office職涯:當(dāng)老同志成為新員工
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- 2010/9/1 14:30:04
明明已經(jīng)是某個領(lǐng)域內(nèi)的熟手,在跳槽后卻要做新人的工作,頂著新人的頭銜。在職業(yè)轉(zhuǎn)型期,這是最常發(fā)生的情況,也是最容易讓人心態(tài)轉(zhuǎn)換不過來的處境。
一般說來,有一定資歷的人,跳槽到一個新公司,面臨的心理壓力是多重的。過往經(jīng)歷的被歸零、與年輕同事同步競爭的尷尬、在領(lǐng)導(dǎo)面前無威脅感的表現(xiàn)的拿捏……當(dāng)老同志成為新員工,往往比一個純粹的新人要付出更多的心思,甚至比完成自己的本職工作要困難得多。
擺正心態(tài)最重要:放下架子,做好工作
陳潔每天都比別人早10分鐘到辦公室,在同事們來上班之前,打好熱開水,拖一下地,再將辦公室的桌子擦一遍。同事們陸陸續(xù)續(xù)到達(dá)辦公室,總是會夸獎她:“陳潔,自從你來了之后,辦公室都整潔了很多呢。”
每次,陳潔都會微笑著說,這是我應(yīng)該做的。
30歲的陳潔,在這家公司還是個試用期的新人。事實上,在此之前,她有該行業(yè)6年的從業(yè)經(jīng)驗,在原公司也頗受重用。由于原公司管理制度不夠完善,薪資福利也差強(qiáng)人意,所謂“人往高處走”,再三權(quán)衡之后,陳潔選擇了跳槽。
現(xiàn)在這家公司,確實有著原公司很多無法比擬的優(yōu)勢,如相對寬松的氛圍、相對豐厚的薪水、有保障的雙休日等——對一個已婚已育的女人來說,這些非常重要。但陳潔同時也承認(rèn),作為一名曾經(jīng)的老員工,和剛畢業(yè)的大學(xué)生站在同一起跑線,經(jīng)歷為期三個月的試用期,心理上或多或少有些失落和尷尬。就像現(xiàn)在,雖然是個老同志,但因為成了新員工,難免會被使喚來使喚去。
當(dāng)以前的同事得知她在新公司要一切從頭開始時,有點(diǎn)替她鳴不平,說寧做雞頭,不做鳳尾!澳憧矗瓉磉不如你的某某,前幾天剛被提拔為技術(shù)部主任。再破的公司的一個技術(shù)部主任,總比一個好公司的小兵要強(qiáng)一些吧?”老同事舉例說。
但陳潔是個挺務(wù)實的人,她非常清楚自己年齡已不小,一時的虛名對她來說已經(jīng)沒有誘惑力,相反,一份可以終身依靠的工作更讓她有踏實感。在原公司,談何一個技術(shù)部主任,就是那幾任副總,哪個不是位置還沒坐熱,就被端掉的?
