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    職場(chǎng)牢騷最大的危害在于對(duì)工作氛圍的破壞。現(xiàn)代組織都注重互幫、互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力、溝通力決定了組織的戰(zhàn)斗力。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不是假設(shè)，而是事實(shí)。戰(zhàn)斗力決定著組織的生死存亡。工作氛圍的破壞直接會(huì)導(dǎo)致組織戰(zhàn)斗力的下降。

    職場(chǎng)牢騷有這么大的危害性，道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)闊o(wú)論你在抱怨什么，都不重要，重要的是你在傳遞一種負(fù)面情緒。對(duì)組織來(lái)說(shuō)，這是一種毒藥，一種會(huì)傳染的毒藥。這是任何組織無(wú)法接受的事實(shí)。但職場(chǎng)江湖，不可能事事如意，總有一些人或事令人心存不滿。如果實(shí)在有牢騷，請(qǐng)務(wù)必思考以下給您的一些建議：

    1、不要讓牢騷脫口而出。心有不滿，情急之下，說(shuō)出來(lái)的話往往帶有強(qiáng)烈的個(gè)人情緒，并不能被大多數(shù)人接受。

    2、不要在辦公室發(fā)牢騷。辦公室是辦公的地方，并不適合發(fā)泄個(gè)人情緒，而且?guī)в兄饔^色彩的牢騷也很容易被同事誤讀。

    3、不要事事發(fā)牢騷。如果經(jīng)常發(fā)牢騷，事事發(fā)牢騷，會(huì)讓人貼上“牢騷婆”的標(biāo)簽，你的工作效率不僅大打折扣，而且令人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

    4、溝通永遠(yuǎn)是解決問(wèn)題的最好辦法。找到問(wèn)題的關(guān)鍵人物，以平和的態(tài)度把問(wèn)題反映出來(lái)，請(qǐng)對(duì)方解決或協(xié)助解決。

    5、如果某個(gè)問(wèn)題真的很棘手，也請(qǐng)笑著“抱怨”。這樣的抱怨不僅不會(huì)產(chǎn)生副作用，更令人覺(jué)得你有樂(lè)觀心態(tài)。

    6、杜絕工作之外的牢騷。工作上的牢騷，再惹人嫌，也是為了工作；而涉及領(lǐng)導(dǎo)、同事個(gè)人的評(píng)價(jià)，會(huì)令你戴上“小人”的帽子。

    上班版

    海藍(lán)藍(lán)：發(fā)了也白發(fā)，不如不發(fā)

    去年底，我們部門的人只拿到了一個(gè)月工資當(dāng)年終獎(jiǎng)，起先我們天真地相信了領(lǐng)導(dǎo)的謊話，以為其他部門也都只有一個(gè)月工資，后來(lái)才知道，全公司就我們部門年終獎(jiǎng)最少，其他部門最少的也有三個(gè)月。部門里幾個(gè)人當(dāng)然是滿腹怨言，看什么都不順眼，我們幾乎每天都在發(fā)牢騷，想借此宣泄郁悶的情緒。

    牢騷發(fā)多了，就成了習(xí)慣，但越說(shuō)越?jīng)]勁，越來(lái)越郁悶。后來(lái)有一天不知誰(shuí)說(shuō)了句：“我們這樣發(fā)牢騷好像也沒(méi)什么用，越說(shuō)越不開心，算了，都別想了。”還真是那么回事，牢騷越多，抱怨越多，負(fù)面情緒會(huì)傳染給每個(gè)人，可是又于事無(wú)補(bǔ)，萬(wàn)一讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到了，反而多個(gè)壞印象，何必呢？

