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    去年以來，各種裝修華麗、風(fēng)格獨特的書店像一陣風(fēng)似的遍地開花，僅在杭州城中，就陸續(xù)出現(xiàn)了鐘書閣、南山書屋等一批高顏值書店。近日，又一家主打文創(chuàng)與情懷的書店——最天使文創(chuàng)書城，在杭州城南的利星1157商場揭開面紗。

    今日，“書店只是讓人買書的場所”這個老規(guī)矩已被改寫：書店，正在傳播著一種生活方式。

    國內(nèi)首家女性主題書店開幕 把朗讀亭搬到了書店門口

    “最天使”文創(chuàng)書城周末開業(yè)，記者“趁熱”去探了探。書店開在尚城1157·利星的三樓，走過一條兩邊布滿各色餐飲店的過道，盡頭就是書城的入口。

    “最天使”門口放置了一座造型復(fù)古的朗讀亭。走進(jìn)門口，視野豁然開朗——挑高的兩層設(shè)計，一入門便可見整面書墻環(huán)繞，門邊還有一條被涂成七彩色的“彩虹電梯”，搭配云朵吊飾，頗有種置身云端的感覺。

    據(jù)工作人員介紹說，“最天使”是國內(nèi)首個女性主題書店，請來了曾打造蘇州誠品書店的正格商貿(mào)團(tuán)隊操刀設(shè)計，將杭州文化特質(zhì)、女性特質(zhì)與利星購物中心的定位相融合，風(fēng)格上集典雅和時尚于一體。

    “商場+書店”CP模式開啟 文創(chuàng)業(yè)態(tài)成為商場新“標(biāo)配”

    細(xì)數(shù)一下，如今像“最天使”這樣開在商場里的文創(chuàng)書店還真不少。如星光大道的“最美書店”鐘書閣，西湖銀泰和嘉里中心都入駐了的西西弗書店，金沙天街的概念書店“貓的天空之城”等等。書店儼然已成為商場新“標(biāo)配”，文創(chuàng)業(yè)態(tài)進(jìn)駐購物中心的這股風(fēng)潮刮得正盛。

    上周，記者選了市區(qū)幾家商場里的書店走了走。在西湖銀泰負(fù)一樓的西西弗書店，工作日下午來看書的顧客也絡(luò)繹不絕，店內(nèi)的公共空間都被占滿了，沒位置的讀者就干脆直接盤腿坐在地上看得津津有味；圖書區(qū)邊上的矢量咖啡館幾乎也都滿員。去年底新開的嘉里中心的西西弗書店情景也差不多。店里的一位工作人員告訴記者，平時工作日書店的日均人流量大概是七八百人，到了周末、節(jié)假日就會激增，大概在2500人以上。

    目前杭城商場中的書店大抵走的都是“圖書+咖啡+文創(chuàng)產(chǎn)品”的套路，但也不乏各自的特色。如萬象城的庫布里克書店，名字既借用了電影大師斯坦尼·庫布里克之名，風(fēng)格和內(nèi)容上當(dāng)然也充分體現(xiàn)了電影元素；萬象城內(nèi)另一家連鎖書店P(guān)age One則以英文書、設(shè)計類和藝術(shù)類圖書著稱，走簡潔風(fēng)，寬敞的空間、標(biāo)識清晰的書籍分類，都給人不錯的閱讀體驗；一連開進(jìn)杭州三家商場的西西弗書店，不大的空間內(nèi)緊湊地排放著一列列大書架，頗具《查令十字街84號》那般的英國獨立書店氛圍。

    書店能“救”實體商城嗎？ 將人流量轉(zhuǎn)化成消費是關(guān)鍵

    這幾年，各大購物中心不斷加碼各種業(yè)態(tài)，先是餐飲，而后是兒童業(yè)態(tài)，現(xiàn)在又輪到了書店。

    杭州西湖銀泰城副總經(jīng)理趙劍云分析說，“商場是個有機(jī)體，它除了是購物場所，滿足人們的物質(zhì)需求之外，還應(yīng)該與人的精神發(fā)生關(guān)系，構(gòu)建起與人們生活的緊密聯(lián)系。”在他看來，書店正是一種能夠促進(jìn)和加強(qiáng)顧客和商場之間關(guān)系的一種“黏合劑”。

    西湖銀泰曾過做市調(diào)，發(fā)現(xiàn)顧客對西西弗書店的滿意度非常高，且顧客黏性非常強(qiáng)，有顧客會因為這家書店一個星期就光顧商場三次。與此同時，一家好的書店不僅能增加客流和黏性，同時也提高了商場的美譽(yù)度，為商場品牌打造添上一筆文化的注腳。

    杭州人愛看書，書店的引流能力毋庸置疑。不過對商場來說，把人流轉(zhuǎn)化成實實在在的消費，才是最關(guān)鍵的。趙劍云透露，西西弗書店所引進(jìn)的人流在西湖銀泰商場消費的轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%，幾乎和餐飲業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)化率差不多。“目前看來，引進(jìn)西西弗書店，是一個很正確的選擇。”

    Emma是西湖銀泰附近一家外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職員，她告訴記者，她每次逛西西弗基本都有消費。“我一個星期至少會來一次，每次來就算沒有買書，也會喝杯咖啡，順帶逛逛商場，買點東西。”

    不過，這并不意味著引進(jìn)書店是一劑“萬靈藥”，引進(jìn)書店后慘淡收場的事在杭州也并非沒有先例。隨著“商場+書店”模式不斷被復(fù)制，同質(zhì)化問題也難以避免地產(chǎn)生了。開業(yè)之初的新鮮勁過去之后，怎樣打好這張文化牌，留住顧客的心，恐怕是各大商場和書店后續(xù)該做好的功課。

    “現(xiàn)在連鎖書店品牌多，風(fēng)格不一，引進(jìn)什么樣的書店，多大的規(guī)模，除了考慮商場整體風(fēng)格和定位外，最重要的還是應(yīng)該先做好商場周邊客群調(diào)查，為顧客選擇書店。”趙劍云說。（原標(biāo)題：走！到商場看書去！記者：王莉莉）