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　　自2018年以來，包括北京、上海在內(nèi)的多個(gè)城市相繼發(fā)布了對長租公寓的管控政策，就該行業(yè)內(nèi)存在的租金貸、房間空氣質(zhì)量等問題提出明確監(jiān)管要求。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》此前曾對長租公寓亂象進(jìn)行報(bào)道，然而記者發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)仍然存在亂象。近期，一家名叫“美麗屋”的長租公寓多個(gè)租客向記者反映，遭遇了騙租騙貸而維權(quán)困難的情況。記者在一個(gè)近100人的美麗屋維權(quán)群里，發(fā)現(xiàn)受騙者來自全國各地，包括北京、重慶、成都、南寧等10余個(gè)城市，個(gè)人涉及金額少則3000多元，多則好幾萬。

　　“誘導(dǎo)式”騙租騙貸

　　“給漂泊的心一個(gè)溫暖的家”、“為年輕人打造理想的租房生活”、“押一付一租房”，在一系列極具誘惑力的宣傳口號的吸引下，占先生（化名）于2018年12月16日看中了美麗屋在重慶渝北區(qū)的一棟長租公寓，并且支付了包含月租、定金、管理費(fèi)在內(nèi)將近3000元。

　　交完費(fèi)用的第二天，占先生與美麗屋簽訂了租房合同，就在他準(zhǔn)備入住的時(shí)候，管家才告知他原先承諾的“押一付一”必須辦理分期貸款才有效。管家告訴占先生，不辦理貸款就無法退還押金。如今過去已2個(gè)月，美麗屋不僅未給占先生辦理交房，支付的3000元也沒有退回。

　　據(jù)了解，美麗屋與一家名叫“北京慧美惠科技有限公司”（以下簡稱“慧美惠”）的企業(yè)存在合作關(guān)系，前者管家利用租客的個(gè)人信息，通過慧美惠進(jìn)行貸款，獲得租客一年的房租，租客則需分期在慧美惠的還貸平臺“會(huì)選go”上還貸。如果逾期，產(chǎn)生征信風(fēng)險(xiǎn)由租客承擔(dān)。

　　趙先生（化名）于2018年8月份在長沙雨花區(qū)租了美麗屋的一間公寓，計(jì)劃租期為4個(gè)月，但是管家卻要求趙先生簽訂一年合同，并且辦理10670元的貸款。趙先生表示疑慮，管家承諾不用擔(dān)心，解釋貸款是規(guī)定流程，中途退租將自動(dòng)取消。

　　年底時(shí)趙先生退房，管家提出要支付月租200%的違約金，否則只能推遲15天取消貸款，趙先生同意了第二個(gè)方案。然而直到2019年2月中旬，美麗屋并沒有將貸款取消，導(dǎo)致趙先生逾期兩個(gè)月未還貸，對個(gè)人征信產(chǎn)生影響。

　　遭遇同樣情況的還有北京的張小姐（化名）。張小姐在2018年6月3日簽約了美麗屋在通州區(qū)的一棟房子，管家只告訴她有押一付一和押一付三兩種形式。她選擇押一付一，結(jié)果在第二次交房租時(shí)，卻驚覺美麗屋在未通知本人的情況下，在慧美惠上為她辦了分期貸款。額度共計(jì)18420元，分10期還清。

　　2018年10月中旬，張小姐決定從美麗屋退租，美麗屋沒將貸款取消。張小姐咨詢了慧美惠的客服人員，對方告訴她需要美麗屋把尾款還清才能解除合同，如果逾期15天未還便會(huì)影響個(gè)人征信，同時(shí)產(chǎn)生逾期費(fèi)。

　　快速發(fā)展背后

　　據(jù)了解，美麗屋是“北京美麗屋資產(chǎn)管理有限公司”的旗下品牌，該公司于2015年8月成立至今僅有3年多時(shí)間，然而租賃業(yè)務(wù)卻發(fā)展迅猛。

　　2017年中下旬，美麗屋的城市版圖只有7個(gè)城市。如今，美麗屋的觸角已延伸至北京、天津、南京、成都、西安等18個(gè)城市，房源量已達(dá)7萬間，管理資產(chǎn)達(dá)500億元以上。

　　據(jù)克而瑞近期發(fā)布的《2018年中國長租公寓排行榜》，2018年分散式長租公寓經(jīng)過洗牌，部分品牌已經(jīng)退出市場。而美麗屋卻與自如、相寓等較大體量的企業(yè)一同進(jìn)入榜單，排名第五。

　　在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后，美麗屋曾多次受到有關(guān)部門的處罰。

　　2017年3月29日，管理部門在北京城子辦事處西山御園小區(qū)查獲美麗屋經(jīng)營的非法群租房，做出行政罰款并責(zé)令整改的處罰；2017年7月，龍泉鎮(zhèn)西山藝境再次發(fā)現(xiàn)美麗屋經(jīng)營的違法群租房，被相關(guān)部門集中拆除；2018年7月，因多次違規(guī)，北京門頭溝區(qū)流管辦與執(zhí)法部門會(huì)商，吊銷了美麗屋的營業(yè)執(zhí)照。

