上海寫字樓遭遇霸王物業(yè) 光纖入戶一線2000元
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2012/5/18 14:19:50
想進寫字樓,先交買路錢!
在城市光網(wǎng)的鋪設(shè)過程中,部分物業(yè)橫加阻攔,運營商啞巴吃黃連般有苦難訴。
記者日前從運營商處獨家獲得一份內(nèi)部報告顯示,光網(wǎng)改造過程中,大部分樓宇需收取每線150元左右的“施工配合費”,在淮海中路某寫字樓,物業(yè)“獅子大開口”,進場費居然高達(dá)一線2000余元。用戶也被強迫繳納幾百元到千余元不等的一次性“光纖服務(wù)費”。
“相關(guān)部門已承諾年內(nèi)出臺進場費相關(guān)指導(dǎo)意見,但至今無半點消息。”業(yè)內(nèi)人士呼吁,在寬帶提速已上升為國家戰(zhàn)略的當(dāng)下,配套標(biāo)準(zhǔn)的“不給力”已成一大軟肋。
物業(yè)喊出幾十萬天價買路錢
550萬光網(wǎng)覆蓋、170萬申城市民光纖入戶,作為國內(nèi)“光網(wǎng)第一城”的上海,卻依舊在某些角落充斥著不和諧音,令運營商有苦難言。
根據(jù)記者取得的一份運營商內(nèi)部報告,在其西區(qū)的光網(wǎng)改造中,樓宇物業(yè)開口收取“買路錢”幾乎已成家常便飯。“大部分樓宇收取的進場費為每線150元,甚至向樓內(nèi)用戶收取500元到1000元的服務(wù)費。”該大區(qū)負(fù)責(zé)人向記者透露,一“線”通常代表一家用戶,按平均每個寫字樓內(nèi)100線—200線計算,每付一筆進場費就需要二三十萬元。
根據(jù)名單,記者看到兆豐世貿(mào)大廈、迎龍大廈、新虹橋大廈等近十家樓宇的名字赫然在列。根據(jù)當(dāng)時情形,兆豐世貿(mào)大廈樓內(nèi)可遷移寬帶數(shù)為110線,物業(yè)要求向用戶收取每線1000元的服務(wù)費;迎龍大廈雖然僅20線可遷移用戶,但收費根據(jù)樓層卻高達(dá)1000元—3000元不等,樓內(nèi)商戶不愿掏錢埋單。某知名購物中心物業(yè)經(jīng)理竟要求需平移用戶一次性支付6000元、或每月支付400元“管道占用費”才允許施工,嚇退工作人員。
“某些物業(yè)強行收取施工費,動輒好幾萬元,實在是莫名其妙。”一位一線技術(shù)人員告訴記者,光纖進樓通常只需在底樓布線間里搭個管線就行,既不用穿墻鑿壁,也不用挖地動土,“不知道物業(yè)收這費到底干嘛的”。
如果運營商對進場費進行討價還價,出于樓內(nèi)居民和商戶的壓力,部分物業(yè)有時候也會放行,但背地里的“小動作”卻不斷。“有時候他們故意派人把管線弄松,導(dǎo)致整幢樓集體大斷線,投訴電話被打爆,維修人員過來一看心里就有數(shù)了,又不便明說。隔三四天,又報修、又是線松了。這樣折騰個好幾次,工作人員腿都跑斷了,只能乖乖再掏錢孝敬。”
樓內(nèi)商戶被迫繳納“服務(wù)費”
據(jù)記者了解,距離這份名單最初提交至今,已過去近兩個月時間,情況是否有所好轉(zhuǎn)?昨天,記者前往現(xiàn)場進行回訪。
在位于江蘇路的兆豐世貿(mào)大廈,其物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前光纖已完成接入。
當(dāng)記者以商戶身份咨詢租約事宜時,物業(yè)方面表示,想用光纖可以,必須繳納一筆480元的一次性費用,此費用與寬帶月租費無任何關(guān)聯(lián),屬額外繳納。在新虹橋大廈,其工程部負(fù)責(zé)人給出的價格更高,一根光纖需要收取1500元的一次性費用。
在記者走訪的幾處,延安西路的迎龍大廈向入駐商戶收取的“服務(wù)費”最高。其工程部邱先生表示,若需要接入光纖,必須要付一筆幾千元的一次性費用,具體金額視排線程度和位置而定,最高需要支付近3000元。另一家物業(yè)公司見記者興趣不大,直接表示“具體費用可以再商量,反正是我們?nèi)ジ\營商談的”。
面對物業(yè)支付雜七雜八名目的費用,樓內(nèi)的一些商戶也咽不下這口氣。
