直復(fù)式營銷變革 揭開直復(fù)式營銷模式企業(yè)成功的秘訣
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2008/10/25 10:21:20
當(dāng)采用傳統(tǒng)的“廣告+銷售+門店“發(fā)展的增長遇到困難的時(shí)候,企業(yè)營銷人員自然想到通過電子商務(wù),電子郵件,郵購和電話銷售,以及銷售型廣告(比如電視購物)進(jìn)行市場推廣和直接進(jìn)行銷售,但是為什么有的企業(yè)的收獲只是曇花一現(xiàn), 而有的企業(yè)卻突破困境,獲得了持續(xù)的銷售和利潤增長,甚至開創(chuàng)了全新的商業(yè)模式獲得爆炸行的增長哪?
本文就試圖通過我們做過的一些咨詢案例和大家熟悉的企業(yè)案例,揭開運(yùn)用直復(fù)式營銷的成功背后的關(guān)鍵。
直復(fù)式營銷模式的“核心動(dòng)力”在“水下”和“后臺”
從營銷的媒介和渠道來講,如果說傳統(tǒng)營銷模式主要通過傳統(tǒng)的媒介和渠道來開展?fàn)I銷,那么直復(fù)式營銷主要基于互動(dòng)媒介,或者互動(dòng)媒介與傳統(tǒng)媒介的結(jié)合的一種營銷活動(dòng)。這些互動(dòng)媒介包括你知道的,如電話、直郵,網(wǎng)站,電子郵件、短信等,也包括你沒有意識到的MSN/QQ,以及未來的3G和數(shù)字有線電視等。
表面上看,直復(fù)式營銷,與傳統(tǒng)營銷的只是推廣媒介與渠道的不同,比如我們收到的一個(gè)郵件或接聽一個(gè)銷售電話、看到的電視購物廣告等。但更本質(zhì)的東西在消費(fèi)者和競爭對手看不到的后臺:那就是客戶數(shù)據(jù),與營銷數(shù)據(jù)。企業(yè)能不能有效“經(jīng)營和管理”好數(shù)據(jù)是直復(fù)式營銷能否給企業(yè)帶來財(cái)富的關(guān)鍵。 就好像我們看到一個(gè)郵輪在大海中航行的時(shí)候,是你們的輕盈,而我們看不到水下的渦輪和郵輪船內(nèi)部的卻在有條不紊地運(yùn)行著,這些才是保證郵輪快速安全行駛的保障。當(dāng)很多企業(yè)看到PPG“暴富”的時(shí)候,30多家企業(yè)中,很多是不過是東施效顰的行為。
你的直復(fù)式營銷比同行領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn)就可以帶來巨大的財(cái)富效應(yīng)
在當(dāng)面市場競爭、多媒體時(shí)代,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天的中國,尤其是很多企業(yè)還在“東施效顰”的時(shí)候,直復(fù)式營銷一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都會(huì)長生巨大的財(cái)富效應(yīng)。
當(dāng)其他公司,還在通過品牌廣告和店面營銷的時(shí)候,七星購物開始通過電視開展直接反應(yīng)的直復(fù)營銷,簡單的激勵(lì)就可以刺激客戶的大量進(jìn)線,一次性的銷售就可以帶來超額利潤;
當(dāng)別人還通過“廣告+鋪貨”的方式賣襯衫的時(shí)候,PPG通過直接反應(yīng)廣告和數(shù)據(jù)庫直投,一年多時(shí)間達(dá)到億元的銷售額;
當(dāng)保健品同行還在通過線下的會(huì)議營銷賣保健品的時(shí)候,益生康健的1元一瓶的高成本新客戶開發(fā),加上會(huì)員制的重復(fù)消費(fèi)能力,成為保健品行業(yè)的黑馬;
但是如果一個(gè)企業(yè)不能將直復(fù)式營銷模式融入營銷體系中,通過營銷變革提高企業(yè)的直復(fù)式營銷的“內(nèi)功”,那么直復(fù)式營銷帶來的成功一定是短暫的,曇花一現(xiàn)的。成功地將直復(fù)式營銷模式導(dǎo)入企業(yè)的營銷體系中,通過營銷變革提升傳統(tǒng)的營銷,不但可以幫助企業(yè)突破企業(yè)發(fā)展瓶頸,開辟營銷藍(lán)海,還可以構(gòu)建競爭對手短期內(nèi)無法逾越的核心競爭力。事實(shí)證明,這個(gè)規(guī)律在任何行業(yè),大企業(yè),還是中小企業(yè)都是適用的。
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