是什么導(dǎo)致了長租公寓鼎家爆倉?
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2018/8/29 9:42:49
“我到現(xiàn)在也不清楚自己怎么就貸了款?”戚女士努力回想和鼎家中介的交易細(xì)節(jié),但部分記憶“斷片”了。
經(jīng)同事推薦,她于今年3月認(rèn)識了原鼎家中介小孫,在嘉綠文苑4室1衛(wèi)的合租房中租了一間20㎡的單間,月租1620元。“當(dāng)時我問可不可以押一付一,中介說可以做但是要分期,”戚女士說自己找房比較心急,沒有問清楚分期是什么意思,知道能押一付一就跟中介去簽合同了。
在門店里,中介讓她下載了一個叫51返唄(愛上街的前身)的APP,說這是鼎家的房租支付平臺,并代她操作了注冊過程……5個月后,她聽室友說鼎家倒閉了,才漸漸明白自己背了一身債。
上周,杭州長租公寓品牌鼎家發(fā)出公告,聲明資金鏈斷裂,已經(jīng)停止運(yùn)營,一共有4000位租客受到波及,其中有243位租客,通過6家金融平臺以押一付一的形式進(jìn)行租房,戚女士就是其中之一。
非租房貸占主流 租房貸牽涉多方套路多
此次受鼎家影響的可分為兩撥人群:普通租賃的房東、租客;通過租房貸APP租賃的租客。記者從租客那兒了解到,鼎家中介在和租客簽署完租賃合同后,在支付方式上有所區(qū)分,一種是“押一付三”或“押二付三”的普通租賃,另一種是需通過租房貸APP的押一付一支付方式。
普通租賃的房東、租客跟鼎家之間是相對簡單的三方關(guān)系,房東把自家房源長期(1年或3年)租給鼎家,作為二房東,鼎家把房源租給租客,從租客提供的租賃合同上看,鼎家是出租方,租客是承租人,支付方式一般是押一付三或押二付三,提前30天付款,押金歸鼎家而不是房東。
鼎家破產(chǎn)后,房東面臨的損失是:鼎家此前拖欠的部分房租和租客繼續(xù)居住但無法支付房租的風(fēng)險;而租客面臨的損失是此前向鼎家支付的租金、押金泡湯了,還可能面臨房東收房的風(fēng)險。
而通過租房貸APP的租客,在以上三方關(guān)系的基礎(chǔ)上還多了第四方——租房貸平臺的關(guān)系。
通常,租房貸平臺通常會先將一年的房租打給鼎家,租客則按月向平臺支付房租和手續(xù)費(fèi),若逾期還需要支付一定比例的逾期費(fèi),不及時還款會影響其征信。鼎家破產(chǎn)后,房東的損失與普通租賃一樣,但租客除了損失一個月的押金外,還有租房貸平臺上剩余幾個月的租金,就算住不了房子了也得向平臺付租金。
據(jù)記者了解到,這類租房貸平臺在用戶注冊時會產(chǎn)生一份電子合同,但很多用戶表示“不知情”。“中介(鼎家)只是告訴我押一付一需要分期,要通過一個支付平臺,到后來出事了我才知道自己貸了款,”租客戚女士說,從下載愛上街APP到注冊一步步都是鼎家中介操作的,自己只是輸入了個人信息、做了人臉識別和確認(rèn)了平臺打過來的個人信息審核電話,并不知道和愛上街產(chǎn)生了借貸關(guān)系。
另一位使用美窩APP的租客吳女士也陳述了類似的經(jīng)歷,她表示自己也沒有看到過租房貸平臺的電子合同,對于平臺的審核電話也記不清具體內(nèi)容,一直認(rèn)為只是鼎家的一個支付平臺,并不知曉其中的借貸關(guān)系。
據(jù)了解,鼎家涉及租房貸的租客比例為20%。
金融平臺“愛上街”復(fù)盤與鼎家的合作細(xì)節(jié)
兜底243位“鼎家”租客
這次一共有6家金融平臺受到牽連,其中以愛上街(前51返唄)的用戶最多,愛上街作為資金方和租客的連接者,前天在杭州召開了媒體說明會,對于受損的243位“鼎家”租客,愛上街將解除賬單共計180萬元。