陳潔覺得自己的心態(tài)挺好。把老同志的架子放下,把新員工的職責(zé)做好,即使一切從零開始,30歲也不算太晚。
見習(xí)經(jīng)理的尷尬:員工不認(rèn)可,客戶不待見
35歲的余蔓穎正為“老同志·新員工”的尷尬境地所困擾。
她跳槽所至的這家IT公司,新職位是客服部經(jīng)理,手下有8名員工。在原公司,她管理18名員工,駕輕就熟,但在新公司,就8名員工,還讓她力不從心。個中原因,當(dāng)然因為她是空降的新員工。前兩天,她的一名員工就毫不客氣地指出了她工作中的失誤,并非常嚴(yán)肅地“警告”她,現(xiàn)公司和她原公司的經(jīng)營內(nèi)容有本質(zhì)的區(qū)別,所以不要拿原公司的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于現(xiàn)在的工作。
余蔓穎有點(diǎn)氣惱,但也挺沒底氣,畢竟工作是真的出了點(diǎn)小差錯。
而更讓她尷尬的是,客戶也挺不待見她這個新上任的“客服部經(jīng)理”。剛上班沒幾天,她在公司大堂碰到一位怒氣沖沖的客戶,要求見公司老總。她非常禮貌地說:“有事可以跟我反映,我是客服部經(jīng)理余蔓穎。”誰知,客戶藐視了她一眼:“你還是見習(xí)經(jīng)理,我跟你講不清楚!庇嗦f尷尬地笑了,她的員工牌上寫的是:見習(xí)經(jīng)理,余蔓穎。
沒辦法,她只能帶著客戶去老總辦公室。
余蔓穎正在慢慢調(diào)整自己的心態(tài),去適應(yīng)這段非常時期。她非常清楚,跳槽至任何一家公司,她都要面臨“老同志·新員工”的尷尬。所以,她同時也得出一個職場經(jīng)驗:高齡跳槽之前,一定要將這一心理成本評估進(jìn)去。
資深總裁助理:唯一要求是不要有試用期
一家公司的人力資源部經(jīng)理陳健,奉領(lǐng)導(dǎo)之命物色一位總裁助理。朋友向他推薦了一個合適人選,陳健與其談判的時候,問他有何要求,對方回答得很干脆:待遇、職位基本上都沒問題,不要有試用期就行。
這樣的要求,做了十年人力資源工作的陳健還是頭一回遇到。但陳健所在的公司是一個非常規(guī)范的公司,人員的聘用也有一套嚴(yán)格程序,其中,三個月的試用期是最基本的要求。
朋友推薦的這個人選,曾是另一家著名公司的總裁助理。他對陳健坦言,以自己的資歷,跳槽到另一家公司,卻還要從試用期做起,他心里有些難以接受,況且他也要顧及以往同事對自己的看法。
陳健覺得可以理解。他將情況告知領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,試用期的目的在于考察新員工是否符合崗位要求,既然我們對他的才華已經(jīng)有所了解并非常認(rèn)可,不妨就破一次例,直接跳過試用期。
這位資深助理就這樣成了一位特殊的新員工。不久,公司照例要組織新員工培訓(xùn),這位特殊的新員工找了個借口,逃掉了這次培訓(xùn)。陳健也沒有勉強(qiáng)他,因為他自己也覺得,讓一個資深總裁助理與一幫剛畢業(yè)的大學(xué)生一起去做新人培訓(xùn),好像是挺別扭的。
但作為一名人力資源經(jīng)理,陳健坦言,這樣的狀況并不常見,只有在引進(jìn)一些特殊人才時,公司才會偶爾破例。
專家點(diǎn)評
鄭志新 人力資源師
態(tài)度比能力更重要
明明已經(jīng)是某個領(lǐng)域內(nèi)的熟手,卻在跳槽或者轉(zhuǎn)換崗位之后,要和剛畢業(yè)的新人做同樣的工作,頂著同樣的title(頭銜)。在職業(yè)轉(zhuǎn)型期間,這是最常發(fā)生的情況,也是最容易讓人心態(tài)轉(zhuǎn)換不過來的處境。
改善這種處境,要做到:放平心態(tài)、高調(diào)做事、低調(diào)做人、不斷提高。
心態(tài)要調(diào)整好:不要一味地和以前比較。因為這種選擇往往是主動的。在選擇這個位置之前,應(yīng)該已經(jīng)過了仔細(xì)的思考,衡量過這個崗位的綜合價值,讓你覺得值得接受這種變相降級:也許是現(xiàn)在的公司規(guī)模更大更正規(guī),也許是現(xiàn)在單位的福利更好,甚至是現(xiàn)在的工作更加輕松,可以獲得工作與生活的平衡?傊隙ㄊ怯形愕睦碛。所以,既然選擇了,就要以專業(yè)的精神做好自己的分內(nèi)事,這也是職場的基本原則。
