中外銀行廣告語(yǔ)比較
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2008/11/28 10:06:45
中國(guó)工商銀行─您身邊的銀行,可信賴的銀行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行─大行德廣,伴你成長(zhǎng)
中國(guó)銀行─選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想
中國(guó)建設(shè)銀行─善建者行
光大銀行─超越需求,步步為贏
招商銀行─因您而變
北京銀行─北京人心中的銀行
紐約城市銀行─“城市”永遠(yuǎn)不會(huì)沉睡
美國(guó)聯(lián)合儲(chǔ)蓄銀行─除了你自己以外,你可以在這里儲(chǔ)存一切
美國(guó)國(guó)家銀行─這里絕對(duì)安全,不存在任何假如
美國(guó)儲(chǔ)蓄銀行─世界上最好的書:你自己的存折
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行─歷史悠久的,安全可靠的英資銀行
英國(guó)巴克雷銀行─假如沒(méi)有巴克雷,您恐怕要迷路
上述為中國(guó)和外國(guó)十幾家銀行的廣告語(yǔ)。俗話說(shuō),不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨。一比便知哪則廣告語(yǔ)更有文化內(nèi)涵,更有創(chuàng)意。
廣告語(yǔ),是企業(yè)精神理念的提煉和品牌核心價(jià)值的體現(xiàn),優(yōu)秀的廣告語(yǔ)能夠準(zhǔn)確傳達(dá)銀行的服務(wù)宗旨,對(duì)銀行價(jià)值理念進(jìn)行持續(xù)的宣傳,從而加深顧客對(duì)銀行及其服務(wù)的整體印象。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各家銀行更加重視廣告語(yǔ)的創(chuàng)作與表達(dá)。那么,優(yōu)秀的銀行廣告語(yǔ)應(yīng)該具備哪些特征?中外銀行的廣告語(yǔ)又有哪些差異呢?
主題明確,體現(xiàn)銀行核心價(jià)值
廣告語(yǔ)是品牌核心特性的高度概括,是品牌標(biāo)志性符號(hào)的一部分。銀行廣告語(yǔ)應(yīng)做到主題清晰,信息集中,使顧客明確了解銀行的品牌概念。但是,有些銀行廣告語(yǔ)追求空洞的形式,將主題“置之度外”。
中國(guó)銀行廣告語(yǔ)“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”,就屬于無(wú)主題式廣告語(yǔ),給人以盲目拔高的感覺(jué)。顧客需求千差萬(wàn)別,中國(guó)銀行何以了解每位顧客心中的理想?即使了解,單憑中國(guó)銀行的產(chǎn)品和服務(wù),又怎能承載如此廣泛的顧客的“心中理想”?中國(guó)銀行的這句廣告語(yǔ)顯然對(duì)顧客做出了不負(fù)責(zé)任的承諾。
廣告語(yǔ)如果沒(méi)有明確的主題做支撐,難免給人以夸夸其談、空洞乏味之感,體現(xiàn)不出銀行的品牌核心價(jià)值,也很難給顧客形成深刻的記憶。國(guó)內(nèi)銀行應(yīng)找到自身正確的戰(zhàn)略定位,體現(xiàn)銀行的核心價(jià)值,制定符合銀行服務(wù)理念、主題明確的廣告語(yǔ),以在銀行顧客心中確立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不是打出一些空洞的廣告語(yǔ),為顧客許下不能兌現(xiàn)的虛假承諾,令顧客感到茫然和失望。
國(guó)外有些銀行在這方面做的就比較專業(yè)。例如,紐約城市銀行(花旗銀行)的廣告語(yǔ)──“城市永遠(yuǎn)不會(huì)沉睡(Thecityneversleeps)”。紐約城市銀行斥巨資建立了一套完善的基礎(chǔ)設(shè)施和高效穩(wěn)定的應(yīng)用系統(tǒng),確保每一個(gè)客戶打電話到呼叫中心,任何時(shí)刻都會(huì)有人接聽(tīng),真正做到了“城市銀行永遠(yuǎn)不會(huì)沉睡”,廣告語(yǔ)巧妙地嵌入了品牌名稱,主題明確,恰如其分地表達(dá)了花旗銀行的核心優(yōu)勢(shì),加深品牌名稱和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的記憶。
美國(guó)澤西聯(lián)合銀行在市場(chǎng)宣傳中,打出了“銀行不應(yīng)讓人久等”、“珍惜你的時(shí)間──如你的金錢”等主題極為明確的銀行廣告語(yǔ)。澤西聯(lián)合銀行為了與大銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),確定了凸顯自身核心優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略定位──辦理業(yè)務(wù)快速,這與大銀行反應(yīng)緩慢、手續(xù)繁多的服務(wù)形成了鮮明的對(duì)比。廣告語(yǔ)突出了澤西銀行戰(zhàn)略定位的優(yōu)勢(shì)主題,也切實(shí)從顧客的角度出發(fā),表達(dá)出了顧客的心聲和愿望,使得銀行廣告語(yǔ)深入顧客的內(nèi)心。英國(guó)老牌銀行標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行廣告語(yǔ)“歷史悠久的,安全可靠的英資銀行””,突出了英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行的歷史悠久,給顧客完全信任的感覺(jué),是顧客值得依賴的老牌銀行。
廣告語(yǔ)主題鮮明,重點(diǎn)突出,將銀行的核心優(yōu)勢(shì)直接展現(xiàn)給顧客,從而贏得顧客的青睞。再如,作為中國(guó)首批股份制商業(yè)銀行之一的興業(yè)銀行,其廣告語(yǔ)“服務(wù)源自真誠(chéng)”主題明確,充分突出了銀行自身的優(yōu)勢(shì)──真誠(chéng),展現(xiàn)出其真誠(chéng)為大眾服務(wù)的形象,同瑞士銀行的廣告語(yǔ)有異曲同工之妙。
在商言文,包涵濃郁的文化底蘊(yùn)
伴隨著我國(guó)人民的知識(shí)水平和文化素質(zhì)普遍提升,銀行在品牌建設(shè)方面也應(yīng)契合這一普遍趨勢(shì),用文化武裝銀行廣告語(yǔ),使銀行的廣告語(yǔ)具有文化底蘊(yùn),將銀行的品牌文化建設(shè)提升到一個(gè)新的階段。
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