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　　1999年阿里巴巴希望有8萬名會(huì)員，當(dāng)時(shí)我們提出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候，還只有3000名會(huì)員。但是那一年我們做到擁有8.9萬名會(huì)員。2000年阿里巴巴提出要擁有25萬名會(huì)員，結(jié)果我們擁有了50萬名會(huì)員。2001年我們希望擁有100萬名會(huì)員，但2001年互聯(lián)網(wǎng)不景氣，好像是不可能實(shí)現(xiàn)的。但在2001年12月27日，真的實(shí)現(xiàn)了。我們當(dāng)月實(shí)現(xiàn)了收支平衡，現(xiàn)在阿里巴巴的營(yíng)業(yè)額都在增長(zhǎng)，越做越好。

　　很多人認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)討論最多的是投資者和管理者之間的矛盾，我們不這么認(rèn)為。只有管理者去欺騙投資者，投資者不太可能欺騙管理者。投資者給你錢的時(shí)候，你記住有一天你一定要還他。這是做人的品質(zhì)。有一點(diǎn)讓我們感到驕傲，剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們幾乎不打出租車。有一次我們必須打車，一輛桑塔納過來，所有人頭都轉(zhuǎn)過去了，一看夏利過來，馬上招手，因?yàn)樯Ｋ�納比夏利貴。我們今天所花的錢都是投資者的錢，如果有一天花自己的錢的時(shí)候，可以大膽地花，所以這兩年，我們以小氣而驕傲。

　　自2000年，我們?cè)趪?guó)內(nèi)外的廣告預(yù)算為零。盡管零預(yù)算，但是我們的會(huì)員已達(dá)到120萬名，而且越做越大。這得益于口碑相傳。前兩天有一個(gè)研討會(huì)，有人說寧波市場(chǎng)不好，我說寧波市場(chǎng)非常好，在寧波賺了很多錢。所以我們的總體收支保持了平衡，從2001年12月，我們公司進(jìn)入非常良好的狀態(tài)。有種現(xiàn)象非常奇怪，你越有錢，別人越投資你。我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)投資很難拿到風(fēng)險(xiǎn)投資，但我們很容易就能得到投資。我們現(xiàn)在是錢很多，但是我們用得很少。我們還要不斷地在海外實(shí)施很大的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目里看到中國(guó)的知名企業(yè)家講了這句話，讓我覺得很不以為然。他說：“我這個(gè)企業(yè)很難管理，哪怕通用前任CEO杰克 · 韋爾奇來我這里管理，最多只能待3天。”第一，杰克 · 韋爾奇不會(huì)待3天；第二，他來了一定會(huì)改變你的企業(yè)�？膳碌牟皇蔷嚯x，而是不知道有距離。我在網(wǎng)站上也講過這句話，我先講一個(gè)例子，我有一個(gè)朋友，在浙江省散打隊(duì)當(dāng)教練，他給我講了一個(gè)故事：武當(dāng)山下面有一個(gè)小伙子非常厲害，他把所有的人都打敗了。他認(rèn)為天下無敵，就跑到北京，找到北京散打集訓(xùn)隊(duì)教練，說：“我要跟你的隊(duì)員打一場(chǎng)。”教練不讓，這反而讓這個(gè)小伙子更躍躍欲試。最后教練同意了，結(jié)果5分鐘不到這個(gè)小伙子就被打下來了。教練跟他說：“小伙子你每天練兩個(gè)小時(shí)，把每天練半個(gè)小時(shí)的人打敗了。我這些隊(duì)員每天練10個(gè)小時(shí)，你怎么可能跟他們打？而且我們隊(duì)員還沒有真打。天外有天，人外有人。”

