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    如今，互聯(lián)網已經進入了WEB2.0時代，這個時代的消費者與以往相比，有兩個動作高度值得關注：第一，搜索，目前搜索已經成為互聯(lián)網時代很多人查找信息的非常重要的方式；第二，分享，消費者不僅要瀏覽，還要表達，越來越多的消費者通過博客、通過BBS、通過視頻、通過照片，甚至通過即時通訊工具在網上和別人進行互動和交流，發(fā)表并分享自己的意見，這也是網絡媒體與其他傳統(tǒng)媒體相比非常重要的差異點。這兩個動作的高頻發(fā)生意味著，在網絡世界中消費者有更多的互動行為，而互聯(lián)網不僅可以帶給他們更多的知識和信息，網絡也在改變著消費者的意識。比如經常閱讀新聞、經常查各類信息、經常在網上購物的消費者的價值觀和生活形態(tài)中已經透視出，他們通過互聯(lián)網獲得了更多的知識、了解了更多的品牌，同時他們對于事物的判斷也會因為互聯(lián)網而產生影響。因此，今天網絡上的消費者和線下的消費者完全是兩種不同的狀態(tài)，他們更加自我、更加感性，甚至在網絡空間里面更加直白、強勢，這對于快速變化的快消品牌而言非常值得關注。

    從受眾價值上來看，新生代市場監(jiān)測機構的中國市場與媒體研究（CMMS）2009年春季數據顯示，互聯(lián)網的消費者是更具價值的消費群體，互聯(lián)網用戶主要是以高學歷、中高收入、年輕群體為主（平均年齡為29.5歲），對快速消費品有較高的消費力，相對于其它媒體，互聯(lián)網在推動中國當前快速消費品市場中優(yōu)秀品牌、強勢品牌和高端品牌塑造上是非常有意義的。由于快速消費品領域的競爭較耐用消費品、高價值產品市場競爭更加激烈，新產品與新品牌的涌現(xiàn)更加頻繁，因此互聯(lián)網媒體及其受眾的特性使得其在快速消費品市場營銷中的獨特作用和價值具有足夠的吸引力和不可替代性，網絡將成為日化快消品重要的營銷手段。
　

快速消費品的網絡營銷創(chuàng)新     互聯(lián)網時代，消費者的消費傾向和消費文化已經與互聯(lián)網產生了千絲萬縷的聯(lián)系，他們動一動鼠標，便開始了他們網絡時代的消費行為，并隨著網絡時代的發(fā)展不斷發(fā)展，因此，可以說，網絡時代已經迫使快速消費品企業(yè)不得不進入一個提升“鼠標營銷”意識，創(chuàng)新“鼠標營銷”策略的新時代。

    第一，用網絡平臺去引領消費者的生活方式。今天的網絡流行元素和時尚，最終都可能會流行成為大眾時尚，網絡平臺可以更貼近消費者地幫助產品和品牌去引領并宣揚其所代表的生活方式，引起消費者的共鳴，比如樂活概念的制造將可以掀起消費者對于環(huán)保綠色食品的消費等。

    第二，利用網絡傳播品牌文化。網絡時代的消費者隨著互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展，越來越離不開網絡，通過網絡平臺傳達給消費者的信息越多，消費者在比較和選擇的可能性就越高，而網絡社區(qū)、社群等虛擬場所作為新的產品和品牌信息集散地，已經成為眾多消費者的高度關注的地方。因此，利用這些消費者聚集的地方，建立新的品牌空間，傳遞品牌理念和最新的產品信息，將可以帶來進一步的信息擴散效應。
    第三，重視網絡口碑營銷，開展病毒營銷。無論是實際消費者還是潛在消費者，他們都關注互聯(lián)網，網絡口碑是目前消費者比較相信的信息渠道，很多人都會在形成購買決策之前到互聯(lián)網去尋找信息，有很多人上了互聯(lián)網之后常常會改變自己預先的購買決定，所以構建并管理好網絡口碑也是快速消費品生產廠家重要的營銷工作。快速消費品生產企業(yè)要抓住不同網絡群體進行口碑營銷，在不同網絡小集團或俱樂部中組織各種線上活動與線下活動，通過品牌與消費者之間的互動關系，把品牌符號傳遞出去。    第四，組織網民互動，激發(fā)消費者更頻繁廣泛的參與。網絡時代雖然發(fā)展迅速，但是網絡渠道的價值并沒有被完全開發(fā)，需要品牌主與網絡平臺共同開發(fā)。比如，組織用戶的線上活動，通過網絡線上活動更好地加深目標消費者對品牌的印象，很多互動的網絡產品比如游戲、社區(qū)、視頻、音樂等都可以成為快速消費品生產企業(yè)進行網絡公關的重要載體和平臺，各種快速消費品置入互動活動或者是互動的娛樂視頻等都可以為品牌帶來影響力。

    長期以來依賴于傳統(tǒng)主流媒體的快速消費品生產企業(yè)，采用的信息傳播模式是“垂直傳播模式”：企業(yè)傳送信息到傳統(tǒng)媒體，媒體傳送信息到利益相關群體，這種模式在互聯(lián)網時代的影響力已非常有限。面對互聯(lián)網的時代，快速消費品生產企業(yè)應當變革其傳播模式，由“垂直傳播”轉向“水平”傳播，通過互聯(lián)網更加快捷高效的與利益相關群體展開雙向對話。因此，互聯(lián)網已經成為中國消費者的第二生活空間，也必將成為快速消費品和日化品牌企業(yè)必不可少的重要的營銷空間。