汪少華:努力打造好“全國第一”概念
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2008/9/4 9:56:35
作為“中國電子商務之都”,杭州一直都是以個充滿創(chuàng)新精神的城市。作為發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)的風水寶地,似乎三天兩頭就會冒出點新鮮事來。
有這么一家企業(yè),它是我國第一家獲得網(wǎng)上藥品批發(fā)資格證書的企業(yè)。它根植于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售行業(yè),又將互聯(lián)網(wǎng)很好地融入產(chǎn)業(yè)鏈,用電子商務模式壓縮產(chǎn)業(yè)運作成本,提高企業(yè)競爭力,提升企業(yè)服務的附加值。
這家企業(yè)就是珍誠醫(yī)藥。
差異化 一年解決生存和發(fā)展問題
在位于機場路的辦公室,我見到了珍誠醫(yī)藥的董事長兼總經(jīng)理汪少華:淺藍色的翻領(lǐng)T恤,淺藍色的牛仔褲,淺棕色的休閑鞋,隨和的笑容,謙和的語氣,是個沒有架子的老總。辦公室的陳設很簡單,幾乎沒有任何多余的裝飾,最醒目的莫過于墻上的“厚德載物”幾個字。
看得出,汪少華是一個做事認真,講求細節(jié)的人。很顯然,對于這次采訪,他已經(jīng)略做“準備”了,雖然我是前一天才約他的。講述一些細節(jié)的時候,他會翻看自己的記事本,惟恐遺漏了什么重要信息。
汪少華告訴我,珍誠醫(yī)藥起步的時候,一切都是從零開始的。“零藥品、零客戶”,沒有任何基礎(chǔ)。一家剛剛起步的企業(yè)如何在激烈的競爭中脫穎而出?汪少華走了一條別人看來有些辛苦的道路。“做大的醫(yī)院,我們明顯沒有基礎(chǔ)和優(yōu)勢。我們從一開始就做了清晰的市場定位,那就是做醫(yī)藥流通第二第三終端市場,把我們的目標客戶群鎖定在基層醫(yī)療機構(gòu)藥店。當時,沒有專門做這種小終端市場的醫(yī)藥流通企業(yè)。這對我們來說,是挑戰(zhàn),也是機會!
這種差異化的市場定位,決定了珍誠醫(yī)藥要走的路,從一開始就不輕松!包c多、量少、結(jié)算困難、配送困難、管理難度大,這些都是我們這樣的定位所必須面對的難題,可這是這種差異化定位,成了我們的一個亮點,一年時間,我們就解決了生存和發(fā)展的問題。”
創(chuàng)新 每年兩位數(shù)的增長速度
汪少華的腦子很活,他總是在探索新的模式,尋找新的發(fā)展方向。如果說,當初他的另辟蹊徑讓珍誠醫(yī)藥在發(fā)展初期就搶得了先機,那么他接下來的一系列舉措讓珍誠醫(yī)藥總能比競爭者先走一步。
“我們在營銷上動了不少腦筋,不少營運模式都是我們創(chuàng)新的!痹谡湔\醫(yī)藥成立的第一年,就舉辦了“珍誠醫(yī)藥節(jié)”,把生產(chǎn)廠家和客戶請到了一起來,F(xiàn)在,醫(yī)藥節(jié)已經(jīng)辦了五屆,參加的企業(yè)從最初的20來家擴展到130多家。
在汪少華看來,公司最成功的就是運營模式的創(chuàng)新。確實,將傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)結(jié)合,使珍誠醫(yī)藥華麗轉(zhuǎn)身,成為新型的電子商務企業(yè),走在了行業(yè)的最前列。
“隨著企業(yè)的發(fā)展,我們遭遇瓶頸。因為我們的客戶群的特殊性,即使我們增加人手,也時常出現(xiàn)電話打不進來的情況,而且從下單到收款、發(fā)貨,整個流程要好幾天,這些都已經(jīng)明顯落后了,跟不上整個社會的發(fā)展。我們一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),也一直在思考。”2005年,國家藥監(jiān)局出臺了互助網(wǎng)藥品交易的一系列規(guī)定,汪少華決定當?shù)谝粋吃螃蟹的人。
2007年11月,珍誠醫(yī)藥開通了網(wǎng)上交易平臺。“我們原有的客戶定位和運營模式,決定了網(wǎng)絡營銷是非常適合的。與傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)相比,珍誠醫(yī)藥已轉(zhuǎn)型為電子商務企業(yè),與網(wǎng)絡的結(jié)合,使我們的運營效率大大提高了。就以原來公司最關(guān)注的接訂單、收貨款兩個環(huán)節(jié)來說,客戶現(xiàn)在可以直接在網(wǎng)上下單,并且可以24小時無間斷操作,對那些白天忙于工作的藥店老板、診所醫(yī)生來說,晚上是最適合的時間。同時,客戶打款也可以借助銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)和智能支付設備,在珍誠醫(yī)藥網(wǎng)上實現(xiàn)即時付款,即時到賬。原來幾天的流程,現(xiàn)在一天之內(nèi)就能完成了。而與傳統(tǒng)的電子商務企業(yè)相比,我們實現(xiàn)了資金流、信息流和物流的統(tǒng)一,更有生命力!
說起這些,汪少華的話匣子就關(guān)不住了。他已經(jīng)看得更遠了:“我們找到了很好的盈利模式。傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通行業(yè)賺的是差價,可是我們能收服務費、信息費、配送費和廣告費,我們甚至可以不要差價,這就決定了我們的模式更有競爭力。網(wǎng)上交易服務的新模式,比其他模式更公開透明,還能進一步降低藥價,讓更多老百姓用上更安全有效、質(zhì)優(yōu)價廉的藥品!
未來 打造“珍誠大市場”
珍誠醫(yī)藥網(wǎng)上平臺的紅火,也帶動了整個企業(yè)的飛速發(fā)展。“今年的銷售額已經(jīng)比去年同期增長了80%。”
各路投資者已經(jīng)聞風而動“我們已經(jīng)接待了20余家投資商,不乏國內(nèi)醫(yī)藥流通業(yè)的巨頭和國內(nèi)外實力派的PE,我們還在積極迎接適合的戰(zhàn)略投資者!蓖羯偃A說,如果只是找一家資金雄厚的投資者,也許早就可以做決定了。“出價高的,不一定是我們最心儀的,我們希望投資者首先要有先進的理念,還要擁有各方面的資源,這樣才能讓珍誠走得更遠!
“我們這種模式有很強的可復制性。借助電子商務廣域無界的特點,我們完全可以走出浙江,在全國各地推廣我們的這種模式,在任何地方都可以下單,這就是網(wǎng)絡的優(yōu)勢。但這同時意味著我們要在當?shù)亟鉀Q物流配送,要加大投入,我們需要引進投資者!
如果你覺得這就是汪少華想做的,那你真的太缺乏想象力了。汪少華說,他希望企業(yè)通過成功的商業(yè)轉(zhuǎn)型后,結(jié)合手機、電腦等新的高科技手段,進一步拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)和服務。“有形市場,為什么不能做成無形市場?日用品、化妝品、保健品等等,其實都很適合電子商務模式。我們希望以后進一步整合資源,發(fā)展我們的珍誠網(wǎng)上大市場!
采訪的時間很短,卻給我留下深刻的印象。
當他用很溫婉的語氣向我描述宏偉的藍圖時,我覺得未來只會越來越好!
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- 來源:每日商報
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