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企業(yè)管理之營銷管理的八大誤區(qū)(3)

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  • 2011/1/26 14:46:30
導(dǎo)讀:
  程式化管理在于強(qiáng)化企業(yè)的營銷管理制度,強(qiáng)調(diào)營銷人員潛能最大的發(fā)揮。但也存在著以下不足:      
  1、管理思維的僵化,會導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新力的不足。管理模式滯后于市場,導(dǎo)致制度與現(xiàn)實不相融。      
  2、形式重于實際。使得營銷人員的工作流于形式,應(yīng)付上司。中層營銷管理人員權(quán)限范圍被削弱,上層與基礎(chǔ)間相脫離。企業(yè)對市場的靈敏度和反映力降低。      
  3、理論高于實際。對營銷理論的迷信,往往會導(dǎo)致企業(yè)程式化管理的出現(xiàn)。營銷理論日新月異,各有主見。中國市場本就不規(guī)范,不成熟;各行業(yè),各階段都有不同的特點(diǎn)。難以用一個標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)營銷行為。    
  用營銷理論來指導(dǎo)營銷行為,會使得企業(yè)的營銷活動偏離正常的軌道。 

  管理誤區(qū)七、遙控式管理。 

  某些企業(yè)的營銷主管長期做在辦公室里,以電話傳真來管理市場。對自己過于自信,崇尚“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”的大將風(fēng)度。等那天明白了營銷人員描繪的與實際狀況冰火兩重天,為時已晚。營銷講究的時效性和準(zhǔn)確度。以電話來遙控管理,其結(jié)果是管理者的想當(dāng)然。娃哈哈總裁宗慶后70%的時間都在跑市場,他深刻明白了不下市場,就難以真正了解市場。做為營銷管理必須經(jīng)常性地深入市場的第一線!皼]有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)” 。    
  營銷管理往往是瑣碎的,繁雜的工作。營銷管理者往往會被具體的事務(wù)所纏繞,沉湎于具體的工作細(xì)節(jié);而忽略了真正工作的重心是對營銷整體的把握。營銷管理者首先是企業(yè)經(jīng)營方向的引導(dǎo)者,對市場基礎(chǔ)的感性了解和行業(yè)走勢的判斷,才能真正對營銷行為做出決策。
    遙控式管理的弊端主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):      
  1、過于注重細(xì)節(jié),而失去對大局的控制力。管理是不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程。管理者只有走出去,才能真正發(fā)現(xiàn)問題。      
  2、對市場了解的片面性,而直接影響到?jīng)Q策的正確性。遙控式指揮者往往是“跟著感覺者”;“拍腦袋定決策”。這會直接造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。 缺點(diǎn)也很明顯;分公司經(jīng)理承包獨(dú)立經(jīng)營,直接改變了分公司的性質(zhì)和分公司經(jīng)理與企業(yè)的從屬關(guān)系,使得企業(yè)的管理制度在執(zhí)行中走形,短期利益和長期利益,整體利益和局部利益出現(xiàn)碰撞。管理出現(xiàn)松散化。 

  管理誤區(qū)八、松散型管理 

  企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,許多大中型企業(yè)紛紛采用營銷總部下設(shè)分公司的運(yùn)作模式。各分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)一快區(qū)域,獨(dú)立開展市場營銷活動,成為企業(yè)核心營銷中堅力量。為強(qiáng)化分公司的管理職能,保持住中堅力量的穩(wěn)定性,提高企業(yè)的快速反映力和應(yīng)變力。某些公司將分公司改制為由分公司經(jīng)理獨(dú)立承包運(yùn)作。分公司的性質(zhì)轉(zhuǎn)化成在總公司領(lǐng)導(dǎo)之下的獨(dú)立經(jīng)營單位。企業(yè)的營銷管理趨于松散化。      
  這種松散性管理模式著力點(diǎn)在于:把分公司經(jīng)理的個人利益和企業(yè)整體利益捆綁在一起,以調(diào)動分公司經(jīng)理的工作熱情。     
  松散性管理的短板在于以下幾點(diǎn):   
  1、削弱了企業(yè)對產(chǎn)品銷售渠道的控制力。分公司獨(dú)立經(jīng)營,銷售渠道主要掌握在分公司經(jīng)理手中。分公司經(jīng)理承包分公司獨(dú)立運(yùn)作,就把原為企業(yè)的市場資源轉(zhuǎn)化成分公司經(jīng)理的私人財產(chǎn)。如分公司的忠誠度出現(xiàn)偏差,就會直接影響企業(yè)的正常的營銷活動。     
  2、會使分公司基層營銷人員對企業(yè)缺乏歸屬感。分公司獨(dú)立經(jīng)營真正得益者往往是分公司高層管理者。其他員工反而少了安全感和企業(yè)的忠誠度。分公司經(jīng)理為保障經(jīng)營利益最大化,往往會克扣員工的福利。分公司的員工會覺得自己是“后娘養(yǎng)的”,對企業(yè)缺乏歸屬感。     
  3、對市場喪失了拓展力。新產(chǎn)品的推廣,新市場的開發(fā);前期都需要費(fèi)用的投入。這對分公司而言,往往為一己之利,喪失了對市場拓展的熱情和積極性。什么產(chǎn)品好銷,就銷什么。不利于企業(yè)長久的發(fā)展。      
  4、缺乏監(jiān)督,會導(dǎo)致腐敗的發(fā)生。企業(yè)對分公司缺乏監(jiān)管,分公司經(jīng)理經(jīng)理權(quán)限過大;使得部分品德不高的分公司經(jīng)理們私拿回扣,虛報費(fèi)用;導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理,營銷管理,企業(yè)營銷
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