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    記者：西湖申遺成功以后，杭州在國(guó)際上的知名度將大大增加，杭州旅游在“十二五”期間是否有應(yīng)對(duì)國(guó)際化的對(duì)策？
    李虹：旅游國(guó)際化是我們一直在努力的，我們?cè)?ldquo;十二五”期間的旅游國(guó)際化戰(zhàn)略包括：旅游產(chǎn)品國(guó)際化、旅游品質(zhì)國(guó)際化、旅游環(huán)境國(guó)際化。就是要以“國(guó)際重要的旅游休閑中心”建設(shè)為目標(biāo)，通過(guò)旅游國(guó)際化戰(zhàn)略促進(jìn)杭州旅游品質(zhì)提升。
    首先，進(jìn)一步挖掘杭州豐富的歷史文化內(nèi)涵，整合提升優(yōu)美的山水景觀(guān)資源產(chǎn)品，加快建設(shè)國(guó)際化旅游綜合體、推進(jìn)國(guó)際水準(zhǔn)的旅游度假設(shè)施建設(shè)、引進(jìn)開(kāi)發(fā)國(guó)際會(huì)議會(huì)展，不斷推出適應(yīng)國(guó)際旅游形式發(fā)展和國(guó)際游客需求的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。
    其次，將旅游國(guó)際化與提升城市旅游功能有機(jī)結(jié)合，不斷完善公共服務(wù)設(shè)施，從基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)入手，切實(shí)改善城市景觀(guān)面貌，提高城市建設(shè)管理水平。
    第三，堅(jiān)持“以人為本”，建立既與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際慣例相接軌，又與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，“結(jié)構(gòu)合理、層次分明、重點(diǎn)突出、面向國(guó)際”的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
    第四，提升國(guó)際客源比重，著力優(yōu)化國(guó)際客源結(jié)構(gòu)，在鞏固傳統(tǒng)國(guó)際客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突破歐美市場(chǎng)，提升歐美市場(chǎng)客源比重，拓展中東、俄羅斯市場(chǎng)。

    關(guān)鍵詞 城鄉(xiāng)均衡發(fā)展

    記者：相對(duì)杭州主城區(qū)來(lái)說(shuō)，目前，周邊縣（市）旅游景點(diǎn)的社會(huì)吸引力和游客量依然不如主城區(qū)多，那么對(duì)于這些周邊區(qū)域的旅游發(fā)展，有沒(méi)有特別的規(guī)劃內(nèi)容能使它們的發(fā)展盡快跟上主城區(qū)的腳步？
    李虹：在這次的“十二五”規(guī)劃中，我們創(chuàng)新性地提出了旅游全域化發(fā)展戰(zhàn)略。這里，我先解釋一下旅游全域化戰(zhàn)略。旅游全域化戰(zhàn)略包括旅游空間全區(qū)域，旅游產(chǎn)業(yè)全領(lǐng)域，旅游受眾全民化，是“十二五”杭州旅游休閑業(yè)發(fā)展提出的一個(gè)全新發(fā)展戰(zhàn)略。它從空間維度、產(chǎn)業(yè)維度和民生角度進(jìn)一步延伸“旅游西進(jìn)”戰(zhàn)略，形成空間全覆蓋、產(chǎn)業(yè)大融合、受眾全民化的杭州全域旅游發(fā)展新格局。
    首先是旅游空間全區(qū)域。深入貫徹“加強(qiáng)城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌、構(gòu)建城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展一體化新格局”有關(guān)政策，深度挖掘西部五縣（市）豐富的旅游資源，通過(guò)產(chǎn)業(yè)集群式、項(xiàng)目立體式開(kāi)發(fā)，打造杭州旅游的新增長(zhǎng)極，建立以“休閑旅游都市-中心服務(wù)城市-旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)-旅游特色鄉(xiāng)村”為框架結(jié)構(gòu)的大杭州旅游發(fā)展格局。
    其次是旅游產(chǎn)業(yè)全領(lǐng)域。在發(fā)展十大特色潛力行業(yè)、社會(huì)旅游資源點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展旅游外延，轉(zhuǎn)化和開(kāi)發(fā)可利用資源為旅游所用，通過(guò)各行業(yè)通力協(xié)作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，構(gòu)建綜合產(chǎn)業(yè)集群，提升旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三是旅游受眾全民化。在服務(wù)游客的基礎(chǔ)上更加注重本地市民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的訴求，響應(yīng)市民對(duì)旅游休閑、公共服務(wù)、旅游就業(yè)等需求，建設(shè)主客共享的國(guó)際旅游休閑中心。
    在全域化發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，其實(shí)我們也非常重視各個(gè)區(qū)縣市的平衡發(fā)展，立足于各區(qū)縣市的資源特色和發(fā)展基礎(chǔ)，給予分類(lèi)指導(dǎo)，堅(jiān)持特色發(fā)展。

    關(guān)鍵詞 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

    記者：西湖申遺成功以后，杭州的主打旅游產(chǎn)品應(yīng)該還是西湖吧？“十二五”規(guī)劃的杭州主要旅游產(chǎn)品又有哪些？
    李虹：“十二五”期間，杭州旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要實(shí)現(xiàn)由觀(guān)光產(chǎn)品為主進(jìn)一步向觀(guān)光、休閑、度假、會(huì)展等全方位、多樣化的產(chǎn)品體系轉(zhuǎn)變；從自然文化觀(guān)光游覽、主題公園等傳統(tǒng)產(chǎn)品向都市旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、運(yùn)動(dòng)休閑、健康養(yǎng)生、文化休閑、生態(tài)度假等方向發(fā)展，并力爭(zhēng)形成三大王牌產(chǎn)品、六大專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品。
    三大王牌產(chǎn)品分別是水韻杭州、經(jīng)典古都、東南佛國(guó)。
    六大專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品分別是都市旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、運(yùn)動(dòng)休閑、健康養(yǎng)生、山水度假和文化休閑。