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　�。ㄔ瓨�(biāo)題：“一站式”服務(wù)讓企業(yè)“零跑腿” 通訊員：陳遷、陳敬朗 駐建德記者：李牡嬌）

　　“我們是抱著試試看的心態(tài)，通過平臺(tái)的‘問題直通車’提報(bào)，希望政府能為航空智造谷項(xiàng)目一期辦理分期驗(yàn)收的需求單，沒想到經(jīng)信局的動(dòng)作這么快，中午就和審管辦、自然資源局等部門趕到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，明確了辦理流程。”建德置信置業(yè)有限公司是“親企寶”上線當(dāng)天通過平臺(tái)申報(bào)問題并得到圓滿解決的三家企業(yè)之一。

　　企業(yè)需求一鍵提交
　　政府部門在線“接單”

　　“企業(yè)增加融資額應(yīng)該怎么辦？”“政府出臺(tái)的技改補(bǔ)助政策要怎么申請(qǐng)？”……6月3日，阿里釘釘與建德市合作開發(fā)的全省首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)”平臺(tái)——“親企寶”直通車啟動(dòng)上線，打通了“企呼我應(yīng)”的快速通道。

　　今后在建德，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到難題，不用再奔波于多個(gè)部門，只需通過釘釘一鍵進(jìn)入“親企寶”平臺(tái)，就可以進(jìn)行惠企政策查詢和問題需求提報(bào)。相關(guān)部門在線“接單”后，即時(shí)分析、交辦、轉(zhuǎn)辦、協(xié)辦，“一站式”形成合力，主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)解決企業(yè)訴求。同時(shí)，企業(yè)可對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，針對(duì)不滿意訴求及辦理中出現(xiàn)的問題，該市督查考評(píng)部門將跟蹤督辦。

　　在杭州沈氏節(jié)能科技董事長(zhǎng)沈衛(wèi)立看來，“親企寶”帶來的收獲不僅是暢通的訴求渠道，還可以隨時(shí)方便快捷地查閱各級(jí)惠企政策。“比方說我們最近在投資一條1000萬元的微通道濕式氧化廢水處理生產(chǎn)線，我點(diǎn)進(jìn)平臺(tái)一看，符合機(jī)器換人的項(xiàng)目政策，按設(shè)備投入的10%-18%給予補(bǔ)助，那就是說預(yù)計(jì)可以申請(qǐng)到100多萬元的資助。”

　　阿里釘釘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“親企寶”面向企業(yè)的部分目前分兩個(gè)板塊：政策直通車和問題直通車，企業(yè)足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可便捷地獲取“一站式”服務(wù)，辦理進(jìn)度一目了然。

　　直通車首批“乘客”，包含建德全部302家規(guī)上企業(yè)、24個(gè)主要涉企部門、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和2個(gè)主平臺(tái)，下一步還將引導(dǎo)市域內(nèi)1000余家小微企業(yè)陸續(xù)鏈入平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　直觀實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
　　智能化精準(zhǔn)施策

　　“原先，市領(lǐng)導(dǎo)和涉企部門主要負(fù)責(zé)人想要掌握各類數(shù)據(jù)，都要通過層層收集、人工匯總報(bào)表。”建德市經(jīng)信局負(fù)責(zé)人通過數(shù)字大屏板塊向記者描述，現(xiàn)在平臺(tái)數(shù)據(jù)的獲取更為快速全面，可以餅狀圖、柱狀圖、折線圖等不同形式，直觀體現(xiàn)各類實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，查看處理明細(xì)，可以直接作出批示，推動(dòng)政府智能分析和精準(zhǔn)施策，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。“比如要了解乾潭鎮(zhèn)未辦結(jié)的融資類項(xiàng)目，只需在篩選下拉菜單一鉤，就可實(shí)現(xiàn)表格的即時(shí)導(dǎo)出。”

　　“‘親企寶’直通車是探索高效務(wù)實(shí)的智慧化企業(yè)服務(wù)的嘗試，同時(shí)也是把‘三服務(wù)’精準(zhǔn)高效地落到企業(yè)、群眾、基層急需處的實(shí)質(zhì)舉動(dòng)。”建德市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，干部只有主動(dòng)沉到底，真正抓住企業(yè)需求點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)，急企業(yè)之需、幫企業(yè)之困、解企業(yè)之難，才能讓企業(yè)家增強(qiáng)獲得感，為民營(yíng)企業(yè)營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境。