　　企業(yè)之間有很大的差別。因?yàn)槿ツ晡覀円呀?jīng)步入了收支平衡，會(huì)員達(dá)到了100萬，到了這個(gè)地位，我們不知道往哪兒走了。我跟TCL李冬生和日本索尼的老總在香港開了一個(gè)會(huì)議。交流過程中，他們二位讓我大為折服，做CEO能做到這種地步很厲害。他們把管理看成道，他們有非常清晰的管理理念。后來參加世界經(jīng)濟(jì)論壇紐約的論壇，我跟波音的老總、比爾 · 蓋茨以及微軟的總裁們交流。他們也讓我大為折服，我與他們那是沒辦法比較的。有些東西是你沒有嘗試過的，你覺得自己沒有能力去嘗試。一比你才發(fā)現(xiàn)自己與別人的差距很大。

　　波音老總講公司發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)說：“我們每一個(gè)企業(yè)都會(huì)問自己一個(gè)問題：我這個(gè)決定到底錯(cuò)還是對(duì)？在座的也是這樣。這個(gè)時(shí)候往往缺少一個(gè)東西，就是公司的發(fā)展戰(zhàn)略。沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略是不行的。”他說他當(dāng)波音CEO的時(shí)候，波音公司的重心都放在民用航空上面，沒有放在軍事航空上面。如果發(fā)生軍事危機(jī)，波音一定會(huì)面臨很大的危機(jī)。所以9·11事件發(fā)生之后，波音沒有很大的災(zāi)難，而這就是戰(zhàn)略的提升。我想跟大家講，中國(guó)企業(yè)家與外國(guó)企業(yè)家的差距是很大的�？赡苡腥嗽诰W(wǎng)上得知我和北大教授在“世界經(jīng)濟(jì)論壇北京峰會(huì)”上吵了一架。他把中國(guó)的MBA說得天花亂墜，我說中國(guó)的MBA根本就沒有用。

　　那天我是有感而發(fā)，我那時(shí)剛從紐約回來一個(gè)星期，我就趕到北京，參加“世界經(jīng)濟(jì)論壇北京峰會(huì)”，我從來沒那么丟臉，那次丟臉真是一塌糊涂。我們那次會(huì)議，臺(tái)上四五個(gè)人在講，下面有一半的人在聽，另外一半不是打電話，就是抽煙的、聊天的，上面談上面的，下面談下面的。我覺得特別尷尬，為什么中國(guó)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。有一個(gè)國(guó)家的部長(zhǎng)請(qǐng)了12個(gè)中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行交流座談，這個(gè)部長(zhǎng)講話只有15分鐘，這15分鐘內(nèi)你知道發(fā)生了什么事，我們一大半的企業(yè)家在打電話。部長(zhǎng)顯得特別尷尬，我看了都不知道該怎么說。這不是文化的差異，是禮貌、尊重的差距。如果中國(guó)企業(yè)是這樣的話，誰還跟中國(guó)企業(yè)交流，誰還愿意跟中國(guó)企業(yè)做生意。我說MBA不要先學(xué)做事，要先學(xué)做人。這樣才能改變我們。

　　所以那天我有感而發(fā)。后來我去了哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工大學(xué)，還有印度大學(xué)，他們都罵我。我覺得MBA不是沒有用，我覺得就是有很多的東西你們應(yīng)該早就學(xué)過。我收過很多的E.mail，是MBA學(xué)生來的信，說我罵他們是因?yàn)槲覑鬯麄儭Ｗ鋈魏蔚钠髽I(yè)，其實(shí)都要做三件事。企業(yè)家做人也是要做三件事情。這是我跟金庸，探討《笑傲江湖》的時(shí)候，探討出來的一些觀點(diǎn)。何為笑，何為傲？什么人能笑，什么人能傲？你做企業(yè)家你想笑，你想笑得透徹。而有眼光、有胸懷的人才能笑得爽朗透徹。你想傲，你一定要有實(shí)力，人家一個(gè)巴掌打過去，你滾出5米之外，你再傲也沒有用。所以要想“笑傲江湖”，要做到眼光犀利、胸懷開闊。我認(rèn)為眼光是“讀萬卷書不如行萬里路”，要多看，多跟高手交流。你會(huì)覺得和別人的差距很遠(yuǎn)的，這樣你眼光就會(huì)打開。很多企業(yè)家是這樣，認(rèn)為“我是某某城市排行第一”，你到外面看一下，你差得很遠(yuǎn)啊。