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     電視購物將設(shè)置門檻，事先進(jìn)行資質(zhì)審查

　　“電視購物禁用虛假特級技效果、專家的身份要審核、主持人需要資格認(rèn)證……”這些限制條件，極有可能出現(xiàn)在明年即將出臺的電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，以規(guī)范行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。

　　日前，北京市消協(xié)點(diǎn)名批評長虹U鉆手機(jī)、睡睡瘦減肥臍貼等15種電視購物廣告，認(rèn)為其涉及違反廣告法規(guī)、炒作、虛假宣傳等（本報(bào)11月11日已進(jìn)行報(bào)道）。隨后，中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會聯(lián)合橡果國際、七星國際、好易購等40多家電視購物企業(yè)簽署誠信公約，向社會承諾“商品宣傳內(nèi)容中不含有虛假的內(nèi)容，不欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，實(shí)施無理由退換貨、先行賠付”。

　　行業(yè)盼望標(biāo)準(zhǔn)

　　“無序的競爭、資源的浪費(fèi)、監(jiān)管的缺失……沒有好的標(biāo)準(zhǔn)去約束，電視購物的前景不容樂觀�！敝袊�商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會張主任告訴記者，日前，該委員會聯(lián)合工商總局、廣電總局、質(zhì)檢總局、中消協(xié)等政府主管部門，選拔數(shù)家行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，正式成立中國電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草小組，電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最遲明年就將出臺。

　　“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以從源頭上解決當(dāng)前媒體購物行業(yè)中存在的各種問題，從正面去引領(lǐng)相關(guān)行業(yè)向縱深發(fā)展�！睆堉魅握J(rèn)為，目前我國的電視直銷缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)門檻低，造成該行業(yè)企業(yè)魚龍混雜。隨著電視購物問題廣告的曝光，電視購物行業(yè)遭遇前所未有的信任危機(jī)，已到了必須整頓的地步。“相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺后，將在商品、銷售、宣傳、售后等環(huán)節(jié)規(guī)范營銷模式，真正地服務(wù)于消費(fèi)者。”張主任說。

　　標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格設(shè)限

　　“由于行業(yè)缺乏約束，市場監(jiān)管缺失，相關(guān)法律法規(guī)不健全，導(dǎo)致出現(xiàn)諸多消費(fèi)陷阱，一些信譽(yù)不佳的公司頻打政策擦邊球，以次充好現(xiàn)象層出不窮。而在歐洲、北美以及日本、韓國等電視購物發(fā)達(dá)的地方，電視購物有著嚴(yán)格的行業(yè)法規(guī)。我們可以學(xué)習(xí)歐美一些國家的規(guī)定：遠(yuǎn)程購物在3天或7天之內(nèi)可以無障礙退貨�！睆堉魅握J(rèn)為，應(yīng)該對電視購物設(shè)置一定的經(jīng)營門檻，事先進(jìn)行資質(zhì)審查，凈化電視購物行業(yè)市場。

　　“首先將確定頻道標(biāo)準(zhǔn)�！彪娨曎徫镄袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人曾靜平在日前召開的第九屆媒體購物產(chǎn)品博覽會上表示，目前國家只批準(zhǔn)了10家電視購物頻道，但實(shí)際上經(jīng)營電視購物的有近140家，各省市甚至地級市電視臺都在做，導(dǎo)致行業(yè)混亂。

　　“標(biāo)準(zhǔn)中還將考慮電視購物節(jié)目長度最長不超過30分鐘，內(nèi)容中不允許使用虛假的化妝術(shù)、特技效果，不得虛構(gòu)專家、權(quán)威人士。如果要用專家，專家的身份要事先進(jìn)行審核；如果要用明星，將考慮對明星代言實(shí)行備案；主持人也必須經(jīng)過培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)取得資格，并對外公示�！痹�靜平如是說。