房地產(chǎn)營銷策劃與運(yùn)作(2)
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- 2005/7/29 17:31:56
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大于求,小商販形不成規(guī)模,商場發(fā)展紛紛推出經(jīng)營性定位,即把物業(yè)先設(shè)定為服裝、鞋業(yè)、電腦、通訊設(shè)備等中心,發(fā)展商設(shè)計(jì)營業(yè)方向,然后將之切割出售,這就免除了客戶買了之后不知做什么,或者想做某種生意而苦于沒有一種大環(huán)境的顧慮。由于能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業(yè)氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象征性定位。由于消費(fèi)水平的不同,通過價(jià)值取向的自然選擇,很多物業(yè)無形中形成了高尚住區(qū)、“貴族”住區(qū)、普通住區(qū)等等。房地產(chǎn)開發(fā)商,可以用形成物業(yè)檔次的方法,對(duì)居住在小區(qū)的階層給予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白云堡、碧桂園,北京的龍?jiān)穭e墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結(jié)果,也是開發(fā)商營造了象征性群體,通過購買、居住使之實(shí)現(xiàn)歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感。
2、價(jià)格設(shè)定
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個(gè)時(shí)期的或跨年度的。而消費(fèi)市場變化莫測,樓宇的定價(jià)要能被市場接受,需要一定的超前意識(shí)和科學(xué)預(yù)測,可以說定價(jià)部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價(jià)格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價(jià)格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價(jià)的下限,上限是顧客所愿意支付的價(jià)格。市場中消費(fèi)者總想以適中的價(jià)格獲得最高的價(jià)值,因此不應(yīng)把價(jià)格和價(jià)值混為一談。定價(jià)之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會(huì)帶來非常惡劣的影響。從定價(jià)來講,主要有幾個(gè)方法:1、類比法:所推銷的物業(yè),應(yīng)清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業(yè)包括稅金、推廣費(fèi)等在內(nèi)的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價(jià)高利潤,這要根據(jù)發(fā)展商自身和市場情況確定。3、評(píng)估法:由專業(yè)地產(chǎn)評(píng)估師對(duì)樓盤進(jìn)行全方位的評(píng)估后作出定價(jià)。無論哪種,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價(jià)、高價(jià)、內(nèi)部價(jià)、一口價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等戰(zhàn)略。采用低價(jià)戰(zhàn)略:入市時(shí)比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動(dòng)市場。采用高價(jià)策略:為了標(biāo)榜物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價(jià)吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價(jià),要物有所值。此法風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、定價(jià)比例
一般來說,先設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個(gè)樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價(jià)比例為0.8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價(jià)區(qū),頂層與低層的價(jià)格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個(gè)主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價(jià)的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個(gè)方位,如無景觀差別,一般南面售價(jià)高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價(jià),由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價(jià)一般是住宅平均價(jià)的三保以上。車位的每平方米定價(jià)一般相當(dāng)于住宅的50%。
4、概念的策劃與引導(dǎo)
