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　　中小企業(yè)為獲得更進一步發(fā)展，除了完善信息化基礎設施建設、應對不斷更新的營銷技術外，專業(yè)網(wǎng)絡營銷人才短缺始終是最大的難題之一。
　　占企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，對我國GPD的貢獻超過60%，稅收超過50%，一直是我國經(jīng)濟發(fā)展中不容忽視的力量。近年來，依托于網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)的快速增長，以較低推廣門檻、低成本、高效率致勝的網(wǎng)絡營銷，為諸多中小企業(yè)認可與使用，業(yè)已成為21世紀最具有代表性的商業(yè)形式。最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告優(yōu)勢和特點的平臺的搜索引擎，現(xiàn)已成為中小企業(yè)最重要的網(wǎng)絡營銷手段。
　　但隨著網(wǎng)絡營銷在企業(yè)營銷領域的權(quán)重性日益增加，新公司、新技術、新營銷方式的不斷出現(xiàn)，令該領域的競爭日益激烈。中小企業(yè)為獲進一步發(fā)展，除了完善信息化基礎設施建設、應對不斷更新的營銷技術外，專業(yè)網(wǎng)絡營銷人才短缺始終是最大的難題之一。如何解決高校教育和市場需求這對看似無解的矛盾，跨越這道鴻溝？日前由百度主辦的全國搜索營銷大賽似乎給出了答案。

　　搜索營銷成長空間驚人

　　網(wǎng)絡營銷的深入發(fā)展，搜索營銷在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場上大有用武之地。在艾瑞咨詢集團最新發(fā)布的數(shù)據(jù)中，2013年第二季度中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為232.6億元，盡管受宏觀經(jīng)濟等諸多因素影響，今年第1季度的網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模有所下降，但搜索引擎廣告份額卻仍保持著細分市場的領先地位，并有小幅增長，并在第二季度持續(xù)上升到36.4%。若只看中小企業(yè)，搜索引擎營銷占比則更高，該集團聯(lián)合總裁兼首席運營官阮京文在今年3月的搜狗高成長企業(yè)營銷峰會上指出，今年國內(nèi)搜索營銷市場規(guī)模將達到388.2億，2016年將超過750億，“成長空間依然驚人”。
　　做為網(wǎng)絡營銷中，現(xiàn)階段最重要的搜索營銷，它的運營基礎就是搜索引擎，而后者被阮京文看來，是最能展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告的特點和優(yōu)勢的。他認為：基于關鍵詞，搜索引擎能有效提高轉(zhuǎn)達率和轉(zhuǎn)化率，確保精準性；因為是按點擊付費，降低營銷成本便更可行；同時，企業(yè)掌握著大量的靈活度，能自主設定關鍵詞的形式和數(shù)量，這利于企業(yè)根據(jù)市場情況及時做出調(diào)整。阮京文表示，搜索營銷已經(jīng)成為中小企業(yè)最重要的渠道，而且將更加重要。
　　同時，對于消費者來說，搜索營銷之所以能有這么大的發(fā)展空間，還在于消費者主權(quán)意識的覺醒。今年4月的聯(lián)商網(wǎng)中國營銷大會深圳峰會上，富基融通董事長顏艷春提到，“在今天，我的消費，我做主。”而搜索營銷能夠進行，憑借的就是消費者主動搜索、找尋信息的行為，獲取廣告的主動權(quán)掌握在消費者手里，而非傳統(tǒng)的被動接受大量無用廣告。

