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   昨天，杭州的資深網(wǎng)游迷小謝，第一次認(rèn)真地將游戲賬戶的密碼記錄到了日記本上。
   原來，近日在網(wǎng)絡(luò)流傳的一個(gè)關(guān)于QQ賬戶繼承的新聞，引發(fā)了他的擔(dān)心。
   據(jù)報(bào)道，一女子在丈夫發(fā)生車禍身亡后，想將丈夫網(wǎng)絡(luò)郵箱內(nèi)的信件和照片整理留作紀(jì)念，向網(wǎng)絡(luò)公司提交關(guān)系證明想要回丈夫的密碼。然而雙方在交涉后，并未達(dá)成愿望。
   網(wǎng)絡(luò)公司表示，用戶只是擁有號(hào)碼的使用權(quán)，并不能視之為個(gè)人財(cái)產(chǎn)處理。
   小謝等不少杭州網(wǎng)民困惑，為什么曾經(jīng)最為私人的賬號(hào)，卻連遺留給親人的權(quán)利都沒有了呢？

   萬元賬戶網(wǎng)民擔(dān)憂繼承問題

   小謝，杭州某網(wǎng)絡(luò)游戲資深玩家。他專注某款網(wǎng)絡(luò)游戲已長達(dá)5年之久，而且前后投入的游戲資金也達(dá)到數(shù)萬元。他的投入，換來了一身尖端的裝備。
   “價(jià)值5萬元。”小謝說，曾經(jīng)有網(wǎng)友密信他，愿意開出5萬元的價(jià)格購買他全身的裝備。不過，遭到他的拒絕。“我會(huì)繼續(xù)保留這個(gè)賬戶，只要這個(gè)游戲做得下去，搞不好N年后，賬戶會(huì)變得更加值錢。”
   昨天，他第一次將游戲賬戶和密碼記錄在日記本上。“我回頭要告訴家里人好好保管。否則出個(gè)意外，這些裝備就都沒了。”
   與小謝不同，“未央”是杭州一名淘寶小店主。雖然只有三鉆的信譽(yù)，但每月穩(wěn)定的千余元業(yè)余收入還是讓“未央”的小日子過得挺滿足。“如果我出了意外，網(wǎng)店就沒了嗎？”“未央”與小謝有同樣的擔(dān)憂，并在昨天通過QQ將店鋪密碼告知了老公。
   網(wǎng)絡(luò)的虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的想象。昨天，記者通過某網(wǎng)游裝備交易網(wǎng)站查詢，一款游戲的最高裝備被標(biāo)價(jià)28萬元。
   一旦沒有密碼，這些賬戶價(jià)值將化為烏有。

   多家客服表示網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)難繼承

   一家在線聊天軟件服務(wù)商客服在接受記者采訪時(shí)表示，根據(jù)公司與用戶之間達(dá)成的協(xié)議，QQ號(hào)碼所有權(quán)歸公司所有，用戶只是擁有號(hào)碼使用權(quán)。如果被發(fā)現(xiàn)用戶長時(shí)間不使用該賬號(hào)將被收回，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的慣例。用戶不能將QQ號(hào)碼作為個(gè)人財(cái)產(chǎn)處置，QQ號(hào)碼不屬于法律上遺產(chǎn)繼承的范疇。
   國內(nèi)網(wǎng)游老大盛大的客服也表示，如果僅靠用戶親屬提供用戶的死亡證明、雙方的血親證明等資料，仍難以拿回密碼。
   不過對(duì)于想要拿回密碼的親屬，盛大客服建議，用戶提前使用網(wǎng)友提供的安全綁定產(chǎn)品。比如與手機(jī)綁定，親人即可通過手機(jī)驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)密碼修改。
   淘寶客服“漫怡”說，如果用戶死亡，親屬可以通過死亡證明等資料申請(qǐng)賬戶凍結(jié)。但是否能拿回相關(guān)密碼，暫沒有相關(guān)處理規(guī)定，難以處理。
   至于網(wǎng)店繼承問題，該客服認(rèn)為也不太可能。“因?yàn)樘詫毦W(wǎng)店屬于實(shí)名認(rèn)證制，如果當(dāng)事人死亡，身份證也會(huì)被注銷，網(wǎng)店沒有了關(guān)聯(lián)身份證自然也無法繼承。”

   杭州律師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)公司“綁架”密碼無理

   網(wǎng)絡(luò)賬戶是否能被視為虛擬財(cái)產(chǎn)并被繼承？浙江漢鼎律師事務(wù)所陳鵬律師表示，繼承有理。
   “2007年，我國已經(jīng)出臺(tái)了《中華人民共和國虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法》。對(duì)于什么是虛擬財(cái)產(chǎn)的認(rèn)定上，有明確的特征羅列。”陳鵬律師說，雖然，該法認(rèn)定游戲賬號(hào)為虛擬財(cái)產(chǎn)，但虛擬財(cái)產(chǎn)的特征中，與網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)吻合。所以，網(wǎng)絡(luò)賬戶也當(dāng)視為虛擬財(cái)產(chǎn)。換言之也是公民的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
   “依照《繼承法》和《民法通則》，妻子作為丈夫的合法繼承人，理應(yīng)可以繼承這些虛擬財(cái)產(chǎn)。而網(wǎng)絡(luò)公司只是一個(gè)提供虛擬賬戶寄存的場所，不具有賬戶的所有權(quán)。”陳律師指出，用戶雖然與網(wǎng)絡(luò)公司簽訂相關(guān)用戶協(xié)議，但民事權(quán)利不能夠違背法律。
   類似情況在美國也有發(fā)生：一名美國士兵的父母希望得到陣亡兒子的電子信箱密碼，以整理他的信件，但雅虎公司一直拒絕提供密碼，直到法院判決后才同意提供。

   網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)托管應(yīng)運(yùn)而生

   針對(duì)類似的擔(dān)憂，2009年，南京一家電子公司已經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，提供包括QQ、MSN、論壇、游戲賬號(hào)等都屬于網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)托管。
   據(jù)該公司表示，辦理網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)承接需要先簽協(xié)議，然后由公司為客戶電腦植入一個(gè)類似于“木馬”的程序。像QQ，如果程序監(jiān)控到該賬號(hào)連續(xù)30天無人登錄，該公司將直接聯(lián)系繼承人，全程只要收費(fèi)100元。對(duì)于希望自己的QQ、網(wǎng)游賬號(hào)隨自己一起“西去”的網(wǎng)友，該公司專門開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)公墓。而賬號(hào)墓地的費(fèi)用每年只要10元。