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　　深圳前海微眾銀行正在內(nèi)測(cè)試運(yùn)營(yíng)。這家依靠互聯(lián)網(wǎng)來獲客、服務(wù)、風(fēng)控的新型銀行散發(fā)著神秘感，也承載著人們對(duì)于銀行業(yè)創(chuàng)新的諸多期待。

　　服務(wù)草根的新期待

　　“WeBank”———微眾銀行的標(biāo)記耐人尋味。“WeBank”直譯過來就是“我們銀行”，很能拉近和客戶的距離，和大型銀行“愛存不存”的“高冷”氣質(zhì)完全不同。
　　常常抱怨銀行服務(wù)不佳的金融消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銀行的“踢館”滿心期待：希望不再受網(wǎng)點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)、臉難看的氣，也不再需要為貸款準(zhǔn)備一打又一打復(fù)雜文件，經(jīng)歷一連串繁瑣手續(xù)。
　　傳統(tǒng)銀行發(fā)放貸款是通過網(wǎng)點(diǎn)、人員的積累來實(shí)現(xiàn)的。面對(duì)中國(guó)1800萬注冊(cè)企業(yè)、近5000萬非注冊(cè)的個(gè)體工商戶，銀行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張?jiān)谒�難免。
　　中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批復(fù)的首批5家試點(diǎn)民營(yíng)銀行中，除深圳前海微眾銀行之外，阿里巴巴旗下的浙江網(wǎng)商銀行也明確了“互聯(lián)網(wǎng)銀行”發(fā)展道路。網(wǎng)商銀行籌備組負(fù)責(zé)人俞勝法近日再次明確，網(wǎng)商銀行將不設(shè)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，不經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
　　其實(shí)，舒適的客戶體驗(yàn)僅是表象，互聯(lián)網(wǎng)銀行創(chuàng)造的全新融資模式緊緊契合當(dāng)下所需的“普惠金融”的路子，在“草根”身上探求金融需求，為更多人創(chuàng)業(yè)提供資金支持。

　　直面安全等監(jiān)管新課題

　　沒有網(wǎng)點(diǎn)真的靠譜么？盡管人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銀行多有期待，但新技術(shù)、新理念所帶來的一系列現(xiàn)實(shí)問題卻不容忽視，多重障礙亟待跨越。
　　“在網(wǎng)點(diǎn)面對(duì)面溝通有時(shí)都能遭遇銷售誘導(dǎo)存單變保單，傳統(tǒng)銀行實(shí)名開設(shè)的賬戶還經(jīng)常莫名其妙丟錢，互聯(lián)網(wǎng)銀行只靠線上服務(wù)怎么讓人輕易相信？”北京市民潘小姐的疑惑說出不少儲(chǔ)戶的心聲。
　　雖然微眾銀行已經(jīng)明確表示，“在微眾存款一定會(huì)與在其他銀行機(jī)構(gòu)存款一樣安全。”不過，要想令儲(chǔ)戶放心，還得在內(nèi)控和技術(shù)層面拿出更有力的保障。

　　倒逼傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)

　　在互聯(lián)網(wǎng)大潮緊逼下，傳統(tǒng)銀行此前高不可攀的姿態(tài)正在發(fā)生扭轉(zhuǎn)：余額寶催生了銀行系的各類“寶”，支付寶迫使銀行也做電商收集信息，P2P緊逼銀行更貼近中小企業(yè)服務(wù)，不少銀行更是轉(zhuǎn)戰(zhàn)直銷銀行、移動(dòng)金融……
　　“對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行，傳統(tǒng)銀行既不會(huì)視其為假想敵，也不會(huì)不屑一顧。”中國(guó)銀行國(guó)際金融研究所副所長(zhǎng)宗良表示，網(wǎng)絡(luò)銀行帶來的互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新理念值得傳統(tǒng)銀行學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)銀行礙于成本限制不可能完全滿足市場(chǎng)需要，這為主攻小微的網(wǎng)絡(luò)銀行留下了較大空間。
　　不管互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)是怎樣的結(jié)局，有一點(diǎn)是非常明確的，中國(guó)銀行業(yè)未來的發(fā)展必然沿著利率市場(chǎng)化、多元競(jìng)爭(zhēng)和新技術(shù)層出不窮之路走下去，百姓和實(shí)體經(jīng)濟(jì)都期待更好的金融服務(wù)。