　　教材永遠跟不上現(xiàn)實

　　2011年，職場分析師歐陽暉曾預測：隨著市場需求壯大，網(wǎng)絡營銷師將成為未來10年八大最火爆的高薪職業(yè)之一�！�2012中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》也指出，2012年企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求量約為116萬人，整體缺口約為55萬至65萬人，未來3年還會以30%的幅度增長。
　　市場需求在增加，但人才缺乏、畢業(yè)生就業(yè)難等消息又不絕于新聞媒體，就連業(yè)內(nèi)的培訓機構(gòu)對此也并不看好。教育研究機構(gòu)麥可思研究院在應屆生就業(yè)報告中，曾幾次向電子商務專業(yè)亮出黃牌（黃牌屬于失業(yè)率風險較大、就業(yè)率持續(xù)走低的專業(yè)）。有培訓機構(gòu)宣稱，電子商務專業(yè)應屆生的就業(yè)率近年來遠低于普通高校畢業(yè)生。
　　面對如此龐大且具有潛力的市場需求，怎會出現(xiàn)如此大的反差？不少評論人士將原因歸結(jié)到高校教育與社會需求的對接上，認為前者的教育嚴重滯后，導致培養(yǎng)出的學生難以符合市場需求。“企業(yè)培養(yǎng)的學生不符合企業(yè)的需要，是一個籠統(tǒng)的結(jié)論，或者說是不嚴謹?shù)慕Y(jié)論。稍微深入研究下就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對學校培養(yǎng)不滿意的地方主要集中在基本素質(zhì)、價值觀培養(yǎng)方面，而不是技能。” 對此，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷管理辦公室副主任段建提出異議。多年來，他積極搭建高校與企業(yè)之間的溝通平臺，在此間，他接觸到的許多企業(yè)主都表示，對畢業(yè)生的首要要求并非是專業(yè)能力，而是在學校教育中培養(yǎng)起來的良好的學習能力、溝通能力等基本素質(zhì)。
　　段建表示，理想的狀態(tài)是能找到有經(jīng)驗、有能力的人才，但“有經(jīng)驗的人哪兒都歡迎”。在他看來，大學教育和培訓機構(gòu)教育，在為社會培養(yǎng)可用之才方面是有分工的，“大學是培養(yǎng)人文精神、塑造價值觀、學習知識的地方，它不是技能培訓場所。如果那樣的話，直接辦成培訓學校就夠了，何必費力去辦大學呢？”
　　高校教育也有自己的弊端。從社會環(huán)境上看，互聯(lián)網(wǎng)技術快速地發(fā)展，網(wǎng)站、博客、微博、微信等新技術、新應用的層出不窮，快速改變著人們的生活、生產(chǎn)方式，迫使商業(yè)模式和商業(yè)手段要迅速做出反應。而網(wǎng)絡營銷本身就是一個與實踐聯(lián)系得特別緊的專業(yè)，可教學是傳播一般規(guī)律、引導思維方法的，教師在教學中，要將這些現(xiàn)象總結(jié)成規(guī)律，加工成教學材料，才能傳授給學生，滯后是難以避免的。同時，由于教師的工作重心是在教學，“你不能要求老師像第一線的營銷人員一樣，對新技術、新模式的把握那么準，那肯定不可能的。”段建補充道。網(wǎng)絡營銷專家馮英健對此也表示了同樣的看法，“教材永遠跟不上現(xiàn)實”。
　　網(wǎng)絡營銷在中國的發(fā)展只有十多年時間。盡管上世紀末，各大高校紛紛開設電子商務相關課程，電子商務院校也如春筍般涌現(xiàn)，但它成為國家一級學科，還是依據(jù)去年10月教育部對《普通高等學校本科專業(yè)目錄(2012年)》的最新修訂。

　　段建談到，這都是由多年來電子商務產(chǎn)業(yè)日漸成熟化和清晰化，以及教育資源的積累促成的。成為一級學科后，就意味著在這個專業(yè)“下面能掛網(wǎng)絡營銷、金融等方面的專業(yè)”。這樣的調(diào)整，無疑有利于使專業(yè)、課程劃分得更加細致，而在網(wǎng)絡營銷中有重要地位的搜索營銷也會被更加關注。