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們?cè)谏钪性絹碓阶⒅氐膯栴}。假如發(fā)展商以無法模擬的方式對(duì)消費(fèi)者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結(jié)果便會(huì)截然不同了。所以說,我們要讓消費(fèi)者“學(xué)會(huì)”想要什么,在滿足消費(fèi)者需求方面的競爭便不那么重要,更重要的是如何引導(dǎo)和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發(fā)展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個(gè)概念,營造出一個(gè)品牌的形象,以吸引消費(fèi)者,并深入人心,之后畫龍點(diǎn)睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動(dòng)效應(yīng),搶占市場。這樣就不會(huì)使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以采取先易后難,也可以采取先難后易的方法,先進(jìn)行試銷,根據(jù)試銷的情況作一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最后全面鋪開。一個(gè)成功的樓盤銷售應(yīng)達(dá)到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個(gè)值得注意的問題是市場旺銷時(shí),不能盲目提價(jià),否則會(huì)導(dǎo)致市場崩潰。應(yīng)該引而不發(fā),或蓄勢待發(fā),重兵投入一發(fā)而不可收,“一網(wǎng)打盡”,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實(shí)施
樓盤的銷售要實(shí)行專業(yè)對(duì)口,以互補(bǔ)的模式將自有隊(duì)伍與中介公司相結(jié)合。中介公司具有國內(nèi)外客戶的網(wǎng)絡(luò),在談判、銷售技巧等方面都有獨(dú)到之處,應(yīng)該為我所用。但長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰(zhàn)術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。因此,培養(yǎng)和提升銷售人員的敬業(yè)精神十分重要。一個(gè)優(yōu)秀的推銷員不僅僅是推銷產(chǎn)品,同時(shí)也是人格、品位、審美價(jià)值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關(guān)系,而是單單進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業(yè)意識(shí)的修養(yǎng),因?yàn)槿魏我淮武N售都會(huì)由于推銷人員對(duì)樓盤的理解和情感溶解程度不同而產(chǎn)生的推銷差異。這也是一個(gè)合格的推銷員首先應(yīng)具備的基本素質(zhì),推銷員是市場經(jīng)濟(jì)整個(gè)鏈條中非常關(guān)鍵的一環(huán)。
三、大宗交易的策劃與運(yùn)作
筆者主持過多項(xiàng)大宗不動(dòng)產(chǎn)交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價(jià)10.8億元)和北京京瑞大廈(總建面積8.1萬平方米,7.38億元)等項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓。也有廣州半山花園(15萬平方米高尚居住小區(qū))和影城花園(總建面積5.1萬平方米,金額價(jià)1.99億元)等項(xiàng)目的銷售。
1、不動(dòng)產(chǎn)大宗交易的內(nèi)容和意義。房地產(chǎn)發(fā)展商能夠?qū)⑺鶕碛谢蚺d建的物業(yè)整盤整幢一次性轉(zhuǎn)讓出去,對(duì)于化解企業(yè)經(jīng)營的市場風(fēng)險(xiǎn),緩解資金不足、實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益,降低銷售成本等,都是一勞永逸的大事。必須抓住機(jī)遇,果斷正確地決策,促使交易獲得成功。這樣做的重大意義是不言而喻的。
2、叫價(jià)。大宗交易的叫價(jià)學(xué)問,難處在于不可補(bǔ)救,零售就不會(huì)有這種擔(dān)心。因此,要注意幾種叫價(jià)形式:
1)直接式叫價(jià)。明碼實(shí)價(jià),回旋余地小,這在房地產(chǎn)呈賣方市場時(shí)是常用的交易方式。
2)間接式叫價(jià)。先試探性報(bào)價(jià),留有交易余地,最后雙方協(xié)商讓步完成交易。
3)透明叫價(jià)(玻璃價(jià))。讓對(duì)方容易弄清你的經(jīng)營成本,并在比較中與你成交。
4)隱蔽價(jià)。對(duì)方不清楚你的經(jīng)營狀況,以自身的購買目的為準(zhǔn),在交易中一般采用此種交易方式。
需要指出的是,叫價(jià)與成交價(jià)的回落值,一般在8-12%之間比較正常,相反,叫價(jià)的虛值部分過高,可能一開始就導(dǎo)致失敗。
3、談判的階段與隊(duì)伍。大宗交易談下來曠日持久,一般過程需要一年半載,大致分以下幾個(gè)階段:①牽線和意向階段。②要約和信譽(yù)調(diào)查,項(xiàng)目和公司評(píng)估審計(jì)。③交換法律文件和資信證明,銀行近期存款余額。④起草合同文本及附屬文件。⑤草簽或正式簽字。⑥執(zhí)行和制約機(jī)制的設(shè)定(法人地位、水、電控制),定金5%,首期款15-30%。
談判的班子,主要由負(fù)責(zé)經(jīng)營的具有相當(dāng)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)人員、會(huì)計(jì)師和律師組成。
4、轉(zhuǎn)讓方式。整盤計(jì)價(jià)轉(zhuǎn)讓,分項(xiàng)計(jì)價(jià)轉(zhuǎn)讓,先回購后轉(zhuǎn)讓,部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓,全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓(賣公司、法人資格)。
5、風(fēng)險(xiǎn)與防范。由于執(zhí)行合同時(shí)間跨度大,建設(shè)周期長,期間建材設(shè)備價(jià)格波動(dòng)、進(jìn)口關(guān)稅、政策因素影響、金融匯率變化(如日本三菱集團(tuán)在美收購洛克菲勒大廈耗用15億美金,,由于匯率變化等因素虧損8億多)等,如果沒有一定的預(yù)見性,很可能預(yù)期利潤會(huì)不翼而飛,還會(huì)出現(xiàn)虧損。因此有關(guān)合同、財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及成本敏感性變化都要有所預(yù)測和防范,以確保預(yù)期利潤的安全實(shí)現(xiàn)。
考慮到合理減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān),在可能的情況下,盡量采用轉(zhuǎn)股形式。由于轉(zhuǎn)股價(jià)款受到注冊(cè)資本的公司權(quán)益的聯(lián)系,不可能超出太多。其余部分可以總承包來實(shí)現(xiàn)收益。
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