愛上街的租房分期業(yè)務(wù)從2017年11月開始規(guī)劃,2018年1月份正式啟動并與鼎家開始合作,“租房分期是愛上街在業(yè)務(wù)探索過程中引入的20多個分期業(yè)務(wù)場景中的一個。”
愛上街方面透露,租房分期業(yè)務(wù)的盈利點,并不在用戶身上產(chǎn)生,“在用戶借款的過程中,產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi),我們會以補(bǔ)貼的形式返給用戶的,我們主要賺取的是由鼎家支付給我們年化收益7%作為平臺撮合費(fèi)。”也就意味著如果鼎家有一個用戶產(chǎn)生10000元的借款,愛上街可以從中獲取700元。
但是合作關(guān)系到今年4月18日戛然而止,“在產(chǎn)品推廣的過程中,我們發(fā)現(xiàn),我們自己平臺的用戶,并不喜歡這個產(chǎn)品,加上在產(chǎn)品線當(dāng)中占據(jù)太小的比重,所以就取消了這個業(yè)務(wù)。”
雖然愛上街與鼎家的業(yè)務(wù)合作關(guān)系已經(jīng)結(jié)束,但租客和愛上街簽署的分期借款協(xié)議還未到期,租客仍需繼續(xù)履約。
愛上街認(rèn)為,“鼎家事件”發(fā)生后,租客、房東與“愛上街”平臺同時成為受害者,“用戶和鼎家簽署的房屋是《租賃合同》,發(fā)生租賃關(guān)系,租戶與愛上街及愛上街合作的出借方簽署的是分期服務(wù)協(xié)議,發(fā)生的是租賃關(guān)系,這些都是清晰明確的。”
不過愛上街承認(rèn),在合作當(dāng)中,并沒有做好盡職調(diào)查的職責(zé),“前期的過程中,我們對于鼎家的高管債務(wù)做過盡職調(diào)查,但是在四月份合作結(jié)束之后,我們盡職調(diào)查也就終止了,直到這次暴雷事件發(fā)生。”
愛上街對于此事件中受影響的通過愛上街申請分期借款的租客,將從2018年8月29日起依次聯(lián)系受害租客辦理分期解除手續(xù),全面解除賬單,共243位租客合計約人民幣180萬元賬單,并向有關(guān)責(zé)任方追究其法律責(zé)任。
記者親身體驗 長租公寓有沒有坑?
許多用戶聲稱自己并不了解這是一個借貸過程,誤以為向平臺還貸,是正常的“交房租”行為,并且也有的租戶反映,在簽訂合同的時候,銷售顧問刻意回避了“租房貸”的情況,只告知租客,“這只是一個平臺,每個月讓你交房租的。”
但是現(xiàn)實情況真的如此嗎?帶著疑問記者親身體驗,租長租公寓中到底有沒有坑。
記者來到了位于文二路的杭州口碑地產(chǎn)門店,一名叫李植(化名)的銷售出來接待,當(dāng)記者明確告知自己有租房意向的時候,李植推薦了現(xiàn)階段市面上緊俏的一些房型,他特別推薦了幾款長租公寓產(chǎn)品,“這幾個房,戶型好,價格也劃算,雖然是合租,但是基本都是年輕人。”
李植提出,帶記者去現(xiàn)場實地看一看房子,走進(jìn)嘉綠青苑的一套長租公寓內(nèi),簡約時尚的設(shè)計風(fēng)格,加上溫馨的床品,以及房間內(nèi)自帶的獨立衛(wèi)生間,讓人徒生好感,據(jù)說這款時下非常火爆。
“還在裝修時,很多顧客都已經(jīng)選好了戶型,交了訂金,這里的地段又好,不缺租戶。”李植說道。
這家長租公寓的模式,是從房東那里收房之后,進(jìn)行公寓式改造,將一間80方的房屋,隔成了5個單間,價格在2500元-3300元不等,朝向不同和戶型大小的不同。
看完房子之后,記者提到,自己在資金上有些困難,李植見記者面露難色,便說“如果你真的要租,我可以幫你去和房東談‘押一付一’。”
