)務(wù)。
    不管是傳統(tǒng)企業(yè)打算開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，還是網(wǎng)站希望發(fā)展電子商務(wù)，電商外包都是一條“捷徑”，同時(shí)外包公司自身也成為風(fēng)投挖掘的“金礦”。電商外包業(yè)的金礦真的俯身可拾？不同規(guī)模的電商外包企業(yè)真實(shí)生存狀況是怎樣的？對此，記者展開了深入調(diào)查。

    【合作樣本】
    投資人指責(zé)創(chuàng)業(yè)者
    太平洋投資與興長信達(dá)陷糾紛

    一筆6年前的投資，引發(fā)了知名投資機(jī)構(gòu)與電商代運(yùn)營創(chuàng)業(yè)公司之間的糾葛。
    不久前，太平洋投資董事長唐儀在其個(gè)人微博上指責(zé)電商代運(yùn)營商興長信達(dá)，認(rèn)為北京興長信達(dá)科技公司（以下簡稱“興長信達(dá)”）脫逃資本報(bào)稱虧損，改換公司執(zhí)照并將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。
    面對“金蟬脫殼”的指控，2011年曾入圍創(chuàng)業(yè)家黑馬大賽9強(qiáng)的興長信達(dá)CEO劉磊表示否認(rèn)，認(rèn)為太平洋投資是用舊公司條款挾持新公司利益。
    有業(yè)內(nèi)人士表示，表面上看興長信達(dá)屬于比較合法的轉(zhuǎn)移，但實(shí)際存在問題。長期關(guān)注電子商務(wù)外包發(fā)展的業(yè)內(nèi)人士李磊 （化名）認(rèn)為，即便代運(yùn)營企業(yè)需要資金，急于引進(jìn)風(fēng)投，與投資人在博弈的時(shí)候都應(yīng)將條件談妥。
    資料顯示，興長信達(dá)成立于2000年，是國內(nèi)最早提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)，目前已成為國內(nèi)最大的全程電子商務(wù)服務(wù)商，服務(wù)于諾基亞、摩托羅拉等多家世界500強(qiáng)企業(yè)和其他國內(nèi)外知名企業(yè)。
    為證明太平洋投資與興長信達(dá)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾注冊的 “興長信”公司存在合約關(guān)系，唐儀此前在其個(gè)人微博上公開了雙方早年簽署的一份投資協(xié)議。這份協(xié)議為一項(xiàng)資金總額100萬元的貸款協(xié)議，利息為6%，貸款方為“興長信”，簽署時(shí)間為2006年2月8日；合約還規(guī)定，如果貸款方在超額借款時(shí)間的90天內(nèi)還未償還，將追加利息到9%。
    “當(dāng)時(shí)簽了什么協(xié)議，就應(yīng)該按協(xié)議執(zhí)行，不需要多但也不能少，我認(rèn)為這個(gè)利息已經(jīng)是最優(yōu)惠的了。”唐儀表示，“興長信”為劉磊及其團(tuán)隊(duì)此前注冊的公司，與太平洋投資簽約有貸款、投資關(guān)系。除了貸款協(xié)議，雙方還簽署了投資協(xié)議、服務(wù)協(xié)議、運(yùn)營管理協(xié)議等。
    唐儀透露，2006年-2008年太平洋投資都定期收到興長信方面的財(cái)務(wù)報(bào)表，2008年之后興長信不僅不再提供財(cái)務(wù)報(bào)表，也停止了向太平洋投資的回報(bào)。唐儀稱，直到2011年才得知興長信由于經(jīng)營不良沒了。
    “興長信說公司沒了從未跟我們申請，比如把公司進(jìn)行結(jié)算和清盤等。”唐儀談到此顯得有些氣憤，通過媒體報(bào)道才發(fā)現(xiàn)，原“興長信”的團(tuán)隊(duì)早已另設(shè)立了名為“興長信達(dá)”的新公司，開展的業(yè)務(wù)和以前一樣，但新公司運(yùn)營狀況不但沒有較大虧損，還經(jīng)營良好。
    對于“融資詐騙”一說，興長信達(dá)一再表示否認(rèn)，并在此前官方回應(yīng)表示消息不屬實(shí)，進(jìn)一步質(zhì)疑太平洋投資用舊公司條款 “挾持”新公司利益。
    “若有何事一個(gè)月后再說，先消停點(diǎn)吧，這件事情極其復(fù)雜，里面牽扯著很多事。”劉磊認(rèn)為，唐儀出具的并非協(xié)議，而是一張貸款借條，所借之款早已還清，只不過太平洋投資方擅自要求的高額利息他們沒有同意。此前借款的時(shí)候，太平洋投資根本就沒有清楚說明，在借條上也并未注明，純屬自行添加。
    劉磊在接受采訪時(shí)稱，興長信和興長信達(dá)是兩家不同的公司，法人代表也不同。
    對劉磊的上述說法，唐儀顯得有些不滿。他稱，如果劉磊堅(jiān)持說沒有這回事，太平洋投資已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，將通過各種方法來進(jìn)行維權(quán)，在適當(dāng)之時(shí)還將把興長信此前和太平洋投資簽署的《禁止同業(yè)競爭協(xié)議》原件公之于眾。

    【企業(yè)現(xiàn)狀】
    電商外包眾生相：從靠淘寶吃飯到海外運(yùn)營

    隨著國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)紛紛上網(wǎng)拓展線上零售市場。然而，電子商務(wù)需要技術(shù)和市場營銷的雙重支持，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人才，以及成本高企等原因，企業(yè)開始尋求外部協(xié)助，電子商務(wù)外包服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
    興長信達(dá)在接受采訪時(shí)表示，隨著電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃的頒布，在政策和市場的雙重驅(qū)動下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，選擇專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)是他們進(jìn)入電子商務(wù)的明智戰(zhàn)略，這給電商外包行業(yè)帶來了巨大的市場機(jī)會。未來5年，外包市場容量將達(dá)到2000億元，將以每年30%-50%的速度增長。
    B2C平臺天貓最近的調(diào)查顯示，有86.5%的天貓賣家想要外包部分或全部業(yè)務(wù)，而且越是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)，對第三方服務(wù)商的需求也越大。
    目前，天貓有約5萬商家和7萬個(gè)品牌入駐，按調(diào)查所得的比例測算，有外包需求的天貓賣家超過了4萬家。按照目前為天貓服務(wù)的100家左右電商服務(wù)商計(jì)算，平均每家服務(wù)商潛在的客戶數(shù)應(yīng)該在400家左右，市場缺口之大可見一斑。
    電子商務(wù)觀察員魯振旺表示，美國電子商務(wù)和互動營銷服務(wù)商GSI也在做代運(yùn)營，與美國市場相比，中國市場由于品牌多、渠道亂，淘寶的盤子遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于eBay和亞馬遜，對代運(yùn)營企業(yè)的需求會更大，商機(jī)更多。