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團購網(wǎng)站現(xiàn)“危機” 成下一個互聯(lián)網(wǎng)泡沫?

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2010/12/20 15:04:38
導讀:

    Groupon的創(chuàng)富神話,帶給中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者有史以來最好的創(chuàng)業(yè)機會,也帶給他們最慘烈的市場競爭。
    從今年3月4日第一家Groupon的模仿者美團上線開始,不到一年的時間,互聯(lián)網(wǎng)界的連環(huán)創(chuàng)業(yè)者、海龜、煤老板、大學生、草根……各種不同身份和背景的企業(yè)和個人,都趨之若鶩地扎入團購的“淘金”大潮。
    然而,無論是商業(yè)模式還是網(wǎng)頁設計,這千家網(wǎng)站無一例外地沿襲了團購網(wǎng)站的鼻祖美國Groupon——每天在一個城市推出一個或多個產(chǎn)品、服務,通過較大的折扣價格吸引網(wǎng)民團購消費;從商家收取分成來盈利。
    “Groupon的成功就像隔著透明的玻璃,可望而不可及!币晃粡氖聢F購行業(yè)的人士如是對記者說。無疑,剛剛起步就急速升溫的團購,正在“吹”出巨大的泡沫。瘋狂過后,上千家渴望Groupon奇跡的模仿者們,更面臨著資金、技術(shù)、客戶、用戶、服務等多方面的現(xiàn)實沖擊。

    瘋狂的團購

    建站成本低,現(xiàn)金流轉(zhuǎn)快,商業(yè)模式簡單清晰,爆炸式增長速度……團購無疑是個好生意。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國市場上已經(jīng)涌現(xiàn)出數(shù)千家團購網(wǎng)站,并且?guī)缀趺刻於加腥易笥倚碌膱F購網(wǎng)站誕生。
    這一次,之前創(chuàng)辦過校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)的王興涉水美團網(wǎng),曾經(jīng)參與創(chuàng)辦焦點房產(chǎn)網(wǎng)和“拉手四方”的吳波又做起了拉手網(wǎng)。盡管用戶和商家資源都需要從零做起,但憑借先入為主的優(yōu)勢和風投的參與,目前幾家獨立團購網(wǎng)站暫時處于領先位置。
    然而,披荊斬棘的團購開路者們,很快就開始面對各路攪局者的挑戰(zhàn)。以大眾點評團、58團為代表的團購網(wǎng)站,顯然是不可忽視的競爭對手。這些在一、二線城市擁有豐富商戶資源的網(wǎng)站,在異地銷售、了解各地用戶偏好等方面更容易搶得先機。
    門戶網(wǎng)站的殺入更具洗牌意義。當搜狐、騰訊、新浪、網(wǎng)易相繼宣布上線網(wǎng)購服務后,不少中小型垂直團購網(wǎng)站倍感生存的壓力。美團網(wǎng)CEO王興曾經(jīng)郁悶地說,“有什么業(yè)務是騰訊不做的?”
    “大佬入場得越來越快了!甭(lián)想投資董事總經(jīng)理劉二海感嘆地說。與獨立的團購網(wǎng)站相比,社區(qū)、門戶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍團購的優(yōu)勢在于寬裕的資金、海量用戶和商家資源以及低成本的用戶推廣,這些優(yōu)勢將帶給團購市場更多的變數(shù)。
    不過從另一方面來看,“優(yōu)勢”未必是“勝勢”。門戶、社區(qū)對于團購,更多地是報著一種試探的心理!埃ㄟ@類網(wǎng)站)對團購業(yè)務的運營缺乏認知,尤其是地推方面投入不足!痹诓稍L中,易觀國際分析師陳壽送認為,“獨立派”團購網(wǎng)站盡管營銷成本較高,但商業(yè)模式的實踐歷程更加落地,在團隊建設、營銷推廣、地推方面更有切身的經(jīng)驗。