即使和新人做同樣的崗位,經(jīng)驗豐富的老同志,也有著自己獨(dú)到的優(yōu)勢。作為新員工的劣勢是對工作職責(zé)、工作環(huán)境的不熟悉,以及缺乏工作所需要的知識積累和人脈資源。在這一點(diǎn)上,所有的新員工起點(diǎn)都是一樣的。然而,老同志的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗都是新人沒法比的,在待人接物上,肯定會比完全的新人考慮得更加周到;在專業(yè)能力方面,如果做的工作是相同性質(zhì)的,那優(yōu)勢自不必說;即使以前沒有做過類似工作,但很有可能見過別人做過。另外老同志也更加懂得做事的方法,知道如何找到正確的人,去學(xué)習(xí)所需要的知識和技能。要盡早、盡量地展現(xiàn)自己的實力,讓新單位的領(lǐng)導(dǎo)看到你的可用之處。
在展現(xiàn)自己實力的同時,還要注意三個禁忌。一、嘴邊不要總是掛著“我過去怎樣”“我以前如何”,這樣的口吻,不但會讓同事覺得你在工作上有不思進(jìn)取、倚老賣老之嫌,更有可能被新單位認(rèn)定成不能適應(yīng)企業(yè)文化。二、尊重新人同事,不要譏笑他們,即使他們有時會犯一些比較幼稚的錯誤。不要太熱心指點(diǎn)別人,以免被人誤解,但是在對方開口時盡量幫助,你自然會贏得同事的尊重,同時也展現(xiàn)了你的能力。三、不論工作內(nèi)容是簡單還是復(fù)雜,都保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡量做到完善。新人的工作難免有些是非常簡單的,但不可草率對待。多數(shù)單位都會把態(tài)度看得比能力重要的。而且,如果在簡單的地方還犯低級錯誤,怎么叫人放心賦予你更重要的使命呢?
還有一種情況,就是由于專業(yè)不對口、或者過去的經(jīng)驗差別較大,和新人比,確實沒有優(yōu)勢,怎么辦?建議以SWOT分析法,找到自身的優(yōu)勢和差距:S代表自身的優(yōu)勢;W代表自身的劣勢;O代表外部的機(jī)會;T代表外部的威脅。找準(zhǔn)切入點(diǎn),去做適合自己的那一“型”。必要時,需要專門騰出時間進(jìn)修,或者調(diào)低心理預(yù)期,去尋找轉(zhuǎn)型前后的生活平衡點(diǎn)。
白云飄飄:把握好尺度就行
現(xiàn)在跳槽的人越來越多,這種名義上的老同志、事實上的新員工越來越多,困惑和煩惱實在很常見,我認(rèn)為說到底無非就是如何把握好一個尺度的問題。簡言之,就是如何綜合運(yùn)用自己過去積累的豐富的工作經(jīng)驗,到新單位后,在工作和人際交往中讓身邊的同事覺得“舒服”,弱化你作為一個“新人”和他們的距離感、邊緣感。
比如說有的新員工進(jìn)來后,對老同事近乎刻意地巴結(jié)、討好,把自己放得很低,雖然同事是有點(diǎn)受用的,但關(guān)鍵是你不能一直這樣對人曲意逢迎吧?有些事情一旦時間久了,就會形成習(xí)慣。等有一天你不這樣了,大家對你就有意見了。再比如說,有的急于獲得大家認(rèn)可,想讓別人知道他很有能力,拿些過去的成績說事,多少會招人反感。還有的人為了表示自己不像那些剛畢業(yè)的學(xué)生,是不能被欺負(fù)的,明明是新人,卻倚老賣老開口閉口生怕別人不知道他是老同志了,那就更可笑。
沒有人真正會在乎你是老同志還是新同志,你曾經(jīng)的輝煌或者遺憾都和別人無關(guān),到一個新單位后,過一段時間新人就會變成老人,怎樣讓自己既保持老同志的成熟和智慧,又擁有新員工的創(chuàng)意和勇氣,成為一個受歡迎受尊重的人,這才是我們該思考的。
卡卡:不要讓過去的經(jīng)歷成為你的絆腳石
我們公司人事部不太喜歡招沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生,除非那人特別優(yōu)秀,可是下面這些用人部門反而覺得,那些有著幾年工作經(jīng)歷的“新人”,在很多方面還不如大學(xué)生呢。
