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 　　諸位，我們先仔細看看這張圖，此圖名為“太極”，是千年前我們的先哲留給我們的寶貴文化遺產(chǎn)。我們下面將要進行的關于“和諧之道”與強勢品牌塑造之道的探討就將從此圖開始！

　　在太極圖中我們可見，圖分陰陽兩面，黑色者為陰，白色者為陽。來源于道家典籍所記載的世界之始“清氣上升為天，濁氣下降為地”，后演化為“是有太極，而生兩儀”。所謂兩儀，也就是指陰陽兩極。這兩極又象兩條游動著的魚，因此，道家又把它們稱為“陰陽魚”。

　　各位仔細看這兩條魚的游動的方向，是不是相互介入的？而且還是相互向?qū)Ψ皆瓉淼哪莻�位置游去，而且魚尾也是互相介入。從哲學唯物論的觀點來看，這被稱為“物質(zhì)是在不斷的運動著的”譬如赫拉克利特的“人不能兩次踏進同一條河流”。道家思想稱此為“陰陽交泰萬物乃生發(fā)”。這就是道家“和合之道”的根本理論肇始。

　　諸位，讓我們再往里看，你就會發(fā)現(xiàn)在已有的陰陽兩極中又出現(xiàn)另外兩個陰陽圓，而且這兩個陰陽圓是白在黑中黑在白中，你中有我，我中有你。這被道家稱為“陽中有陰、陰中有陽”，其實其核心寓意即是陰陽和合的“和諧之道”了。

　　所謂“和”者，我們可以理解為和平、和氣、合作、合法、合理、合群、合力等諸多元素。這也就從一個較為淺顯的層面告訴我們一個道理，即：只有和諧之道才是推動品牌事業(yè)發(fā)展的最強推動力。

　　因此，我們說，創(chuàng)建強勢品牌的核心技術即是“和諧之道”。放眼世界我們早已看見，但凡是被大眾追捧的強勢品牌總是有著一個共同的特征，那就是與時勢、環(huán)境和消費者的高度融合。

　　與天時和諧。就好比我們在太極圖看到的兩個陰陽魚順勢螺旋運動一樣。這意味著一個強勢品牌的誕生必須是“順應時勢”的產(chǎn)物。多年前評選出的世界500強今天早已更新?lián)Q代。今天在榜的強勢品牌大都都是順應今時時勢的。電腦和互聯(lián)網(wǎng)的誕生使得世界人們產(chǎn)生了大得無法估量的商務和娛樂需求，于是微軟、IBM、網(wǎng)景、蘋果、惠普、戴爾、英特爾等強勢品牌便應運而生。

　　世界經(jīng)濟的整體快速發(fā)展，使得人們在解決了溫飽問題后，對進一步提高生活質(zhì)量提高的需求大勢俞涌俞烈。于是索尼、三星、寶潔、歐萊雅、雅芳、豐田、等提高生活物質(zhì)和健康享受的強勢品牌的發(fā)展速度超過了歷史任何時期。

　　因此，塑造強勢品牌必須善于順勢而動，品牌的決策者也一定要能夠看看清大勢，深諳環(huán)境洞察之道。

　　與地利和諧。這同樣也是一個非常重要的戰(zhàn)略性技術。這就好比我們在太極圖中看到的兩條陰陽魚互相介入和交融。在強勢品牌塑造中所謂“地利”即是指與經(jīng)營環(huán)境的融合度，這跟我們時常談到的“跨文化營銷”是一個道理。一個國家和地區(qū)的主流文化和亞文化特征都是品牌必須盡力去融合的。如果善于融合，品牌就會融入該地區(qū)“陰陽和合”的運動流中獲取到極大的加速度，從而取得更大的發(fā)展。反之，如果只顧自己特立獨行不能有效的榮辱其中，則會不可避免的被旋轉(zhuǎn)的主流趨勢甩出圈外。

　　寶潔公司拿著其在歐美市場屢試不爽的品牌拓展戰(zhàn)略到了亞洲就差點被趕出局外，幸虧調(diào)整及時，才不至于被淘汰。一種美式的微波爐食品“雞肉卷”進入日本市場時，采用了與其在歐美市場同樣的訴求“繁忙的工作快節(jié)奏的生活的需求”，可是市場的反應卻非常冷淡，最后才發(fā)現(xiàn)，擠出時間親力親為買菜、洗菜為家人做一頓可口的飯菜，照顧好家人是大多數(shù)日本女性認為的天職和榮譽，如果太輕松和簡單，反而會使她們產(chǎn)生一種負罪感。  