　　在天眼查上，記者發(fā)現(xiàn)美麗屋還受到工商局的行政處罰，另有涉及法律訴訟21件，其中10條是因租賃合同糾紛而被他人或公司起訴，其他因合同糾紛被起訴的則有5條。在此之前，上游新聞曾報(bào)道了重慶詹某在龍湖水晶星座租房時(shí)，遭遇美麗屋套路貸的情況。管家承諾可以享受“押一付一”優(yōu)惠，當(dāng)詹某與美麗屋簽訂合同后，被告知必須進(jìn)行貸款才有優(yōu)惠，如果不租則不退押金。情況與向記者反映的多位受騙租客如出一轍。

　　簽約過程藏“貓膩”

　　記者致電美麗屋方面，一位自稱姓尚的經(jīng)理否認(rèn)了私下利用租客名義強(qiáng)制辦理貸款業(yè)務(wù)的情況，表示貸款都是在租客完全知情的情況下完成的。然而，記者閱讀了租客提供的租賃合同，并未發(fā)現(xiàn)有關(guān)“貸款”的字眼。

　　記者調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)里面隱藏“貓膩”，原來美麗屋除了與租客簽訂合同之外，還會(huì)單方面出具一份《貸款確認(rèn)同意書》或者《月付告知書》，同時(shí)還會(huì)根據(jù)租客個(gè)人信息，獨(dú)立制作一份《房租分期貸款審核話術(shù)》，由租客對照著念，以此作為租客同意貸款的憑據(jù)，向第三方貸款公司慧美惠申請貸款。

　　記者通過天眼查發(fā)現(xiàn)，美麗屋與慧美惠不僅僅是業(yè)務(wù)合作關(guān)系，前者的董事韓光與肖國帥同時(shí)也是后者董事會(huì)成員。

　　而關(guān)于租客需辦理貸款一事，美麗屋的客服向記者表示，美麗屋不會(huì)在租房合同里說明貸款的情況，但管家都會(huì)在現(xiàn)場告知租客，并且與租客簽訂一份《貸款確認(rèn)同意書》，該同意書由美麗屋單方面持有，且無法在網(wǎng)上查詢到。

　　關(guān)于該同意書，部分租客表示并未簽訂過，部分簽訂過的租客告訴記者，在簽訂前，管家并未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，只承諾是規(guī)定的流程且不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

　　中倫文德律師事務(wù)所高級合伙人張顯峰律師告訴記者，“如果美麗屋確實(shí)因虛假表述導(dǎo)致租客在違背自己意愿的情況下簽署合同，那么就涉嫌欺詐。”

　　關(guān)于美麗屋讓租客照念審核話術(shù)一事，張顯峰表示，“如果租客陳述的內(nèi)容有證據(jù)支持，可以認(rèn)定公司有誘導(dǎo)行為；如果發(fā)放貸款的是第三方金融機(jī)構(gòu)，就有騙貸嫌疑；如果發(fā)放貸款的是與管家公司有關(guān)聯(lián)關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)，那么就有欺詐租客的嫌疑。”

　　但另一方面，廣東法制盛邦律師事務(wù)所合伙人陳亮律師表示，“租客作為具備完全民事行為能力的人，應(yīng)該在簽訂合同和貸款協(xié)議時(shí)意識到相應(yīng)法律后果。”他指出，事實(shí)上，租客在簽訂租房合同之后，該合同即已成立并生效，美麗屋如果拒絕出租房屋，租客可以要求繼續(xù)履行合同并追究違約責(zé)任。因此租客可以拒絕另簽貸款協(xié)議，使自己免受額外損失。

　　陳亮接著指出，如果從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度考慮，美麗屋要求租客在簽訂合同后再簽貸款協(xié)議，存在強(qiáng)制搭售的情況，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，同時(shí)不留貸款協(xié)議給租客，也侵犯了租客的公平交易權(quán)。

　　蘇寧金融研究院高級研究員陳嘉寧認(rèn)為，“美麗屋這么做是出于融資的需要，因?yàn)椴扇√茁焚J或者分期的方式，短期內(nèi)可以獲得充足的資金，用于進(jìn)一步開發(fā)，獲得快速發(fā)展。”

　　與此同時(shí)，艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅指出，針對這種行為，國家給予了較嚴(yán)格的監(jiān)管，經(jīng)營方在操作過程中需要更加透明和慎重，否則不僅對租客征信造成影響，也會(huì)對平臺的發(fā)展帶來危害。

　　關(guān)于租客如何維權(quán)，張顯峰認(rèn)為，“為了消除征信的不良影響，可以選擇報(bào)警，如果警方不能認(rèn)定存在刑法上的詐騙，那么租客可以選擇以受欺詐為由提起撤銷合同的民事訴訟，被撤銷的貸款合同將不具備約束力。”
　　（原標(biāo)題：長租公寓品牌美麗屋被投訴遭“誘導(dǎo)式”騙租 記者：鄭炳巽、童海華）