    泡沫化前景

    “不要因為愛上一個想法而當創(chuàng)業(yè)者,要因為熱衷于運營一家公司而當創(chuàng)業(yè)者!盤aypal創(chuàng)始人Max Levchin 的這句告誡,用在團購上再恰當不過。團購創(chuàng)業(yè)成功往往要靠執(zhí)行力,而不只是一個人人都可以模仿的點子。
    缺乏創(chuàng)新,幾乎是業(yè)界對于中國團購網(wǎng)站一致的看法!爸袊膱F購網(wǎng)站是沒有創(chuàng)新的,很大程度上,大家拼的是一種執(zhí)行的能力。”華興資本CEO包凡如是說。陳壽送也表達了類似的觀點,“中國團購網(wǎng)站創(chuàng)新點很少,大部分都是簡單的復制Groupon的平臺以及服務模式,創(chuàng)新點更多的只是在品類和營銷方式上,模式本身基本無創(chuàng)新!
    低水平重復建設,同質(zhì)化的紅海競爭,導致商家和用戶都無法形成足夠的粘性,這無疑為團購網(wǎng)站的未來蒙上一層陰影!痘ヂ(lián)網(wǎng)周刊》在走訪多家團購網(wǎng)站負責人時,他們也表達了相似的困惑——盡管目前團購網(wǎng)站都在積極探索自己的創(chuàng)新之道,但想要靠創(chuàng)新樹起行業(yè)門檻,仍需時日。
    在包凡看來,團購網(wǎng)站一大硬傷在于,“大部分團購網(wǎng)站覆蓋的行業(yè)范圍較廣,從餐廳打折券、家居建材到汽車等,大多數(shù)團購網(wǎng)站幾乎能覆蓋所有的商品和服務”。對于獨立團購網(wǎng)站而言,如果沒有較強的銷售、推廣能力,未來將很難與門戶、社區(qū)類團購網(wǎng)站競爭。此外,團購網(wǎng)站質(zhì)量的良莠不齊、團購網(wǎng)相關(guān)標準的不健全以及售后服務等各種問題,也將阻礙團購健康長久的發(fā)展。
    在一片紅海的拼殺中,團購網(wǎng)站在全國范圍的擴張速度,被視作競爭實力的重要因素。然而,如何避免盲目的擴張,如何扎實地立足本地化市場,保證優(yōu)質(zhì)的本地化服務做精做深,確保用戶的滿意度,仍需要扎實的運營基礎和時間的沉淀。
    仍有不少商戶和團購網(wǎng)站,一味沉浸在不斷攀升的團購紀錄中,卻不知這種觀念更容易帶領他們走入誤區(qū)。在極低的折扣誘惑下,網(wǎng)友的消費熱情往往超出商家的預想,成千上萬的大單不時出現(xiàn)在團購頁面:某影院憑借團購成功獲得十幾萬的訂單,某足療店一夜之間增加幾萬用戶的養(yǎng)生服務,某特色餐館以極低的折扣吸引上千用戶就餐……在追求訂單規(guī)模的同時,更需要團購網(wǎng)站和商家考慮的,是自己所能承受的接待能力是否匹配。如果傷害到用戶體驗,這種做法無異于殺雞取卵。

    洗牌在即

    毫無疑問,在這場模仿大潮中,未來真正能笑到最后的,可能只是極少數(shù)——團購網(wǎng)站已經(jīng)進入洗牌期,必然有一批團購網(wǎng)站化作泡沫,最終倒閉。
    此前,創(chuàng)新工場CEO李開復曾潑出冷水:“1000家團購血拼后會剩下約10家有規(guī)模、能盈利的網(wǎng)站。”這也代表了業(yè)界的普遍觀點:未來1-2年內(nèi)大部分的團購網(wǎng)站將面臨被淘汰的局面。
    在采訪中,陳壽送認為,全國性的大的團購網(wǎng)站將在5家之內(nèi),每個細分市場仍然能夠支撐幾家網(wǎng)站的發(fā)展。其中,大型團購網(wǎng)站需要通過融資快速的樹立領先優(yōu)勢,獲取用戶和商戶的積累之后,快速創(chuàng)新,鞏固核心優(yōu)勢;而中小團購網(wǎng)站要積極的進行細分市場的耕耘,創(chuàng)新是生存的第一要素。
    留給中小團購網(wǎng)站的生存空間,已經(jīng)變得越來越小,而趨于理性的風投,或?qū)⒏雨P(guān)注垂直團購而非全能選手!拔磥,像化妝品、家居建材等專注某個細分行業(yè)或某些領域的團購網(wǎng)站將成為其中的佼佼者,但覆蓋的消費群體不能太過狹窄。”包凡如是判斷,但他同時強調(diào),風投更看重那些擁有原創(chuàng)商業(yè)模式的團購網(wǎng)站,這種管理團隊的創(chuàng)造能力值得投資。
    在追求規(guī)模化的同時,引發(fā)資金鏈斷裂、管理、服務脫節(jié)差等問題,是電子商務老生常談的話題。畢竟,團購網(wǎng)站的成敗,絕不僅僅在于能否團出一個個讓消費者“興奮”的單子。項目、商家、價格是一方面,服務質(zhì)量等軟實力同樣重要。團購網(wǎng)站的服務質(zhì)量的高低,是否能創(chuàng)造最極致的用戶體驗、增加用戶粘性,都是對團購網(wǎng)站能否決勝未來的重要考驗。

關(guān)鍵詞:團購,團購網(wǎng)站,泡沫,搜狐,騰訊,新浪,網(wǎng)易
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