以前我們部門招過一個人,工作有四五年了,一開始科長認(rèn)為他干革命工作有些年頭,上手肯定很快。試用了兩個星期發(fā)現(xiàn)有很多問題,他不太能接受我們的一些工作方式,常常按他自己的套路走。我們和他溝通,他說自己不是有意的,只不過是“不自覺地就會想到以前單位里的做法”。再有,像我們單位很強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,一旦決定下來的事情堅決去做就行了,遇到困難一定要想方設(shè)法去解決,絕不輕言放棄?伤筒灰粯,他總強(qiáng)調(diào)要根據(jù)實際情況隨時做出調(diào)整,還會和領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭,說他以前單位的工作氣氛非常寬松自由,屬于開放式管理。問題是我們這里不是這樣的,所以他總顯得有些格格不入。
我覺得對于那些“老同志”來說,到新單位最重要的就是轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),應(yīng)該首先把自己當(dāng)成一個完完全全的新人,就像是一張白紙一樣等著被描繪,學(xué)學(xué)那些剛出校門的大學(xué)生的熱情、謙遜,不要讓過去的經(jīng)歷成為你的絆腳石。有時候人要學(xué)會忘記,只有這樣,才會放開心胸去擁抱、融入身邊的一切。
流云:別表現(xiàn)得太謹(jǐn)小慎微
如果不是看中現(xiàn)在這家單位規(guī)模大,發(fā)展前景好,想要學(xué)到更多的東西,我是不會放著好好的主管不當(dāng),反而到這里做個普通員工的。沒想到人家對我還真是標(biāo)準(zhǔn)的新人待遇——辦公桌的位置是整個辦公室最差的,電腦是最舊的,一些雜事瑣事理直氣壯地交給我。用居高臨下的口氣對我說話也罷了,末了還要評價一下這里不好那里不好,更可氣的是最后還會加一句:你不是有工作經(jīng)驗的嘛。
老虎不發(fā)威,當(dāng)我是病貓,我本意是想著不管咋說,我現(xiàn)在是新人,得忍氣吞聲,得等到多年的媳婦熬成婆的那一天,可是這樣還真不行。一方面,我剛到這個單位,別人把我當(dāng)新人使喚,可另一方面,別人知道我其實不是真正的新人,在工作上并不是以新人的標(biāo)準(zhǔn)來要求的。
為了站穩(wěn)腳跟,我豁出去了,把自己當(dāng)老員工看待,該講理就講理,該表現(xiàn)就表現(xiàn),該拒絕就拒絕,該爭取就爭取,亮出水平,擺出個性,沒想到,活得也不累了,局面也改觀了,工作起來也更順暢了。
我是誰:少管閑事多做事
作為新人,不管你過去如何“老”,在新單位想闖出一片天,要做好足夠的準(zhǔn)備。
首先,要努力適應(yīng)。只要到一個新單位,就要忍受適應(yīng)期的不適和痛苦,一定要適應(yīng)新的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格、身邊同事的性情等等,這一點(diǎn)不管是對于剛踏入工作崗位的人還是工作了幾年的人都一樣,只是對于后者,平級跳槽還好些,如果在原單位是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,到新單位卻成了普通一員,心理上肯定會有落差,自個要好好調(diào)整,不靠自己靠誰呢?
其次,付出是為了更好地收獲。東山老虎吃人,難道西山老虎就不吃了?論資排輩在哪里都有,別人怎樣都無所謂,自己不要糾結(jié)于此,少管閑事多做事,做出成績再說,用出色的工作能力和特殊的個人魅力去征服別人。
最關(guān)鍵的是,要恰到好處、靈活運(yùn)用自己的工作經(jīng)驗。假如過去的工作經(jīng)歷不但幫不上你,反而成了你的包袱和負(fù)擔(dān),就像一個人,如果因為他的存在讓你變得不開心,那就放棄他,當(dāng)他從來沒有出現(xiàn)過,這樣輕裝上陣沒定更好。
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