李植補(bǔ)了一句,“市面上也有一些‘租房貸’的金融產(chǎn)品,我不推薦你使用,這是消費(fèi)分期貸款,貸款機(jī)構(gòu)要收取8個點的服務(wù)費(fèi),需要資質(zhì)審核,如果逾期了還會罰息。”
在和李植交流過程當(dāng)中,記者了解到,他之前就在爆倉的鼎家工作,于今年6月離職,離職原因是鼎家拖欠工資,“拖了三個月工資,到現(xiàn)在還沒有發(fā)。”
當(dāng)記者詢問,之前在鼎家工作,是否向租戶推薦過“租房貸”產(chǎn)品時,他說,“我都會說清楚的,因為怕你們不明真相,從而被誤導(dǎo)。”
根據(jù)相關(guān)資料表明,此次在鼎家的用戶中,使用租房貸的用戶占比不超過20%,大部分都還是正常的“押一付三”的傳統(tǒng)形式。
與長租公寓簽約
房東和租客,該怎么避雷
鼎家破產(chǎn)已成既定事實,除了對租客和房東已經(jīng)構(gòu)成的損失外,租房貸平臺成了大眾眼中另一個眾矢之的。這種不同于傳統(tǒng)一對一租賃交易的創(chuàng)新模式存在雷區(qū)嗎?對此,記者采訪了六和律師事務(wù)所的胡增冬律師和浙江金道律師事務(wù)所實習(xí)律師王斯,聽聽他們的說法。
胡增冬律師:租房貸本身沒問題。鼎家事件中的本質(zhì)矛盾在于租賃關(guān)系與支付方式不匹配。這里有兩個合同關(guān)系,鼎家和租客的租賃合同是主合同關(guān)系,租客跟租房APP的貸款合同是從合同關(guān)系。
如果租賃合同中租金支付方式為月付,那鼎家是沒有理由向租房APP先拿一整年的租金;但若租賃合同上寫明是年付,而鼎家也應(yīng)該明確告知這筆錢是租客通過向租房APP貸款拿的,如沒有,針對上述兩種情況,租客完全可以通過撤銷這份欠缺其真實意思表示的貸款合同進(jìn)而維護(hù)自身權(quán)益。
從愛上街提供的平臺工作人員與租客的錄音審核電話中,胡增冬律師認(rèn)為,工作人員并沒有說清楚這是一次借貸行為。“錄音雙方只是對租金支付事項溝通,APP平臺的工作人員也明確告知租客每月把租金支付到他們這里。因此,無法確認(rèn)租客是否知情貸款合同”,王斯認(rèn)為租房貸平臺操作上還是存在一定問題,“操作上還是存在一定問題,但從錄音上很難聽出租客完全不知道自己是否簽訂了貸款合同,若租客是清楚自己簽訂了貸款合同,那么就需要承擔(dān)相應(yīng)的后果。”
那鼎家的這些行為對租客來說算不算詐騙?對此,房產(chǎn)專家丁建剛認(rèn)為,長租公寓與金融平臺合作的“租房貸”,是個新生事物。“鼎家”事件的定性也要一分為二,“若是企業(yè)經(jīng)營不善、導(dǎo)致破產(chǎn),不能算詐騙,若是企業(yè)拿了錢跑路、揮霍才能定性為詐騙行為。”
今后如何避免“鼎家”事件的發(fā)生?丁建剛認(rèn)為可從三方面著手:1、政府應(yīng)該加快立法,彌補(bǔ)法律空白;2、相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管賬戶,確保這個錢是用于支付給房東的資金,可以參考類似二手房的交易過程;3、個人要提高法律意識,簽約要看清條款。
“但其實說到底,鼎家是用互聯(lián)網(wǎng)思維在長租公寓市場跑馬圈地,如果燒的是投資人的錢,那是雙方愿意,但不能燒房東和租客的錢。”丁建剛說。
(原標(biāo)題:租房貸?經(jīng)營不善?互聯(lián)網(wǎng)思維? 是什么導(dǎo)致了長租公寓鼎家爆倉 記者:陳思翰、樓楠)
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