杭州前期物業(yè)收費或?qū)⑸细?5%
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2009/1/20 14:33:00
日前,杭州市物價局、房管局公布了最新的《杭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法》征求意見稿(下簡稱“意見稿”),除了首次將“車輛停放管理”納入物業(yè)服務的內(nèi)容,還一并明確了新的杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費等級評分標準,以及杭州普通住宅前期物業(yè)服務收費的新標準。
按照意見稿,杭州普通住宅的業(yè)主所繳納的前期物業(yè)費將提高三成左右,對于這個公眾關注度極高的條例,物價局方面稱是由于人力成本的上漲所致。但從目前消費者反應來看,大家更多地關注的是費用提高后,物業(yè)服務的“含金量”能不能增加。
普通住宅前期物業(yè)費或上浮25%
處于公示期的“意見稿”將于今年2月15日起正式實施,對照杭州市2005年公布的《杭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行)》,杭州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準較以往可能會提高三成左右。例如,服務等級為甲級的有電梯住宅每平方米收費標準為1.60元,原來的標準是1.20元,乙級的是1.20元,原來的標準是0.90元,丙級和丁級也分別由0.65元和0.50元提高到0.90元和0.70元。
此外,新的收費標準上下浮動范圍為25%,較之前提高了5%。對此,杭州市物價局服務價格處相關工作人員稱,浮動幅度的變大,是為了讓物業(yè)收費更向市場化靠近。該人士表示,跟三年前相比,這次收費標準有所提高,主要原因來自于物業(yè)管理公司人力成本方面的增加,人力成本約占到物業(yè)公司總成本的六七成左右。
“這次涉及的只是普通住宅的前期物管費,非住宅物業(yè)、別墅、排屋的物業(yè)收費還是由市場價來主導,而一旦小區(qū)的業(yè)主委員會成立后,物業(yè)管理收費標準將由業(yè)主委員會和物管公司談判達成。”
開發(fā)商贊成 消費者反對
新的收費標準,消費者會不會買單?有業(yè)內(nèi)人士表示,這或許還有待于市場反應。“從目前來看,從房源交付到業(yè)主委員會成立,還是有相當一段的空白期,這就意味著消費者前期需要支付的物業(yè)費略有增加。”
據(jù)了解,盡管根據(jù)相關規(guī)定入住率達到60%以上的小區(qū)才可以成立業(yè)主委員會,但目前杭州普遍實行的標準有兩種:一是交付房源60%以上,二是交付房源30%以上、首期房源交付期滿2年。用這兩條標準來衡量一個小區(qū)是否具備成立業(yè)主委員會的條件。
“可不可以拒付,這是在強迫消費啊。”對于新增加的幾十元錢,網(wǎng)上反對聲音一片。有的消費者干脆質(zhì)疑:“管管設備,門口,綠化,防防偷盜的物業(yè)要這么高的成本嗎?”甚至還有消費者認為物業(yè)費應該降一降才更合理。
而杭州的多數(shù)開發(fā)商對此持肯定態(tài)度。一家擁有自屬物業(yè)管理企業(yè)的開發(fā)商表示,盡管目前物業(yè)管理公司開始走向市場化,但是擁有“父子”關系的開發(fā)商與物業(yè)管理還是有不少,而這些年面臨著成本上升的壓力,以及樓盤入住率低不能回收物業(yè)費,開發(fā)商只能撥專款給虧本的物業(yè)公司。“說白了,是開發(fā)商在養(yǎng)物業(yè)公司,至于究竟要養(yǎng)多久,還要看這個孩子什么時候才能長大。” 對于這次前期物業(yè)費用將提高,有開發(fā)商表示雖然本質(zhì)上不會改變貼錢的現(xiàn)狀,但至少可以培養(yǎng)消費者有意識認同物業(yè)服務并為此買單。
“含金量”是買單關鍵
事實上,在杭州,小區(qū)業(yè)主和物管公司之間的糾紛屢見不鮮。無論是業(yè)主委員會炒掉物管公司,還是物管公司主動從小區(qū)請辭,雙方不肯相讓的爭執(zhí)焦點,往往是業(yè)主方認為物管公司不能提供到位的服務,拒付物業(yè)管理費用;物管公司則認為物業(yè)費用不到位,使得他們無法展開日常服務工作。
2007年,相關部門對物業(yè)管理條例進行了修改,其中最引人注意的是“物業(yè)管理”和“物業(yè)服務”這兩個詞匯的轉(zhuǎn)換。“一個簡單的名稱改變,就從法律上將物業(yè)公司的角色定位從管理者過渡到了服務者。” 杭州合創(chuàng)行銷總經(jīng)理畢明輝表示,如果一開始雙方就站在對立面上,那么后期的合作肯定很難順利展開。
說到物業(yè)管理對樓盤的影響,那些常年在各小區(qū)穿梭的二手房經(jīng)紀人最有感觸。“有些小區(qū)在二手房市場上表現(xiàn)好,除了房子本身造得不錯,后期的物業(yè)服務也是很重要的加分點。好的物業(yè)服務,從大門口開始就能讓你感受到不一般的氛圍。”中原地產(chǎn)的一位資深經(jīng)紀人說。
在專家們看來,前期物業(yè)服務費用的提高,或許并不是客戶反對的本質(zhì)所在。相對而言,消費者在乎的是這提高的背景到底是出于人力成本增加,還是將為小區(qū)提供更多更好的特色服務。
杭州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準
單位:元/建筑平方米·月
收費 | 基準收費標準 | 備 注: 1、上述收費標準可上下浮動25%; 2、各等級收費標準不包括電梯、增壓水泵、小區(qū)水系、中央空調(diào)等高能耗設施設備運行消耗的電費。 |
|
等級 | 有電梯住宅 | 無電梯住宅 | |
甲級 | 1.60 | 1.25 | |
乙級 | 1.20 | 0.90 | |
丙級 | 0.90 | 0.65 | |
丁級 | 0.70 | 0.50 |
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- 來源:杭州日報
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