　　麥當勞在歐美市場的品牌形象一直都是低端的快餐商，其產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略雖然一直是“走遍全球同樣口味”。但是在亞洲市場，麥當勞發(fā)現(xiàn)，剛剛擺脫貧困底線進入溫飽和進入小康的人們對來自異域的舶來品有著異常炙熱的需求欲望。于是麥當勞就調(diào)整戰(zhàn)略，將品牌在亞洲市場的顧客定位于相對富裕家庭的孩子和新興白領階層，實踐證明取得了不俗的業(yè)績。　

　　肯德基最早進入中國市場是上世紀60年代末，由于環(huán)境融合度不夠，70年代在香港遭遇了發(fā)展失敗。經(jīng)過失敗的經(jīng)驗教訓后，肯德基深刻地認識到在這個古老新大陸的發(fā)展首先要克服的困難就是熟悉和理解中國的文化底蘊。在隨后的許多年中，肯德基做得最多的一項工作之一就是力爭使自己的餐飲口味融入到中國飲食文化中，不斷推出了許多有著濃郁中國風味的餐食，終于在中國老百姓中站穩(wěn)了腳跟。今天肯德基在中國的發(fā)展勢頭甚至已經(jīng)顯現(xiàn)出了超過麥當勞的勢頭。

　　因此， 我們說與文化環(huán)境的高度融合的本事是任何一個意欲成為強勢品牌的企業(yè)得一堂重要必修課。

　　如果說與天時和地利融合是成就強勢品牌的戰(zhàn)略性要件的話，那么，與人融合則是成就強勢品牌的重要戰(zhàn)術要件。這就好比我們在太極圖中看到的兩條陰陽魚中白中有黑、黑中有白，你中有我，我中有你的交融了。

　　我說過，對于企業(yè)來說，品牌就是 “在企業(yè)與顧客之間建立起的一種有親和力的關系”，這是企業(yè)的責任和義務。這種關系構(gòu)建得越緊密，越牢固，成為強勢品牌的可能性就會越高。

　　實際上，顧客是無時無刻都在渴望溝通的。他們的許多情感和希望能夠找到有形的寄托物。此時便是他們心智最薄弱的時候。當一群每天按部就班地駕駛著汽車上下班的人們覺得，為什么我只是把汽車當作一個代步工具呢？為什么現(xiàn)在的汽車只能是代步工具的時候，這不就表明他們希望從汽車身上找到樂趣嗎？因此寶馬便將自己的定義在了為顧客提供“駕駛樂趣”之上。

　　當人們感到，難道只有去體育場、去健身房才算是運動嗎？那么我難道就不能簡便易行的健身的方式嗎？難道我的身體就這樣下去嗎的時候。耐克便告訴他們“就去做”，哪怕是在街頭慢跑甚至是散步都能是你在做運動，在鍛煉身體。關鍵是你要馬上開始。

　　這就是溝通與融合的魅力。一個強勢品牌的最大魅力就是將品牌與消費者心靈深處的那根弦緊密融合并且和諧共處，將顧客的情感與品牌的內(nèi)涵和諧的融入到了品牌構(gòu)造的全程中。

　　如果不是把顧客的情感與品牌的內(nèi)涵和諧的融入到了品牌構(gòu)造的全程中，也就根本不會出現(xiàn)他們對可口可樂改變配方的不和諧行為發(fā)出抗議；因為可口可樂與他的顧客們原本共存于“一起可口可樂”的美國文化氛圍里。同樣，也不會出現(xiàn)當耐克將品牌延伸至休閑服裝領域時便遭到顧客的集體反對了。因為耐克品牌與他的顧客和諧共存于“就去做”的運動精神中。這就是道家“和合文化”中你中有我，我中有你的“和諧之道”的真實體現(xiàn)。

　　道家文化云“人法天、天法地、地法道、道法自然”的核心寓意就是天地人“三才”的有機融合。也就是我們今天所闡釋的品牌與天、地、人和諧共存與時俱進的強勢品牌塑造之道。（李海龍）