團購網(wǎng)站良莠不齊 團購風險日益增大
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2010/12/6 14:54:20
發(fā)起團購佳能相機的“快點團”團購網(wǎng)站,在活動結(jié)束后就消失無蹤,至今已經(jīng)過去四天,參與團購的近千名網(wǎng)友心急如焚。昨日,上海的消費者向記者介紹,騰訊公司“財付通”有關(guān)人員向消費者反饋:消費者通過“財付通”平臺支付給活動發(fā)起方的貨款已經(jīng)轉(zhuǎn)入對方賬號。這一消息對消費者們來說,意味著他們追回款項的希望渺茫。
各地警方皆未正式立案
繼深圳買家陳小姐于4日上午前往寶安區(qū)翻身派出所報案之后,各地消費者陸續(xù)到當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮W蛉,記者在“‘快點團’維權(quán)群”與各地消費者互動獲悉,上海消費者徐先生已在當?shù)嘏沙鏊鶊罅税,上海市公安局普陀分局宜川新村派出所受理了此案,接案民警給他開具了“接報案回執(zhí)單”。
天津網(wǎng)友“圓夢精靈”說,她已撥打了110報警,派出所民警答復(fù)稱,目前只能先記錄一下備個案,至于能否立案,要請示一下上級再說!皥A夢精靈”說,接警的警員告訴她,現(xiàn)在這樣的事太多,只能先記錄,“難道不正是因為這樣的事情太多,警方才應(yīng)對此類事件給予足夠重視,從重、從嚴給予打擊嗎?”
廣州的YOYO也于昨日報案,由于他是在合肥網(wǎng)購之后來的廣州,派出所答復(fù),在外地完成的交易,需到當?shù)嘏沙鏊鶊缶,廣州不具有受理管轄權(quán)。
貨款已轉(zhuǎn)入團購發(fā)起方賬號
“快點團”團購網(wǎng)負責人失去消息、網(wǎng)站打不開之后,不少消費者立即與“財付通”取得聯(lián)系。深圳買家陳小姐說,消費者們要求“財付通”凍結(jié)“快點團”銀行賬戶,但“財付通”表示,沒有警方介入調(diào)查,他們無法凍結(jié)。
昨日,陸續(xù)有消費者繼續(xù)與騰訊公司“財付通”聯(lián)系,詢問他們的購貨款去向。上海的消費者告訴記者,“財付通”向他們反饋,這筆團購佳能相機的貨款已經(jīng)與銀行結(jié)算,并已轉(zhuǎn)入發(fā)起方的賬號里。這些消費者當中,有的購買了數(shù)個,有的看到價格便宜,還發(fā)動朋友一起買。有消費者在QQ群自嘲說:“現(xiàn)在媳婦天天盯著我去追錢回來呢!”
即時到賬該如何監(jiān)控?