　　百度牽頭打破教育困局

　　網(wǎng)絡營銷的人才困局在搜索營銷領域依然無解，隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展大，它們對人才需求更是雪上加霜。百度營銷大學運營總監(jiān)何董培感嘆到，“我們沒有一個大學在培養(yǎng)搜索營銷人才，連這個方向都沒有。”在拜訪過全國許多高校并與網(wǎng)絡營銷相關教師交談之后，她十分驚訝，“我們的很多員工都覺得，誰還不懂得搜索營銷？但事實不是這樣的，”只有極少數(shù)教師知道這個概念。對于教科書上的網(wǎng)絡營銷知識，她半開玩笑地說，像是通過百度搜索四處抄下來的，“談到搜索營銷知識的就更少了”。
　　當百度—這個全球最大的中文搜索引擎—費盡心力向企業(yè)解釋并推薦其搜索引擎和營銷工具，成功地使企業(yè)意識到這種營銷方式具有極大的價值并躍躍欲試時，后者卻發(fā)現(xiàn)，人才市場上知道這種營銷方式的人鳳毛麟角，更別談能招到掌握它并應用自如之人了。“企業(yè)產(chǎn)生了這樣的需求，卻從市面上招不到相關的專業(yè)人才，怎么辦�。克麄兙痛罅康貜陌俣裙�司挖人，我們也頭疼。”
　　當百度的高層意識到，這是市場培育不足造成的惡果后，為填上這個缺口，他們開始籌劃創(chuàng)辦百度營銷大學，將培訓的對象定為大學生和社會營銷人。但也意識到，如果只辦成培訓班，雖見效快，依治標不治本。“如果沒有更多人在學生時代就去學些基本理念，他們壓根兒就想不到還有這么一個崗位、這么一份職業(yè)前途。”對于高校學生的教育工作便成為了重中之重。
　　去年12月百度營銷大學成立之后，公司就加快與各類院校及培訓機構(gòu)的合作步伐，不僅為其提供課程支持、講師培訓、高校教師培訓，還在講學中配以自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)營銷仿真訓練系統(tǒng)—互聯(lián)網(wǎng)營銷試驗室。2013年2月，百度營銷大學與北京財經(jīng)專修學院舉行簽約儀式，這個被視為“百度營銷大學將國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要中的"工學結(jié)合、校企合作"口號真正付諸實踐”的標志性事件，也帶來了意外驚喜。何董培介紹，當時只是與該校一個畢業(yè)班合作開課，由百度的老師過去授課，課程總結(jié)后，他們想檢驗學習效果，就找了與百度營銷大學沒有直接關系、卻一直在招聘的百度分公司人力資源部門去面試這33位學生，可沒想到最后有18人過了初試，9人通過了復試，這大大超出了學校老師的最佳設想。“這樣意外的雙贏結(jié)果，學校和百度都十分滿意。”
　　嘗到甜頭兒后，百度正籌劃將這個項目推廣到全國各大高校，但因為高校經(jīng)營管理有其特定的運作模式，從立項到審批手續(xù)繁雜，需要一定的時間，不過，現(xiàn)在有意合作的高校不在少數(shù)。
　　為了給高校網(wǎng)絡營銷教學提供了實踐入口，進一步打通企業(yè)與高校的供需鴻溝，百度于今年7月啟動了全國高校搜索營銷大賽。由參與過百度培訓的高校教師帶隊，組織學生學習相關知識，并為真實的企業(yè)提交搜索營銷方案書，通過實戰(zhàn)演習，排定名次。何董培興奮地表示，希望以此為契機，“掀起全國人民學習搜索營銷的高潮”。
　　當百度成立營銷大學時，有評論人士認為，在國內(nèi)專業(yè)搜索營銷教育處于空白期的當下，百度此舉能一舉壓倒混亂且山寨盛行的搜索營銷培訓機構(gòu)，但這所大學 “無疑將會成為百度壟斷搜索引擎市場的利器”。
　　無怪有此質(zhì)疑，艾瑞咨詢集團近期公布的今年第二季度中國搜索引擎市場規(guī)模數(shù)據(jù)中，百度營收份額依然遙遙領先于同行，若360成功收購搜狗，則其在渠道控制能力、流量份額及廣告主數(shù)量等方面都將獲得較大提升，勢必對百度形成較高的威脅性，未來搜索市場的競爭將進一步加劇。
　　何董培卻不以為然，她表示，隨著未來網(wǎng)絡營銷市場的競爭日益激烈，對人才的需求也會越來越大，百度營銷大學所做的，就是在為市場培養(yǎng)緊缺的網(wǎng)絡營銷專才，尤其是搜索營銷人才。等他們學成后，可服務于網(wǎng)絡營銷的各個領域，甚至是百度的對手公司。“我們根本就不忌諱這些，相反，有了競爭才能更好地促進這個市場的繁榮。” 雖受于專業(yè)限制，目前這所大學培養(yǎng)的重點是其駕輕就熟的搜索營銷領域，但她希望，有更多網(wǎng)絡營銷領域的公司和企業(yè)，尤其是巨頭公司能參與其中。各方共同發(fā)力，輔助高校教育，填補網(wǎng)絡營銷人才缺口—而百度，“只是一個帶頭人”。