“我們本身就是在網(wǎng)上賣貨,現(xiàn)在2M的帶寬已無法支持4臺電腦同時做生意,經(jīng)常死機,搞得不少客人都不耐煩離去。”某外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)理屠先生表示,他已致電運營商熱線投訴多次,對方也表示有心無力,“搞不定你們樓里的物業(yè)”。
可對于各種埋怨,運營商也有苦說不出。“其實光纖進場費還是毛毛雨,物業(yè)大刀砍得更兇的是電話線路。”上述負(fù)責(zé)人告訴記者,一般每家商戶頂多接兩根寬帶線,但電話多得要五、六門,有些物業(yè)連固定電話也按每線100元到200元收取;春V新飞系哪臣椅飿I(yè)公司,每線電話要收2000元的進場費,總額超過百萬元。
主管部門遲遲未給出指導(dǎo)意見
究竟物業(yè)進場費能不能收,該不該收?這一直是個尷尬而現(xiàn)實的問題。
根據(jù)本市去年底出臺的《關(guān)于加強本市住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運營管理的通知》,物業(yè)私收進場費、電信運營商與開發(fā)商簽訂排他協(xié)議屬于違規(guī)舉動。
上海通管局方面表示,根據(jù)現(xiàn)有條例,物業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位收取進場費、配合費或其他名目的費用;不得進行業(yè)務(wù)收入提成或參與電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收費,將由物價管理部門予以處罰。
但運營商方面坦言,在實際推進過程中,大大小小的各種進場費幾乎在所難免。他們早在去年底就向經(jīng)信委舉報上述問題,有關(guān)部門曾私下向其承諾在年內(nèi)出臺樓宇光網(wǎng)配套收費標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見。但直至今日無半點信息。
“當(dāng)光纖進入商務(wù)樓時,可能需要對原有結(jié)構(gòu)進行修正,物業(yè)收取適當(dāng)?shù)?lsquo;通道費’抵消成本是可以接受的。”電信業(yè)資深觀察人士付亮昨接受記者采訪時表示,光纖進場通常還需要向物業(yè)繳納額外費用,在一定程度上還是合理的。
但他也認(rèn)為,隨著寬帶提速成為了國家發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,商務(wù)樓應(yīng)該積極主動地進行預(yù)先準(zhǔn)備,建設(shè)好集線機房等設(shè)施,而不是像如今這樣來一戶修一下,頻繁“獅子大開口”。
令不少業(yè)者困惑的是,國家為何遲遲不出臺相關(guān)的政策法規(guī),對這種想用光纖就要先被宰一刀的情況進行量化規(guī)制?付亮表示,這和利益主體難定、牽涉其中的人員構(gòu)成又太復(fù)雜有關(guān)。“由于各部委間權(quán)責(zé)劃分很明確,通管局就算想站出來管,也只能管到運營商頭上,無法對房產(chǎn)商、物業(yè)公司的違規(guī)行為進行直接處罰。”
付亮坦言,“通道費”標(biāo)準(zhǔn)需要每棟商務(wù)樓根據(jù)自己的情況進行調(diào)整,“電信法”如果想要搞出統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)并不容易,但至少可以對違規(guī)行為進行處罰。他建議,國內(nèi)可以參考新加坡光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展經(jīng)驗,政府不僅要為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金支持,也要進行必要的行業(yè)和規(guī)章制度改革。
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- 來源:新聞晚報
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