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中外銀行廣告語比較(2)

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2008/11/28 10:06:45
導(dǎo)讀:    中國工商銀行─您身邊的銀行,可信賴的銀行     中國農(nóng)業(yè)銀行─大行德廣,伴你成長     中國銀行─選擇中國銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想     中國建設(shè)銀行─善建者行     光大銀行─超越需求,步步為贏     招商銀行─因您而變    

    中國建設(shè)銀行的廣告語──“善建者行,善者建行”,將中國傳統(tǒng)文化與銀行的現(xiàn)代經(jīng)營理念結(jié)合得恰到好處。廣告語取自老子《道德經(jīng)》的內(nèi)容“善建者不拔,善抱者不脫”。這則“以善為先,以經(jīng)營為本”的廣告語,具有深刻的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),弘揚(yáng)了中國傳統(tǒng)文化的精髓,為建設(shè)銀行的宏偉建設(shè)藍(lán)圖注釋出了全新的經(jīng)緯脈絡(luò)。采用簡(jiǎn)單的文言文句式,具有一語雙關(guān)的作用:“善建者行”令顧客聯(lián)想到建設(shè)銀行的名稱:“行”字既可以看作銀行的“行”字,又可以讀作很行的“行”(xing)!吧平ㄕ咝小边能讓顧客產(chǎn)生多重聯(lián)想:“善建房者行”、“善建修養(yǎng)者行”等,廣告語的文化內(nèi)涵得到深化。后半句“善者建行”巧妙地將銀行定位為“善者”,與前半句廣告語文字相同,排列不同,亦展現(xiàn)了中國建設(shè)銀行的大品牌形象。

    國外銀行的廣告語中,包含文化底蘊(yùn)的廣告語也時(shí)常可見。新加坡大華銀行廣告語“大華譽(yù)海外,謹(jǐn)記陶朱訓(xùn);華夏開分行,未忘軒轅志”,廣告語雖長,卻包涵了濃郁的中國傳統(tǒng)文化氣息,容易激發(fā)海外華人的文化認(rèn)同感。荷蘭銀行的廣告語─梵高的首選銀行。梵高是享譽(yù)世界的繪畫藝術(shù)家,在出生地荷蘭更是家喻戶曉,與荷蘭的郁金香、風(fēng)車齊名,更是荷蘭繪畫藝術(shù)的代表性人物,是荷蘭人民引以為豪、備受尊崇的藝術(shù)家!拌蟾叩氖走x銀行”既包含了文化的成分,讓銀行的形象具有濃烈的文化藝術(shù)氣息,提升了銀行的品牌形象和銀行在顧客心中的文化檔次;又不乏詼諧幽默感:梵高理財(cái)都會(huì)首選荷蘭銀行。

    世界銀行業(yè)實(shí)力最新排名全球第一的中國工商銀行,其廣告語“中國工商銀行──您身邊的銀行,可信賴的銀行”,前半句“您身邊的銀行”使顧客感覺到了親切感,容易給顧客形成良好的印象。但是“可信賴的銀行”似乎有些牽強(qiáng)附會(huì),我國大部分銀行都屬于國有銀行,通常情況下不會(huì)發(fā)生倒閉現(xiàn)象,因此我國大部分銀行都屬于可信賴的銀行,工商銀行再把這一點(diǎn)作為廣告語中突出的要點(diǎn),顯然優(yōu)勢(shì)不夠突出,屬于泛泛而談?傮w而言,這則廣告語內(nèi)涵比較空洞,仍然沒有突出作為中國乃至全球規(guī)模最大的商業(yè)銀行所應(yīng)具有的企業(yè)文化內(nèi)涵。

尤其是此前其廣告語:“中國工商銀行──八十年葉茂根深,造福于國計(jì)民生”,令顧客感覺廣告語還停留在喊口號(hào)的低層次,既沒有顯示工商銀行作為一個(gè)大企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵,也沒有突出銀行的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨,是銀行廣告語中的一大敗筆。
    此外,廣告語強(qiáng)調(diào)文化底蘊(yùn),并不意味著可以濫用文化概念。例如北京銀行廣告語“北京人心中的銀行”,杭州城市合作銀行廣告語“杭州人自己的銀行”,雖然迎合了本地文化的喜好,但是這種過分強(qiáng)調(diào)地域文化的“定性文化”,顯然有“排外”和“自閉”情節(jié)。

    通俗易懂,具有文化適應(yīng)性

    銀行廣告語是傳達(dá)銀行長期經(jīng)營理念的口號(hào)性語句,應(yīng)通俗易懂,使顧客清晰地明白廣告語傳達(dá)的內(nèi)容。加強(qiáng)廣告語的文化內(nèi)涵固然重要,然而過分附庸風(fēng)雅反而造成顧客理解的困難。例如,中國農(nóng)業(yè)銀行的廣告語“大行德廣伴你成長”,“德廣”出自莊子外篇《天地第十二》中的“故其德廣”。乍看起來,這則廣告語出自我國古代經(jīng)典著作,具有文化底蘊(yùn),但是細(xì)細(xì)推敲,卻難免產(chǎn)生疑惑:“大行德廣”放在這里到底是什么意思?是農(nóng)業(yè)銀行對(duì)客戶的恩惠很多?抑或是農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)為自己身為大銀行,道德廣泛?我們不得而知,相信銀行的顧客對(duì)這一廣告語也是感到費(fèi)解,不知對(duì)其作何解釋。對(duì)于仍然處于品牌建設(shè)階段的銀行業(yè)來說,廣告語故弄玄虛,很難獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念的認(rèn)同。

    對(duì)于“服務(wù)至上”的銀行業(yè)來說,通俗易懂的廣告語更能體現(xiàn)銀行親切、體貼的服務(wù),易于傳播的廣告口號(hào),更讓人們輕松地記住銀行的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨。美國運(yùn)通銀行黑卡的業(yè)務(wù)包羅萬象,廣告語“出門別忘了帶上它(Don’tLeaveHomeWithoutIt)”,就是提醒顧客:持有一張美國黑卡,相當(dāng)于擁有一個(gè)私人助理。美國國家銀行強(qiáng)調(diào)安全性,廣告語“這里絕對(duì)安全,不存在任何假如”,表明它是絕對(duì)值得顧客信賴的銀行。英國曾經(jīng)盛極一時(shí)的巴克雷銀行廣告語“假如沒有巴克雷,您恐怕要迷路”,突出了巴克雷銀行在指導(dǎo)顧客理財(cái)和投資方面的重要性,顧客在巴克雷的指導(dǎo)下不會(huì)迷失理財(cái)和投資的方向。上述通俗易懂的表達(dá)方式,拉近了銀行與顧客的關(guān)系,在顧客眼里,銀行就像是顧客的老朋友。

    持久統(tǒng)一,具有獨(dú)特可識(shí)別性

    廣告語是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法輕易復(fù)制的特殊承諾,它所傳遞的企業(yè)精神及品牌文化是長遠(yuǎn)的,因此,銀行廣告語應(yīng)具有持久性和可識(shí)別性,應(yīng)該相對(duì)統(tǒng)一和穩(wěn)定。例如,作為享譽(yù)全球的世界性銀行匯豐銀行,從90年代末開始逐步打造單一品牌。2002年,匯豐提出“環(huán)球金融,地方智慧”的廣告語,立志打造擁有“環(huán)球金融、地方智慧”的銀行,隨著匯豐銀行的全球業(yè)務(wù)擴(kuò)張,這句廣告語一直沿用至今。

關(guān)鍵詞:廣告語
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