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    上司的“謎語”，有時是尋求支援，有時只是點到為止。你能準確而迅速地把握到嗎？尤其當某些話“只能意會不能言傳”時。

    那些常見的“上司謎語”

    “我不確定這是不是能實行。”——“這根本行不通”
    “我有重要的會。” ——“沒事別打擾我”
    “我覺得你或許可以去先問問你們工作組的人” ——“為什么就你不知道”
    “我會試著把這些事情插入到工作進度中的”——“你匯報得晚了，我對此有所不滿”
    “你很有潛力。”——“你做得還不夠好”

    最近，一位網(wǎng)名叫“暗暗”的職場新人在網(wǎng)上發(fā)帖，名為“你知道上司在說什么嗎？破解上班族謎語”。帖子發(fā)出后，一時間被諸多網(wǎng)站競相轉(zhuǎn)載，帖子點擊率直線飆升，引起無數(shù)上班族的關(guān)注。
    的確，職場中人，準確而迅速地理解上司的意圖十分重要，尤其是當某些話“只能意會不能言傳”時，精準把握上司的“弦外之音”就顯得很有必要。是的，這很像一場“霧里看花”的游戲，作為一個職場新手，你可能會疑惑：“為什么不把話說得明白一些、直接一些呢？”但對這個疑惑，資深職場人只會淡淡一笑，一切盡在不言中。
    很多時候，面對很多事情，職場上的你，不需要拋出“十萬個為什么”，你需要的，僅僅是默默地汲取他人的經(jīng)驗，準確地捕捉上司的意圖，去執(zhí)行，去實踐。
    今天，記者就用現(xiàn)實案例，帶你一同破解上司那些看似難以猜透的“謎語”——

    PART 1 尋求支援

    案例一：“請站在上司的立場上去說”

    趙益琳在杭州一家語言培訓(xùn)中心工作，主要職責(zé)是負責(zé)外教資源的發(fā)掘、維護以及授課安排。說起上司的“謎語”，幾年前的一件事讓她至今記憶猶新。
    那次，她跟語言中心的老板一起，參加一個語言培訓(xùn)機構(gòu)的溝通聯(lián)誼會。“會上，另一個語言培訓(xùn)中心的負責(zé)人坐在我們旁邊，聊著聊著，就說到前段時間發(fā)生在我們中心的一件事”，趙益琳說，其實事情也不大，就是一個外教想跳槽。但不知怎么回事，就被傳到了同行那里，而且，從對方詢問的語氣中，趙益琳隱約感到：對方似乎在質(zhì)疑他們中心在外教的待遇問題上沒有做到位。
    “面對他的詢問，我們老板微笑著沒有說話，停了一會兒，對我說：小趙，你先說說這件事。”趙益琳說，當時她還是個職場“菜鳥”，完全沒有經(jīng)驗，尤其是要正面同行的質(zhì)疑，她在慌亂之中整理了一下思路。“我說，這個問題首先有我們做得不夠的地方，比如什么什么，然后我又客觀地分析了一下事情的來龍去脈。”趙益琳說，當她回答完這些，就發(fā)現(xiàn)老板陰沉著臉，一聲不吭地出去了，“直到散會了也沒有看到他。”
    一開始，趙益琳總是想不通，不知道自己到底說錯了什么。后來，她把這件事說給一個前輩聽，在前輩的指點下才恍然大悟：“我沒有領(lǐng)會老板讓我先說的意圖，我應(yīng)該站在老板的立場上去講，而不是一個‘我們的工作確實做得不好’這樣的切入點”，趙益琳說，何況，在那件事情上，他們中心其實已經(jīng)做得很到位了。

    案例二：用一個借口，為上司“解圍”

    說起“上司的謎語”，在杭州一家廣告公司上班的王立新深有感觸。他說，初入職場的那幾年，他也不能很好地理解這些“暗號”，但經(jīng)過數(shù)年的摸索，現(xiàn)在的他總算有所感悟。
    “比如說，上周，公司來了一個難纏的客戶。這個客戶不是一般的挑剔，具體的我也不講了，總之，我們按國家規(guī)定的處理結(jié)果對方不能接受，一定要找我們老總當面溝通”，王立新說，后來，客戶找到了老總，講了將近一個小時，也沒有任何頭緒。“這時，正好我從老總辦公室門口經(jīng)過，他突然叫住我說：小王，策劃會開始了沒有？我一愣，今天哪里有什么會�。�”但王立新很快就反應(yīng)了過來，立馬接口說，“是的，已經(jīng)開始十分鐘了，大家都在等您呢……”
    就這樣，王立新用一次“會議”為上司解了圍。

    【專家解讀】

    這兩個案例所反映的實質(zhì)是一樣的。此時，上司給出的“謎語”實際上是尋求支援的信號。比如第一個案例，上司希望小趙先說說，其目的是希望得到下屬的支持，也就是說，小趙先要把立場給站對了。第二個案例也一樣，在那樣的情況下，上司突然問“會議開始了沒有”，有經(jīng)驗的下屬就知道，這也是一種求助信號。與此類似的還有，比如領(lǐng)導(dǎo)提到你的某個下屬如何如何的優(yōu)秀，想聽一聽你的意見，能不能提拔重用，有時候也是想尋求你的贊同；公司年會或股東會議，上司發(fā)完言之后示意你發(fā)言，是希望你站在他這一邊，給予贊同與肯定。

    PART 2 點到為止

    案例一：看似表揚，實非表揚

    同樣在一家廣告公司上班的任音霞前不久就遇到了一件尷尬事，事情的起因就來源于上司的一句“謎語”。
    在一次策劃活動上，任音霞交上了一份自認為不錯的創(chuàng)意文案。這個文案費了她不少腦筋，查資料，找靈感，組織語言……經(jīng)過整整一個星期的醞釀、構(gòu)思，任音霞對自己上交的成果信心滿滿。
    幾天之后，在一次部門例會上，上司談到了這次上繳文案的“觀后感”。“領(lǐng)導(dǎo)是一一點評的，對少數(shù)幾個文案說得比較詳細”，但當上司說到小任的文案時，只是評價了一句：小任還是非常有潛力的。就是這么一句評價，讓小任心里樂開了花。她想，看來上司還是非常喜歡自己的創(chuàng)意風(fēng)格的，以后的文案可以都按這種思路來。
    但慢慢地，小任就發(fā)現(xiàn)不對勁了。“我的創(chuàng)意，上司一次都沒有采納過，而且對我的態(tài)度也越來越冷淡了……”后來，在一個公司老前輩的點撥下，小任才明白過來：上司那句看似表揚的話，其實根本不是表揚。“他那么說，只是為了告訴我：我還需要去學(xué)習(xí)，去發(fā)掘自己的能力，而現(xiàn)在我還是遠遠不夠的。”