    領(lǐng)導(dǎo)不喜歡愛(ài)發(fā)牢騷的員工

    我有幾個(gè)搞管理的朋友，談到不喜歡的下屬類型，其中之一就是愛(ài)發(fā)牢騷的員工。原因有幾點(diǎn)：

    1、相對(duì)來(lái)說(shuō)，愛(ài)發(fā)牢騷的員工思想比較消極，常為小事抓狂，影響其他同事的情緒。

    2、認(rèn)為這樣的員工缺乏調(diào)節(jié)情緒、自我控制和管理的能力。職場(chǎng)中人，誰(shuí)能保證都是一帆風(fēng)順的，總要受氣，總要受委屈，總會(huì)有這樣那樣的不公平，或者一笑而過(guò)，或者行動(dòng)起來(lái)尋求改變，怎么樣都比只會(huì)發(fā)牢騷要好得多。

    3、認(rèn)為愛(ài)發(fā)牢騷的員工沒(méi)有直面問(wèn)題的勇氣，心里有不滿，說(shuō)出來(lái)是對(duì)的，但領(lǐng)導(dǎo)通常更歡迎有意見(jiàn)當(dāng)面提出來(lái)的員工，如果確實(shí)是有利于單位的建議，領(lǐng)導(dǎo)們一般還是愿意采納的。

    蘭舟月：發(fā)牢騷可以，但要就事論事

    面對(duì)職場(chǎng)的種種壓力和矛盾，發(fā)幾句牢騷總是難免的，不過(guò)最好還是別和太多同事一起發(fā)牢騷，有些話說(shuō)不定被傳來(lái)傳去，傳到領(lǐng)導(dǎo)那里就變味了，自己會(huì)很被動(dòng)。

    另外我覺(jué)得發(fā)牢騷可以，直接陳述事實(shí)，說(shuō)完心里痛快就行，不要牽涉到人身攻擊。還有，當(dāng)自己的利益被損害，或者確實(shí)受到很不公正的待遇，可以發(fā)下牢騷“以正視聽(tīng)”，但是對(duì)于一些自己不可能改變的東西，諸如公司的規(guī)章制度、薪酬體系等，哪怕再有不滿，還是收起牢騷話吧。

    有的沒(méi)的：發(fā)牢騷也有技巧

    前段時(shí)間我們趕任務(wù)，連續(xù)加班兩星期，有一天老總進(jìn)來(lái)，同事老王忽然大聲說(shuō)：“煩死人，老婆這幾天和我吵架，我說(shuō)我真的是天天在加班，她說(shuō)我老是加班加班，可從來(lái)沒(méi)見(jiàn)我拿加班工資回去，不相信我的話。我每天累死累活的，回去還要被老婆罵，苦命��！”這些牢騷話都被老總聽(tīng)到了，大家都為老王捏把汗。

    結(jié)果老總?cè)粲兴�思地停了幾秒鐘，然后說(shuō)：“大家這段時(shí)間辛苦了。”過(guò)了些天，我們居然拿到了加班工資。單位前兩周還組織了野外采摘活動(dòng)，允許帶家屬。大家都夸老王，太有藝術(shù)性了，連牢騷都發(fā)得別樣風(fēng)情！

    對(duì)發(fā)牢騷的員工不要一棍子打死

    依我看，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定要正確看待和評(píng)價(jià)員工的牢騷，不要一棍子打死，并不是愛(ài)發(fā)牢騷的員工就是不好的。既然有領(lǐng)導(dǎo)和下屬的區(qū)別，下屬多少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有敬畏之心，有些話不敢當(dāng)面說(shuō)很正常。從牢騷話里，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)可以了解員工最真實(shí)的心態(tài)，從牢騷的不滿里可以看看到底存在哪些問(wèn)題，哪些是需要改進(jìn)的，哪些是員工自己的情緒，需要對(duì)其做些思想工作的，牢騷應(yīng)該也算是一種另類的溝通途徑。

    一個(gè)人發(fā)牢騷不可怕 怕的是大家都發(fā)牢騷

    如果一個(gè)單位里員工牢騷都很多，那肯定不是員工的問(wèn)題，為什么會(huì)發(fā)牢騷，那就是大家心里有不滿嘛，而且又沒(méi)有其他解決問(wèn)題的渠道，不得已才發(fā)牢騷。假如什么事情跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了都能得到解決，大家何必浪費(fèi)口水發(fā)牢騷呢。碰到這種情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該好好反省才是！