據(jù)了解,目前“財付通”等第三方支付平臺,均有即時到賬和擔保交易兩種交易方式。消費者YOYO告訴記者,傳統(tǒng)的擔保交易,買家付款到第三方交易平臺后,賣家發(fā)貨,待買家收到貨確認后,才會打款給賣家。而即時到賬是買家付款到賣家的賬戶上,不需要確認,后果自行承擔。類似于銀行轉(zhuǎn)賬,只是不需要手續(xù)費而已。而這次的“快點團”團購,只有即時到賬這一種選擇,買家需將錢匯入其“財付通”賬戶后,才能充值到“快點團”的虛擬賬戶上去購買佳能相機。YOYO說,“‘快點團’要求這種實時到賬的方式,殺了大家一個措手不及。”
在參與團購時,不少網(wǎng)友都是通過即時到賬方式,將款項打到發(fā)起人的指定賬戶。這種直接付款的方式,不支持擔保交易,網(wǎng)友很容易上當受騙。來自河北的消費者張先生說,既然“財付通”可以選擇即時到賬功能,就應(yīng)該加強監(jiān)管,對網(wǎng)友即時到賬的資金予以擔保,一旦有網(wǎng)友反映團購出了問題,就立刻凍結(jié)這次團購發(fā)起人的賬戶,直至網(wǎng)友收到商品,才予以解凍。
網(wǎng)友“破小孩”質(zhì)疑,擔保交易的支付方式,對消費者的權(quán)益具有保障,但即時到賬將如何監(jiān)控?“財付通”對此是否擔有責任?為何不能先將這批款項凍結(jié)?有網(wǎng)友在網(wǎng)頁消失當天,就聯(lián)系了“財付通”,“財付通”答復(fù)稱無權(quán)凍結(jié)這筆資金。如此一來,只要隨意制作個釣魚網(wǎng)站,只給消費者即時到賬的付款方式,是否就可大肆行騙?針對消費者的質(zhì)疑,記者昨日試圖聯(lián)系“財付通”聽取他們的意見,但“財付通”電話一直無人接聽。
團購網(wǎng)站良莠不齊
所謂網(wǎng)絡(luò)團購,是指由某個網(wǎng)站發(fā)起的,以優(yōu)惠價格購買到產(chǎn)品或者是服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)購物方式。團購項目五花八門,從最早的美容券、KTV券、美食券等消費服務(wù)券,到演變成現(xiàn)今的化妝品類、家紡、家電等產(chǎn)品。團購發(fā)起人通常與商家談判,盡可能以最低價格取得某種商品,然后再通過網(wǎng)絡(luò)銷售給網(wǎng)友。最后,再由商家支付傭金給發(fā)起團購的個人。因此,團購從一開始大多需要參與的網(wǎng)友先行支付費用,然后才會將商品寄出。
據(jù)有關(guān)媒體引用相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)報道,目前國內(nèi)團購網(wǎng)有千余家,網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊,幾個人、幾部電腦,花上一兩萬元就能辦一個團購網(wǎng)站,門檻如此之低,讓團購風險增大。業(yè)內(nèi)人士說,團購網(wǎng)門檻低,但要想賺到錢卻很難。因此,很多網(wǎng)站會大打價格牌,像這次“快點團”組織的團購,原價2300多元佳能相機,團購價1280元。除了通過價格吸引網(wǎng)友之外,團購網(wǎng)站還會虛擬團購人數(shù),以增加人氣。
現(xiàn)在也有網(wǎng)站開始整合各大團購網(wǎng),建立導(dǎo)航網(wǎng)站,但因沒有引入信用評價,各團購網(wǎng)的信譽如何,讓人不得而知。據(jù)傳有些團購綜合網(wǎng)站,甚至發(fā)布競價排名,只要交錢就能將其團購網(wǎng)放在顯眼的位置。業(yè)內(nèi)人士提醒廣大網(wǎng)友,在團購的時候一定要謹慎,不要光顧著撿便宜。同時,團購對網(wǎng)站線下運營能力是個很大的考驗,提醒要做團購網(wǎng)站個人或企業(yè)一定要慎重。
消費者可以起訴第三方
各地網(wǎng)友質(zhì)疑,為何去報案時派出所不予立案?個人被騙金額雖只有1280元,但涉及范圍廣泛,總金額數(shù)較大,公安部門理應(yīng)受理立案。對此,記者咨詢了廣和律師事務(wù)所魯楷律師。魯律師說,目前,網(wǎng)友選擇的維權(quán)方式是“警察抓騙子”的方式,即去派出所報警,屬于刑事程序。而派出所的辦案程序,確實是先記錄備案,再由公安部門甄別此案件是否需要立案,并非只要有報警者,就能當即立案。魯律師稱,網(wǎng)友其實還可以走民事程序的途徑來解決此事。直接到當?shù)胤ㄔ浩鹪V,將注冊網(wǎng)站的負責人和網(wǎng)站自稱的經(jīng)營人告上法庭,甚至可將第三方支付平臺作為被告方起訴,要求對方答復(fù)消費者款項的去處。
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- 來源:深圳商報
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